Самый отвратительный банк и приложение. Русским языком разъяснить условия снятия денег не могут кидают скрин из договора. Онлайн данные паспорта не обновить. Счёт не открыть, тупит приложение. В офис отсылают. Какой вы онлайн банк???? Если ничего онлайн не решается. 2 часа времени в переписке впустую потрачено. Надеюсь в скором времени с вами закончить отношения.. Вы стали хуже сбера. Позор

Елена С.

Level 12 Local Expert

Самый отвратный сервис, дозвониться не реально « перевожу на оператора, потом левая информация и опять озвучьте свой вопрос» и так 20 минут. Кратко: оформила union pay для поездок за пределами России, здесь мне эта карта не нужна, так 6-я будет. За границей карта больше не работает, деньги за оформление вернули. Кешбек вывести за потраченные деньги прорасти вывести не дали. Поставила на закрытие карту и списали с минус деньги по программе привелегий по карте, которой не пользуюсь и не планирую. Еще раз, сначала закрытие, и потом списание. В чате ответа не дождешься. Столько времени тратишь и толку ноль. Никому не советую. А, кстати в Росси можно пользоваться только в онлайн магазинах , на доставках и маркет плейсах не работает этот бесполезный кусок пластика

Плеханов Тимофей

Level 7 Local Expert

Не возможно дозвониться к оператору,50 минут и не дозвонился, очень плохое обслуживание,ни чего у Банка не узнать,у нас что время есть столько, совсем клиента не уважают!!!!!!!

Show business's response