Отличный салон! Покупала наушники, сотрудник все чудесно посоветовал, подробно объяснил, вежливый и очень приятный молодой человек. Обязательно буду заходить туда!

Show business's response

POSzel

Level 9 Local Expert

Что то случилось с оператором Yota. Не было никаких претензий и вот столкнулась с такой ситуацией. 31.08.2025г. в 19.30 отключился мобильный интернет. Ну, как говорится бывает, ладно подождем. Но когда интернет не появился и на следующий день в 18 часов, то есть почти сутки, терпение лопнуло. Думаю, не надо рассказывать, как сейчас все к нему привязано. Решила обратиться к оператору. И что? Да ничего! Обратиться оказывается и не к кому. По телефону любезно с тобой беседует автомат и отвечает только на ограниченный круг вопросов. Плюс сообщает, что если хотите пообщаться с оператором, то только в приложении или на сайте. Во-первых, как, интересно, без интернета можно войти в приложение или на сайт? Во-вторых и на сайте и в приложении тоже обратиться не к кому, так как в разделе проблемы, в чате все тот же бот-автомат. На мои вопросы по поводу отсутствия интернета поступило 25 одинаковых ответов из серии "ой, что-то пошло не так". Мало того через 5 минут пришло смс с предложением пройти опрос удовлетворена ли я ответом. Естественно написала, что нет, указала причину. И получила издевательский вопрос, "что мы можем улучшить в нашей работе?". Понятно, что автомат, но мы не автоматы, а живые люди, оплачивающие услуги, которые нам обязаны предоставлять. Оплату получили, услугу не оказали, как это называется?! Дальше, похоже, будет еще хуже. Может ничего не надо улучшать, а просто качественно оказывать услуги, за которые вы получили оплату? Уже пошли третьи сутки, интернета так и нет, а Yota палец о палец не ударил, чтоб восстановить его.

Show business's response

Николай Кайсин

Level 3 Local Expert

Отличное обсуживание, специалисты магазина помогут вам с выбором, покупал телефон, помогли настроить и поставили хорошую защиту для смартфона

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews