DNS
Directions
Швейная фабрика
100 m
144 reviews
September 3
Все что пишут про сервис это правда
Сервиса вообще нет
Консультанты не подходят ,ищи их сам,вытягивай информацию сам , покупала телефон -никто не рассказал даже его характеристики -взяла на авось ,так как времени не было . Далее пришли за планшетом - сами смотрели в интернете инфу-опять же никто не подошел ,всем пофигу
И бинго всего - приехали купить ребенку подарок-Смарт часы, консультант сказал что они херня и геолокацию не покажут ,вообщем отговорил от покупки . Я думала надо продать товар ,а не обосрать его и отговорить
На Кирова совсем другое отношение , и покажут и подскажут
Начальники !!! Отправьте сотрудников на курсы по клиентоориентированности
Введите сервис Блюпритинг
Это же ваш заработок
А с такими сотрудниками только в минус можно уйти
1
September 29
Можно было бы поставить оценку ниже единицы – поставила бы без всяких сомнений. Ужаснейшее обслуживание в ДНС было! Я пришла посмотреть планшет, чтобы убедиться, стоит ли мне его покупать. Так ни одного консультанта рядом нет, все "заняты"! Пришлось самой искать хотя бы кого-то. Еле как нашла. Никто не предлагает ни помощи, ни подсказать что-нибудь, вообще ничего. Очень нехотя пошла со мной одна консультантка. Так еë прошлось мне самой вести к нужному планшету! Сама она даже на миллиметр не хотела сдвигаться, чтобы самой найти нужный товар, который стоял буквально перед ней – пришлось лично подойти и только тогда подойти к нему соизволила и она сама. Я сказала, что хочу посмотреть планшет. Она смотрит на меня, на разряженный планшет и такая: "Ну так смотрите". Такая тупость и хамство в лицо очень отталкивают от покупки товара, и это с учëтом того, что у меня есть и возможность, и желание его купить! Пришлось как для тупых объяснять, что планшет разряжен, а я хочу посмотреть не только внешнюю составляющую. Только тогда она зашевелилась и попыталась включить. Он полностью разряжен, не включается. Ушла за зарядкой какой-то (не за его родной, а это важно для планшета). Ждали 300 лет, когда он включится. И при этом в полной тишине! Никаких объяснений, что за планшет, какие характеристики. Я хотела порасспрашивать, чем одна модель от другой отличается, в чëм плюсы конкретно этой модели, а потом думаю: Ооооо нееет, ну нафиг мне вот это вот спрашивать и нервы себе мотать!
Настолько не хотящие работать продавцы-консультанты, что аж отбили желание покупать у них планшет!!!!!!!!!!!!!!!! Я недовольная из магазина вышла – настроение испорчено!
И ладно бы, если такое было только единожды. Каждый год, как посещаю Керчь, захожу в этот магазин. Из года в год ничего не меняется – клиентоориентированность и желание консультантов выполнять свою работу по нулям. Ужас!
June 19
Покупала бойлер в ДНС, через пол года вода стала биться током, гарантия была, пришла в магазин, показала чек, составили завявление, сказали завтра позвонят. Завтра никто не позвонил, позвонили через два дня, договорились, что завтра я снимаю бойлер, а послезавтра приедут ребята забрать в сервис. До сих пор не ответа, не привета, прошла почти неделя. Вот такая супер гарантия в ДНС