Ужасно, некомпетентные сотрудники. 19 января подала заявление на расторжение договора, оплатила имеющиеся задолженность. Деньги на счёт не поступили, договор до сего дня не расторгнут, на номере была установлена добровольно блокировка, но тут они подсуетились, помнняли тариф на посекундную тарификацию, видимо, чтобы не расторгнуть договор и не показывать отток абонентов. Сегодня посетила этот "чудесный" салон во второй раз с целью получить информацию почему не расторгнут договор, на что получила ответ, что моё заявление закрыто. Ни какой другой внятной информации специалист Екатерина дать не смогла. Абсолютная некомпетентность сотрудников. С этим оператором лучше вообще не иметь ни каких дел, т.к . решить какие-либо вопросы нет возможности. На горячей линии и в чате поддержки можнообщаться только виртуальный помощник, который ни как не помогает решить проблему.

Show business's response

Ольга Романова

Level 3 Local Expert

В апреле оформляла сим карту Yota в данном офисе. И перед новым годом мне приходит подарочек в виде долга по сим картам мегафон, номера которых я даже не знаю. Захожу на гос услуги, а там той же датой, что и yota, оформлены еще 4 сим карты мегафона. В поддержке мне сказали, что сим карты мне дали "в подарок". Подарок, который я даже в глаза не видела. За собой вину никто так и не признал. Теперь мне втечение 4 месяцев ходить писать заявление на блокировку сим-карт, потому что одна блокировка возможна за 30 дней на одного человека. Вот такая вот математика.

Show business's response

юля Бондарева

Level 3 Local Expert

Хорошие сотрудники помогли совсем разобраться, всё объяснили

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

51 review