Заказ V034537366. Самое главное, про что здесь пишут-навязывание доп. услуг, так вот этого здесь больше нет. Ноутбук выдавал Александр, я ему сразу обозначил, почитав отзывы, что доп. гарантия и пр. меня не интересует, на что он ответил, что понимает о чем речь, и те люди, с навязыванием, здесь больше не работают. Внешне осмотрели коробку ноутбука - без повреждений, оплатили, потом вскрыли коробку прям на месте под камерами, на всякий случай. Видно, что новый, все в заводских пленках, без вскрытия, повреждений, отпечатков и прочего. Запустили уже дома, все работает как и должно. Еще про доп гарантию - Александр уточнил вскользь, что есть такая возможность, даже в теч. полугода ее продлить и всё, никаких "у вас без нее сломается" и т.п. Спасибо за человеческий подход к делу. P.s. Места, действительно, мало, 1-2 человека спокойно могут стоять, осматривать свой заказ, но 3-4 человека уже предел. Пространства, для понимания, как в 2ух примерочных объедененных.

Show business's response

Prosto_Vikky

Level 11 Local Expert

Что ж, мы тоже попались на эту страховку. Но в нашем случае действительно производитель ушёл с рынка и вряд-ли возьмёт свой товар по гарантии. А ноут стоит не малых денег. Другой вопрос, что сотрудник сначала говорит оплатить, а потом вскрывать товар. Я не могу проверить товар на месте?! В итоге оплатила, открыла - а ноут не включается. Решили, что батарея севшая (это очень странно, ввиду того, что производитель не отдаёт технику севшей, это небезопасно для батареи). Ладно, забрали, привезли домой, поставили на зарядку. И что же? Система ноута поставлена криво и он просто не включает систему! Повезли обратно в пункт выдачи. Сотрудник задал нам вопрос, а что с ним может быть 🙈 серьёзно? Говорим, что с системой проблемы. Он попытался предложить замену, но ноут был последним. Тогда предложил "чтобы не терять ни вам, ни нам" поставить новую систему в сервисном центре бесплатно. Очень неприятно, когда покупаешь технику за такие деньги и ещё приходится бегать с ней в сервисный центр. Хоть бы компенсацию какую-то предложил, например, ещё майкрософт офис поставить. Посмотрю, как поставят сегодня, если какая-то проблема возникнет или не будет предложено компенсации моих неудобств, просто верну его сегодня же. Понимаю, что не хочется терять продажу, но и о лояльности клиента пора бы подумать.

Show business's response

Citilink

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

26 reviews