Плюсы: вежливый доброжелательный персонал - главный плюс, так держать;
Много чаш разной глубины;
Гидромассажи на любой вкус;
Сауна.
Минусы: сильный запах хлорки по сравнению с другими смоленскими бассейнами, однако никаких раздражений на коже и слизистых, и это плюс;
Справки с малолетних детей не требуют - у нас что, смягчились требования Роспотребнадзора?..
- сбор персональных данных - требование предъявления документов - паспорта, свидетельство о рождении детей - вроде бы по просьбе удаляют потом из "базы данных" - зачем эти сложности для разового посещения, неясно, в других бассейнах "деньги-чек-идите плавайте";
Главный минус - сбор БИОМЕТРИЧЕСКИХ данных, включая малолетних детей в добровольно-принудительном порядке - со всех посетителей, потому что у них "такие правила", хотя сдача биометрии по закону строго добровольная. Если не хотите сдавать биометрию, чтобы попасть в этот бассейн, придётся настаивать и ещё раз настаивать - и тогда (бинго!) вам скажут, что можно и без неё. Но это же трата своих нервов и подпорченное настроение, поэтому идти ещё раз туда не хочется.
2
1
Вижу
Level 9 Local Expert
October 7
Теплая вода в бассейне, безлимит по времени, есть гидромассаж, сауна 1 шт, панорамное остекление с видом на улицу, светло, большая парковка, дорожки не оч длинные, можно брать с собой напитки, работает до 23, бассейн не очень большой. В комплексе есть тренажёрный зал, хорошее оборудование
tanya 67
Level 13 Local Expert
September 2
Ничего эксклюзивного, но очень удобно, что можно посещать бассейн и спортзал в любое удобное для тебя время. В основном хожу в бассейн, если бывает много людей, то на дорожках тесновато.... В целом, рекомендую для оздоровления.
Galina Galina
Level 2 Local Expert
August 4
Посетили с ребёнком сразу после открытия после ремонта 1 августа. Раздевалка, душ, санузел чистые, уборщицу видела постоянно то в раздевалке, то в душе, в бассейне, сауне. В раздевалке, не смотря, на постоянно присутствующих людей после душевой, было почти сухо (уборщица огромное спасибо за это). Вода прозрачная, теплая.
А теперь, что поразило и возмутило.
Зашли в чашу для детей и сразу наступила на отвалившуюся плитку, после со дна вытащила еще не меньше 10 отвалившихся плиточек, причем не только я, на бортике тоже уже лежали кем-то собранные плитки, Ходить в малой чаше ходить босиком, стоять на коленях, сидеть или лежать на дне было крайне не комфортно и достаточно больно из-за остатков строительной смеси на дне, причём по углам этой песчаной смеси было столько, что она была видна и ребенок ее брал свободно и без каких-либо затруднений руками.Поэтому основное время пришлось провести с ребенком (5 лет) в средней чаше с джакузи, что было не совсем удобно.
Сложилось впечатление, что чаши после ремонта перед запуском воды не мыли, слегка убрали мусор и грязь, и сразу налили воду для посетителей. Кстати, такое же состояние и чаши с джакузи. Если бы не это, поставила бы 5 звезд.
2
Вера
Level 4 Local Expert
June 30
Очень классный бассейн, очень удобно что есть отдельная зона для детей и также есть спа массаж, нравится ходить всей семьей😌
Антон
Level 6 Local Expert
November 3
Единственный минус - очень много людей, вечером в будни или днём в выходные не развернутся, как пляж Анапы в сезон. Старался всегда ходить в часы, когда народу поменьше - с раннего утра в выходные или в рабочее время по будням, но последнее получается далеко не всегда.
D P
Level 8 Local Expert
June 12
Высокая стоимость (соотношение - цена/качество), взял абонемент на месяц, со следующего месяца очередное повышение цены, скорее всего пойду в другой бассейн/спортзал.
Приходил с детьми, очень неудобно когда ограничено использование боковой дорожки во время обучения плаванию (определите конкретное время и разместите объявление).
1
1
Дарья Н
Level 9 Local Expert
April 20, 2023
Вежливый персонал, приемлемые цены, чисто, комфортная температура и в зале музыка. Но если вы купили абонемент и захотите посетить другой бассейн этой сети-по этому абонементу не получится, нужно будет писать заявление …в общем никому не нужная волокита, хотя сеть то одна.. это не очень понятно. А так всё хорошо. Хотелось бы еще немного цивилизованности, в плане, как мне кажется, уже давно пора поставить кабинки, где каждый может помыться и переодеться в купальник) а так всё как в общественной бане.. не особо приятно для всех,думаю
12
1
Катрин Годфри
Level 12 Local Expert
May 8
Возможно топ за свои деньги: цены на бассейн действительно приятные. Относительно чисто, хотя здесь большая скидка на специфику смоленской воды, в любой непонятной ситуации оставляющей белёсые разводы и слои ржавчины на всём, чего она касается. Однако, многое оказалось непривычным (то же устройство раздевалок и душевых: слишком тесно и как-то слишком по-советски - ни перегородок, ни уж тем более отдельных кабинок, вода в душе по таймеру, одна гибкая лейка на всех). Есть сауна, где можно погреться, но совершенно нет места для полотенец возле бассейна, поэтому пробежка из чаши в сауну - это не расслабиться, а бодрящая необходимость: лавочки вдоль стены решили бы проблему. Зона с фенами - отдельный респект за то, что безводная (в моём постоянном ФЦ, например, фены почему-то в мокрой зоне с раковиной).
Не увидела табличек с глубиной чаши на перепадах, но, видимо, это дело привычки и способности разговаривать после рабочего дня.
2
Ирина Жукова
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Ходим в бассейн с ребенком уже почти год. Нам нравиться очень: можно поплавать, погреться в СПА бассейне с пузырьками или в сауне. В помещениях всегда чисто, персонал всегда вежливые и отзывчивые. Если , что - то забыли дома можно на месте приобрести (шапочку, очки, тапочки и т.д.)
2
Марина Огаркова
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Хороший чистый тёплый Семейный бассейн. И цена радует. Вежливый персонал.. Есть один минус так как хожу с ребёнком. А дети любят долго плескаться.Хотят перекусить. Приходится брать что-нибудь с собой. У меня мальчик 6 лет. В женскую раздевалку нельзя. Поэтому выношу в зону бассейна. На лавочку. Не большая Кафешка на территории не помешала бы. А так всё очень нравится.
4
Кир proprint
Level 20 Local Expert
July 21, 2023
Отличный бассейн до всей семьи. Хожу сюда когда бываю в Смоленске. Хожу с ребенком и женой и тещей. Детям есть где порезвиться, взрослым есть где поплавать. Чистая вода. Современные шкафчики с электронным ключом, при входе магазин для плавания от МедВейв. Есть парковка, да и удобно расположен басс. Советую!
1
Марина Л.
Level 3 Local Expert
January 23
Наша семья много раз посещала семейный бассейн ,мы всегда были довольны данным заведением. Но в последний раз когда мы ходили ,а это в январе 2024 г мы просто были в шоке!!! Вода мутная плохо очищена в женской душевой и в парилке пахло сильно мочей (как в общественном туалете) Такое ощущение что там вообще не убирают!!! Надеюсь после моего отзыва там все хорошо с хлоркой вымоют. т.к бассейн посещают дети и антисанитария это самое главное для общественных мест!
9
Александра Почтарева
Level 6 Local Expert
August 29
Хороший бассейн. Хожу туда на групповое плавание. Персонал хороший. Как не приду там всегда чисто
1
Ирина Швардова
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Классный бассейн, водичка подогревается. Отлично расслабляют мышцы гидромассажные процедуры. Персонал внимательный. Всегда включают любой гидромассаж по первой просьбе. Всё чисто, лишнюю воду на полу убирают своевременно
3
1
Svetlanka
Level 6 Local Expert
May 20
Было лучше) но посещать можно, хорошая тёплая вода, есть "смотритель" Который не сидит в телефоне а смотрит за порядком, включает джакузи, измеряет температуру!
Не очень нравятся что после душа женщины ходят раздетые (есть полотенца и халаты- Оденьтесь! (Одно дело в душевой, а другое дело там где шкафчики- уважайте себя и других)!!!!
3
2
Андрей Ковалёв
Level 4 Local Expert
June 9
Отличный спортзал и бассейн. Хороший персонал. Чистота и порядок на должном уровне.
1
Федор Ивашкин
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Плавай сколько хочешь. Вода очень теплая, для детей плюс, для взрослых скорее минус. Бассейн рассчитан на плавание с детьми. Дорожек по сути 2 и узких, особо не разгонишься. Третья отдана для группы. На дорожке с ребенком 7ми лет плавать нельзя, ребенка начинают прогонять. А где же его учить тогда? В легушатнике? Непонятно как работают напоры и детская зона. Ок, уходишь с дорожки в детскую зону, там прекращаются литься вода с зонтика и тд. такое чувство, что ты не вписываешься в "компанию" И тебя просят уйти.. В средней чаше отбилась плитка на лестнице в воде, можно посечь ноги. Базы разные, придется заполнять карточку клиента новую. Ходим на королевке в семейный и проблем нет, тут что-то странное. Адекватные тренера, и научат, присмотрят и не дадут разбаловаться. Конкретно в этот больше не пойду никогда. Сеть вроде бы одна, но тут своя атмосфера.
4
2
justin.seagull
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Хороший бассейн, тёплая вода. Джакузи и водные массажёры тоже отличные, но хотелось бы, чтобы вода была в джакузи чище. А так всё замечательно.
2
Дарья
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Отзыв от 12.08.2023 г.
Ходим в бассейн раз в 5 лет, вот решили первый раз показать своему 2 х летнему ребёнку что это такое. Для нашей семьи это было целое радостное событие, но... Сотрудники данного центра ( Нарвский тупик11) испортили напрочь нам этот прекрасный день! Я зараннее позвонила в и спросила что нужно для ребенка, мне ответили ( плавательный подгузник и свидетельство о рождении), когда пришли туда на рецепшене нам озвучили тоже самое, подгузник купили прямой там ( 100 р. ) пошли плавать и минут через 10 к нам подошёл молодой человек (сотрудник) и сказал что на ребёнка 2х лет тоже нужна шапочка, я объяснила что у нас её нет и нам никто про неё не сказал и что в следующий раз мы обязательно её оденем. Но весь час я ловила его осуждающий взгляд и ещё раза два он подходил к нам и говорил чтобы я одела шапочку на ребёнка которой НЕТ! Отдых был под напряжением, мы провели там всего час. Одевшись я подошла к рецепшену чтобы девушке ( сотруднице)пояснить сложившуюся ситуацию, но вместо понимания я наткнулась на грубость с её стороны и угрозы что они хотели вообще нас ВЫВЕСТИ из бассейна! От них даже не поступило предложение приобрести шапочку, проще отчитать и испортить людям отдых. В итоге наше мнение по поводу этого заведения поменялось в худшую сторону, прошу руководство обрать внимание на этот момент, авторитет подмочен! В следующий раз мы отдадим предпочтение в пользу другого бассейна, чтобы больше не сталкиваться с такими грубыми людьми!
8
Ирина Инс
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Уютное место и замечательные тренера. Ходим на индивидуальное занятие. Сплит система.. 2 ребенка вместе, цена ниже. Плюс, есть возможность остаться далее плавать безлимитно. Рекомендую
Алиса Корсак
Level 8 Local Expert
March 11
Разочаровалась к сожалению. Стоимость абонемента увеличилась в два раза.
Полгода назад, примерно, была последний раз. Сауна часто ломалась, в бассейне, держали открытой дверь на улицу, сквозняк, видимо вентиляция не справляется. В душевой воду настроить, теплее или холоднее нет возможности, я мёрзла, обращалась несколько раз. В душе нет кабинок, это смущало изначально. Все недостатки, окупались не очень высокой стоимостью, но более высокую стоимость платить за этот уровень сервиса не готова.Персонал вежливый.
1
1
Сергей Сенин
Level 14 Local Expert
May 2, 2023
Все отлично , приветливый персонал , бассейн достаточно теплый в детском отделении , тренажерный зал классный , единственное нет в нем хозяйна , люди занимаются гонтелями или гриф используют , после даже не соизволят убрать за собой .
3
Валерий Демьянов
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Удобное расположение. Зал оснащен всеми необходимыми тренажерами, сами тренажеры без явных следов износа. Персонал приветливый.
Впечатления однозначно позитивные. Также радуют цены на абонементы
3
Кирилл
Level 7 Local Expert
January 11
Неплохой бассейн! Отличный персонал! Есть сауна.
Дорожки небольшие, но когда народу немного, всё супер ))
2
Ен_нот
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Давно посещаю, удобное расположение,приемлемые цены. Однако в последнее время чувствуется,что комплексом перестали заниматься.. Оборудование требует ремонта, в зале сломаны кардио-тренажеры, необходима смена обшивки подушек тренажеров,крючки в душевых и раздевалках отломаны и ТД. Хочется, чтобы обратили на это внимание.. Огромное спасибо персоналу, всегда отзывчивы,позитивны,готовы помочь.
5
Наталья Р
Level 7 Local Expert
August 22
Хорошо, новые шкафчики, душевые краны, отремонтировали плитку в бассейне, молодцы
1
Вячеслав Астапов
Level 6 Local Expert
September 5
Были один раз , но ещё вернёмся! Классное место для семь и отдыха вместе!!!
Маргарита Курочкина
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Чисто, приятно, удобно, купайся хоть весь день!
Проблемы только в душевых - вешалки с отломавшимися крючками, иногда неисправны душевые смесители.
Персонал вежливый, всегда поможет и улыбнется.
3
Аnna S.
Level 5 Local Expert
October 5, 2022
Очень люблю сюда ходить поплавать и гидромассажем размяться, финская сауна тоже очень приятная. Это конечно не русская баня, но тоже сойдет. Везде чисто и малолюдно и приятно, особенно днем в рабочий день. Спасибо за то что вы есть на Королёвке.
3
1
Анна Тиво
Level 10 Local Expert
April 28, 2023
Один из лучших комплексов. В целом поддерживается чистота. Персонал вежливый. Очень нравится абонемент безлимитный на месяц за 3000 можно каждый день, неограниченно по времени, посещать зал и бассейн. Есть сауна.
2
Ольга Ушакова
Level 9 Local Expert
July 18, 2022
Очень вежливый и внимательный тренерский персонал!Шикарный спортивный зал,хорошо оснащённый различными видами кардиотренажёрами ,а также силовыми тренажёрами.Тут отличный бассейн с гидромассажными установками и спапроцедурами.Замечательная сауна!!!Всегда очень чисто и есть хорошая парковка для авто!!!
3
Мамедова Юлия
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Замечательный бассейн для всей семьи. Чисто, очень дёшево, сауна, джакузи, детская чаша. Очень хорошо. Персонал молодцы. Вежливые, хотя работают ещё тренеры индивидуальные по плаванию и тренажерный зал, но с ними не знакома. Думаю, то же молодцы.
4
Раисат П.
Level 4 Local Expert
August 12
Хороший но жалко не все работает а так время провождения с ребенком хорошо
3
павел осипов
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Пришли с ребенком поплавать в бассейне, ребенку 8 лет, я как отец взял паспорт где есть запись что это мой ребенок, у нас запросили свидетельство о рождении и без него нас не пустили якобы они не смогут занести нас в базу, хотя зимой мы с младшим ребёнком приходили и никаких свидетельств с нас не спрашивали. Не советую данное заведение для посещения, испорченный выходной и настроение ребенка.
6
1
Ольга Р.
Level 5 Local Expert
February 9
Нравиться то что тёплая вода и воздух комфортный. А помещение требует мелкого ремонта, куда не посмотри, что то отломано или сломалась, то лампочка не горит, бегущая строка с временем не работает. Гейзер по расписанию включают. А ещё не понравилось, в детской чаше песок на дне, прямо поцарапаться можно.
4
Зоя Пашкина
Level 13 Local Expert
June 18, 2023
Хороший бассейн. Цена не высокая. Вода тёплая, джакузи есть, есть бассейн для детей. Есть тренажерный зал. Можно купить купальник, плавки, шапочку, очки для взрослых и детей.
3
1
Наталья Андреева
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
В бассейн ходим давно. И до сего дня(21 октября) было хорошо. Но сегодня была очень холодная вода!!!! И в душевых и в бассейне. Мыться невозможно! Несколько раз подходила к администраторам - разводят руками. Дорогие мои,исправляйте ситуацию!!!
Дай Бог вам всем здоровья!
Пока оставила 3 звезды, но ещё подумаю....
3
Юлия Старовойтова
Level 7 Local Expert
February 10
Очень нравится бассейн, отличное место провести время с пользой для тела))) И ребёнок в восторге.
1
Александра Ц.
Level 6 Local Expert
May 31
Чувствуется, что пора делать ремонт, но дети обожают это место, надеюсь в августе откроется в идеальном состоянии.
2
Елена
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Постоянно что-то да не работает, фонтаны или массажеры, не знаю как правильно, на данный момент работают два, как и на прошлой недели, души через один рабочий, напор маленький, сегодня перебор с хлоркой, и бассейн холодноватый
Есть над чем работать, читайте отзывы и исправляйте
Серёга Икс
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Хожу сюда не первый год. Уютный спортзал, хороший бассейн. Минус - в зале душновато, не надо выключать кондиционер, а СПА частенько закрыто на обслуживание.
1
1
Юлия А.
Level 6 Local Expert
October 3
Место хорошее ,но оооооооочень много хлорки добавляют!!! Дышать невозможно, глаза щиплет!!!
1
Ольга Жилина
Level 9 Local Expert
January 18, 2023
Очень классное место с отличным тарифом и персоналом. Не так давно открыла для себя это место, пришли вместе с друзьями - и просто влюбились! Бассейн, джакузи, сауна! Очень демократичные цены. Всём рекомендую
3
Ирина Демушина
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Хороший семейный бассейн, вода тёплая, сотрудники приветливые и общительные. Есть дорожки и много различного массажного эффекта приспособления. Особенно прикольная ванна с гидромассажем. Главное соблюдать правила, и всё будет хорошо. Рекомендую с детьми.
3
VladimirSh.
Level 5 Local Expert
February 1
Бассейн огонь. Температура воды комфортная. Тренера. Главное, выбирать промежуток времени, когда народа немного
2
1
Денис Новиков
Level 13 Local Expert
June 30, 2022
Отличный оздоровительный центр. Соотношение цены и качества лучшие в городе. Отзывчивый персонал. Всегда все чисто и убранно. Жалко что мало тренеров по плаванию. И иногда влзникают проблемы с парковкой.
3
Незабудка
Level 13 Local Expert
February 26
Нужен ремонт в тренажёрном зале, затертые тренажёры, пыль по углам
Нет штанг с весами, приходится самому навешивать блины
Ещё очень неудобно, что раздевалка для бассейна и тренажерного зала общая. Неприятно переодеваться
Павел Шот
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Пока всё отлично, надеюсь и в будущем будут держать качество на уровне, всё чисто, аккуратно и для меня крайне не далеко.
3
1
Наталия Слободянюк
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Всё нравится) Единственный небольшой минус - чаша для плавания узкая, не всегда получаеться поплавать. Хорошо там детям, горки, вода тёплая, персонал всегда отзывчивый)