Сотрудники в компании «Мегафон» действительно демонстрируют высокий уровень профессионализма и ответственности в своей работе. Они всегда готовы помочь клиентам, предоставляя качественные услуги и оперативно решая возникающие вопросы. Благодаря их усилиям, клиенты могут рассчитывать на надежную связь и отличное обслуживание. 💪📞

Show business's response

Михаил Михаил

Level 13 Local Expert

Очень разочарован. Клиент здесь никому не нужен. Хотел бы поделиться крайне негативным опытом получения корпоративной SIM-карты. Ситуация, которая должна решаться за 10 минут, растянулась на неделю и до сих пор не разрешена. Хронология кошмара: 1. Первый салон связи(магазин солнышко): Пришёл получить свою сим-карту. Девушка-сотрудник, даже не попытавшись помочь, сразу заявила, что не может выдать карту, так как она «зарегистрирована в другом регионе». Её решение — отправить меня в другой салон. Никаких действий для решения проблемы предложено не было. 2. Второй салон связи(пр. Ворошиловский д. 81): Здесь мне хотя бы выдали «пустышку», чего не сделали в первом салоне (хотя могли). Но на этом помощь закончилась. Привязать номер к этой сим-карте сотрудники отказались, сославшись на то, что «не могут этого сделать». Вместо решения на месте, они дали контакт менеджера, которая якобы занимается такими вопросами. 3. «Менеджер»: Это самый бесполезный этап. Связался с этим менеджером, на что получил ответ, что она «занимается только новыми клиентами» (видимо, существующие клиенты компании не интересны). Она попросила перезвонить позже, а после просто перестала отвечать на звонки. Итог: Прошла уже целая неделя, а я остался без рабочей связи. Никто не чувствует ответственности, никто не хочет решать проблему. Сотрудники перекладывают друг на друга обязанности, а менеджер просто игнорирует клиента. Вывод: Полное отсутствие клиентоориентированности и налаженных процессов. Компания абсолютно не готова работать с корпоративными клиентами. Не рекомендую обращаться сюда, если цените своё время и нервы.

Show business's response

Юрий Мендрух

Level 2 Local Expert

Работает автоответчик, конкретно на вопросы не отвечает, например отключение интернета в течении суток я оплачиваю круглосуточный доступ, услуга не оказана и где мои деньги уплаченные за весь месяц - верните 50% , при оплате картой сбербанка берется комиссия более 1%, а при оплате Йотой этого нет так это как ?...

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

33 reviews