Добрый день. Вчера покупала в данном магазине белье, консультант подобрала, все хорошо. На кассе девушка была не вежливой и не приветливой. Покупали двоем с сестрой по очереди. Кассир спросила есть ли карта, сказали нет, но как ее оформить? Я сказала, что в магазине на петроградской сказали что можно будет оформить карту только с января 2026 (была там в декабре), кассир ответила что ей не докладывают когда можно оформить карту и на этом все, еле еле пробила чек, завернула в бумагу мои покупки и отдает мне, я ее спрашиваю мне так в руках носить? Дала огромный пакет, пришлось не утруждать вашего сотрудника и самой упаковать свою покупку. Очень жаль, что уровень такого магазина испортил настроение и в данный магазин не хочется возвращаться. На сколько высокий уровень обслуживания на петроградской и в европолисе.

Эдуард Ахметов

Level 5 Local Expert

13 февраля, выбирая подарок жене на День святого Валентина в магазине Intimissimi, я столкнулся с проблемой выбора размера. Я честно сказал продавцу, что сомневаюсь, и спросил, что будет, если я не угадаю. Я специально уточнил про закон, по которому нижнее белье не подлежит возврату. Девушка-продавец заверила меня, что они "лояльная компания", что закон — это формальность, и они обязательно пойдут мне навстречу и поменяют комплект на больший размер, если он не подойдет. Поверив на слово сотруднику, я совершил покупку. К сожалению, размер действительно оказался мал. Когда я вернулся в магазин с просьбой обменять товар, другой продавец уже отказал мне, сославшись на тот самый закон, который его коллега назвала "несущественным". На мои слова о том, что мне обещали личную встречу и обмен, последовал сухой ответ: "Та девушка ошиблась". Ситуация крайне неприятная. Дело даже не в деньгах, а в принципе. Получается, что покупатель должен полагаться только на письменные инструкции, а устные обещания сотрудников ничего не значат. Сотрудник намеренно ввел меня в заблуждение, чтобы закрыть сделку здесь и сейчас, переложив ответственность на клиента.

Лера

Level 6 Local Expert

Мой любимый магазин в сети, уютный, чистый, народа обычно не очень много, консультантки милейшие, очень внимательные красотки, по качеству и ассортименту как и в других магазинах сети

Intimissimi

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

32 reviews