The service is terrible! I needed to change the currency, took a queue and waited, I looked at 10 windows open, I went up and asked if he was working, the staff said it was closed, and I said you were sitting at your workplace and the window was open, and he said he was busy because he was only counting money and 12 windows changed currency and once in person closed the window saying that he didn't even They give you some fresh air! I can see the difference from place to place.
See original · Русский
2
Александр
Level 13 Local Expert
April 6, 2023
Всегда много народу. Иногда можно застрять более чем на час, а иногда все вопросы решаются очень оперативно. Некоторые карты можно открыть сразу на месте, что-то будет готово на следующий день. В целом хорошее отделение, современного банка.
3
Йурий Фас
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Начну с того, что банкоматы у капитала в Намангане постоянно не работают, по этому приходиться выполнять финансовые операции, такие как обмен валюты, снятие и зачисление и тд
Внутри всегда толпы народа, а номерки не имеют никакого практического значения, потому как за все те многие разы что я посещал этот банк, никто не подходил к специалисту по номерку ,из-за этого хаотичность происходящего только разрастается.
Однажды возле отделения банка банкомат принял 100$ и сломался. Я связался по телефону с техподдержкой и те сказали что сегодня эту проблему решат, но в самом отделении мне упорно говорили что надо прийти на следующий день, хотя оснований для этого не было.
После того как я настоял чтобы мне вернули средства сегодня, мне пришлось три часа бродить по городу в ожидании инкасации.Деньги вернули, но если бы мне нужно было уезжать в этот же день, и я не был бы настойчив, я бы с деньгами попрощался.
Сейчас у меня следующая ситуация.
Уезжая я привязал новый номер к своим двум картам из капитала HUMP и VISA чтобы находясь в другой стране я смог иметь доступ к личному кабинету и смс уведомлениях.
С картой HUMO никаких проблем, а вот долларовая карта оказалась в подвешенном состоянии. Дело в том, что аккаунт зарегистрирован на один номер телефона, а уведомления я подключил к другому номеру(по крайне мере просит в отделении подключить к двум картам) и сейчас я не могу перевести вывести средства с долларовой карты ,а в приложении капитал банка пишут "номер уведомлений не совпадает с номером аккаунта"
и решить самостоятельно эту логическую ошибку на уровне детского сада не возможно.
Приложение к слову тоже очень ограниченное и постоянно выдает необьяснимые ошибки,а операторы по телефону говорят "мы над этим работаем"
Когда знакомая узнала что я связал свою жизнь с капитал банком она сказала "сочувствую" и только спустя время понял что она имела ввиду.
Я крайне не рекомендую связываться с этим банком.
2
1
Шерзод Хошимов
Level 7 Local Expert
August 22
A good bank with good service, but it does not hurt to increase the number of cash registers.
See original · Русский
нилюфар милиева
Level 9 Local Expert
September 10, 2022
Простояла в очереди до обеда 2 часа.. после обеда ещё 1 час.. Пришла открыть вклад, но так и ушла не получив должного ...посоветовали сделать это через апельсин.. я им объяснила, что пришла в банк, потому что через приложение не получается иденфицироваться... Покопались у меня в телефоне, сказали идите- через некоторое время приложение заработает и откроете вклад через апельсин... Уже прошло две недели... Вклад так и не открыт... Жалко, что таким образом теряете клиентов. В ОЧЕРЕДИ 3 ЧАСА СТОЯЛА НА НОГАХ, ПОТОМУ ЧТО СИДЕТЬ БЫЛО НЕГДЕ, А НА УЛИЦЕ ЖАРА! Мне 52 года- три часа простоять на ногах нелегко ! Бывала и на других филиалах, уважение к банку не пропало, желание стать вкладчиком ещё есть, но в Наманганский филиал уже не то сама, и другим не буду советовать идти.
4
1
Анвар KAN
Level 13 Local Expert
September 10
A normal bank, well served
See original · Русский
Мактуба Найимова
Level 13 Local Expert
November 27, 2022
2 недели уже не могут выдать карту😩пришла открыть карту сидела ждала 25 минут. сотрудники сидели отоваривались продуктами фаберлик. обслуживают своих знакомых клиентов. раньше обслуживали лучше, сейчас уже все запущено.
1
1
Нилюфар Гафурова
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Сотрудники просто на ура работают я довольно если что то не понятно объясняют от и до молодцы так держитесь спасибо огромное
2
Асия Исмаилова
Level 7 Local Expert
February 8
The building is clean, the operators work politely
See original · Русский
1
Ибрагим Азизов
Level 2 Local Expert
June 4, 2022
Я не доволен с обслуживанием банка,разочарован.Еще,почему в банке запретили снимать ихние услуги к клиентом.А то бь хорошие фото видео можно было снимат для журнала МУШТУМ.
1
1
Muhammadali J
Level 13 Local Expert
October 23, 2021
Хороший банк. Удобные услуги и низкие комиссионные 0.35% между картами Узкард-Узкард, Узкард-Хумо, Хумо-Узкард, а также бесплатные переводы 0% между картами Хумо-Хумов мобильном приложении банка. А также бесплатный мониторинг пластиковых карт в приложении. Есть другие удобные сервисы мобильного приложения (Апельсин) банка, которые увеличиваются с каждым днём.
3
Тахир Рахматуллаев
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Har doim queue without a chapel
See original · Русский
1
2
. Назира Насретдиновна
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Очень вежливые сотрудники банка
1
Айдер Казимович Зевриев
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Очень хороший банк ,рекомендую .
3
1
Земфира Мустафина
Level 10 Local Expert
April 18, 2023
Оперативно, внимательно обслужили👌👌👌
3
Сергей С
Level 12 Local Expert
October 24, 2022
Быстрое оформление банковских карт и решение других вопросов.
1
2
Rustamxoji Aka
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Очень удобний и хороший банк
3
Шохрух Бардошев
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Думаю лучший банк в Узбекистане
1
Инкогнито 8903
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Услуга хорошая
3
Ойдин Исмаилова
Level 12 Local Expert
September 26, 2023
Excellent bank
See original · Русский
3
Aziz MAX
Level 5 Local Expert
January 6
Yaxshi
2
Hermosa H.
Level 4 Local Expert
June 23, 2020
Безопасть очень хорошая мы недавно там фотографировались чтобы отправить в столицу про внеклассный урок
3
1
Xurshida Juraeva
Level 11 Local Expert
August 13, 2021
Ходимлари масулиятли, 1 марта ишим тушди тезда битириб беришди.
3
1
Гофуров Миржалол
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Норм
1
Akbar Israilov
Level 23 Local Expert
June 5, 2023
Приятное обслуживания
1
Ойбек Абдуразаков
Level 7 Local Expert
January 19, 2020
Обслуживаюсь в этом банке не первый год! Компетентные сотрудники всегда скоординируют вас по любому вопросу связанным с банковским делом.