Клиентоориентированность очень плоха. Работайте над этим!!!
На счет еды: десерты вкусные, даже очень. Остальное 50/50 (не плохо, но и не хорошо)
А 2 звезды я ставлю за то, что мне отдали чужой заказ, который я обнаружила когда распаковала его дома.
Написала о проблеме маримото.
Долго просто молчали. Прочитали сообщение и молчат. А мне что в этот момент думать?
вы хоть напишите: разбираемся с ситуацией, через пару минут ответим!!!!
И самый треш, это то, что заказ что я открыла, по просили упаковать обратно и отдать курьеру. А если бы я подсыпала туда чего-то, плюнула итд? С каких пор вы настолько доверяете абсолютно неизвестным вам людям.
Больше заказывать не буду, а то мой заказ кто угодно может открыть, что угодно с ним сделать, а потом привезут его мне 👍🏼
Мария А.
Level 4 Local Expert
October 10
Одно из самых не вкусных мест в моей жизни. Соотношение цена - качество просто ужас
Начнем с того, что они задержали доставку на пол часа и вместо 15-20 минут я ждала все 45👌🏻Поддержка Яндекс еды сказала что они не могут прогнозировать задержку и закрыли со мной диалог 😅
Теперь сама еда.. Роллы просто ожидание реальность. За почти 500!! рублей привезли вот это…. (Фото ниже). Маленькие, не аккуратно свернутые и что самое печальное НЕ ВКУСНЫЕ роллы! В названии написано лосось, в составе форель (хорошо, предположим), но по вкусу это дешевая кета. Рыба очень сильно горчит, сам ролл сухой, рис местами твердый, как будто заветрился уже. И все это «удовольствие» за 480р напомню..
Сливочный рамен так же не вкусный. Кукуруза самая душевая, на вкус как пластик, зачем то добавлены ростки бобов, которые абсолютно не вписываются сюда по вкусу🤷🏼♀️
В общем, заведение сделало красивые фото меню, а готовят полную 💩
Вечер испорчен, ужин испорчен, настроение испорчено. Спасибо, marimoto
Владимир Верлов
Level 3 Local Expert
October 4
Посетили данное заведение , 4.10.24 в 3 часа дня ! Заказали Эби темпура и том ям , креветки в том яме как пластик , сам том ям на вкус как отходы , роллы есть не возможно , съел 2 штуки , больше нн смог , имбирь по вкусу не сочетается, вассаби без вкусный ! Скорее всего срок годности продукта истёк! Не рекомендую данную сеть и этот филиал ! Хотелось бы вернуть деньги , обед был испорчен 🙃