Здравствуйте! Сегодня я взяла лонгслив, осмотрела его под камерой и прошла в примерочную. После примерки я решила отказаться от покупки, однако товар у меня не приняли, сославшись на следы дезодоранта. Я сразу же сообщила сотруднику, что следы уже были на лонгсливе до примерки. Сотрудник отказался принимать товар, ссылаясь на табличку с правилами, где якобы указано, что о браке необходимо сообщать до примерки. Однако, я внимательно изучила табличку и подобной информации там не обнаружила. Считаю, что данный сотрудник некомпетентен. Я попросила номер телефона управляющего ПВЗ, но мне отказали, предложив обратиться на горячую линию. Кроме того, я заметила, что товар, от которого я отказалась, до сих пор числится в моем заказе. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры в отношении некомпетентного сотрудника. Также прошу решить вопрос с возвратом товара.

Tatiana😈

Level 3 Local Expert

Один из немногих пунктов выдачи заказов, в котором работают адекватные менеджеры! Спасибо за работу, с вами очень комфортно !

Вик Оv

Level 6 Local Expert

Вежливые сотрудники, чисто. Один минус: неудобно с маленькими детьми, коляску приходится оставлять внизу и на руках с товаром и ребенком подниматься и спускаться

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

44 reviews