Добрый день , сегодня была в вашем магазине часумок на Дыбенко в Невском , если честно очень удивила работа вашего продавца, которая мало того , что наорала , нахамила и испортила настроение , так ещё и отказалась дать книгу жалоб и контакты руководства . Суть ее притензий ко мне была в том , что я уже померила 3-5 пар очков и попросила ещё , достать мне две пары , аргументировала это тем что ей вообще то их после меня ставить на место . И что она мне уже сказала какие из пар очков которые я померила мне нужно взять . Если такие сложности с размещением очков на стенде , думаю с такими вопросами нужно обращаться к руководству , а не к клиенту , продавцу не должно быть сложно дать померить клиенту товар который он хочет померить . Да мне понравились одни очки и я готова была их купить , но так же хотелось посмотреть ещё 2 пары , которые мне не удосужились достать , хотя даже это в целом я готова была стерпеть и посмотреть очки которые мне понравились ещё раз , но хамство вашего продавца я терпеть не готова. Пока я смотрела очки ещё раз она начала нарочно громко другому клиенту рассказывать о том какая я хамка и грубиянка . В чем хамство ? В том что я хочу посмотреть ещё 2 модели ? Или в том что я хочу купить очки которые будут хорошо и удобно сидеть ? По какой вообще логике ваш продавец считает , что может наорать на клиента , перейти на личности , рассказать что мне нужно пойти и смыть весь свой макияж ? Да и вообще с чего эта женщина решила , что может указывать клиенту что покупать , извините конечно , но для меня в приоритете мое мнение и удобство , а не мнение человека которого я вижу 10 минут , 5 из которых он мне хамит и на меня орет , опять же непонятно по какой причине . Спасибо за то что я не купила очки и за то что мне просто испортили настроение , точнее я их купила , у адекватного продавца . И ксатати они не были пыльными и грязными от того что стоят как муляж , который нельзя примерить , а чистые и аккуратные только что распакованные .

Михаил Ц.

Level 2 Local Expert

В 21-20 отказали в покупке при оплате картой , тк «терминал уже не работает». На вопрос почему терминал не работает, если сам торговый центр ещё должен работать полчаса ответили, что не обязаны перед нами отчитываться. Потеряли продажу на ровном месте. Продавец в возрасте очень наглая и не уважительная с клиентом.