Добрый день. Вчера покупала в данном магазине белье, консультант подобрала, все хорошо. На кассе девушка была не вежливой и не приветливой. Покупали двоем с сестрой по очереди. Кассир спросила есть ли карта, сказали нет, но как ее оформить? Я сказала, что в магазине на петроградской сказали что можно будет оформить карту только с января 2026 (была там в декабре), кассир ответила что ей не докладывают когда можно оформить карту и на этом все, еле еле пробила чек, завернула в бумагу мои покупки и отдает мне, я ее спрашиваю мне так в руках носить? Дала огромный пакет, пришлось не утруждать вашего сотрудника и самой упаковать свою покупку. Очень жаль, что уровень такого магазина испортил настроение и в данный магазин не хочется возвращаться. На сколько высокий уровень обслуживания на петроградской и в европолисе.

Оксана Лобанова

Level 8 Local Expert

Покупала подарок 29.12. Естественно, народа тьма. В зале 1 человек! Очередь из 4-х людей. Естественно девушка торопится. Консультация отсутствует. Ценник не сняла, упаковала как попало. Просто жесть. Захотелось вернуть товар, просто потому что такое безобразие дарить нельзя.

Надежда Симонова

Level 3 Local Expert

Вчера 05.12.25 совершила в данном филиале покупку в ТЦ Охта Молл. Я купила покупку по своему запросу,плюс девушки мне продали шелковый топ. Я сомневалась в покупке,поэтому уточнила в случае если я не интегрирую топ в свой гардероб, смогу я его вернуть или обменять. На что мне ответили положительно. Сегодня 06.12.25 я пришла вернуть. На что мне некая Екатерина заявила,что это невозможно,только обмен. Я испытала чувство раздражения от обмана. Она стала меня затыкать,естественно это вызвало бюро отрицательных эмоций. Совершенно не клинентооринтировпный сотрудник. Сервис на низком уровне. Я после возврата собиралась купить кашемировый джемпер. Я ей сказала,что с клиентами так нельзя и они теряют хорошего клиента,на что мне было сказано ничего страшного,у нас много🤦‍♀️ Такое не допустимо. В остальном все девушки были в смене прекрасны,вели себя достойно,я прошу прошение,что им также досталось мое раздражение,усиленное Екатериной. Уважаемые руководители данного филиалом обратите внимание на сервис и обслуживание клиентов,такое не допустимо. Возврат после всего сделали. Ушла без покупки,раздраженная и с большим НЕ желанием возвращаться. Очень жаль

Intimissimi

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

29 reviews