В прошлом году купила диван Fortuna, и буквально сразу начались бессонные ночи, как будто вместо ортопедического матраса в данном диване я приобрела надувной со звонкими пружинами. По моим жалобам матрас мне поменяли на точно такой же. Через месяц уже стучали ламели и начала отваливаться задняя спинка. Я написала претензию на возврат денежных средств, в итоге диван отвезли куда-то на месяц, нарушив срок 10 дней , за которые должны были провести экспертизу и предоставить результаты, в итоге я получила ответ в котором виновато мое "усиленное эксплуатирование" и тот же диван, со звонким матрасом и эффектом надувного(кто тяжелее меня садится, я подскакиваю), Уважаемые покупатели, возьмите во внимание мой отзыв, так как товары сомнительного качества, а по гарантии никто ничего вам надлежащее не вернет и не заменит. Гарантию, которую вам обещает ООО "Стронг" вы сможете добиться только с независимой экспертизой в 25000 тысяч рублей и оплатой хорошего дорогостоящего адвоката. Сами понимаете, оно того не стоит. На следующих выходных опубликую видеоотзыв на своей странице вк, кому интересно idlena7.
Светлана Борисова
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Хочу выразить большую благодарность менеджеру магазина Ольге на чуткость , внимательность, профессионализм, умение создать для покупателя максимально комфортную психологическую атмосферу. Ольга очень внимательно отнеслась к мой просьбе о помощи при покупке матраса и анатомической подушки, деликатно и терпеливо общалась со мной, несмотря на мой довольно экзальтированный характер, что особенно ценно, значит, человек может найти подход к любому покупателю. Я чрезвычайно довольна покупками. Большое спасибо!
Show business's response
Владимир А.
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Объехал все мебельные магазины в Сочи и Адлере. Конечный мой выбор пал на компанию «Strong». Высококлассный продавец - консультант Марина, всё отлично и грамотно рассказала, а так же помогла подобрать отличный матрас за адекватные деньги! Кровать и матрас пришли именно в день указанный в договоре. Ребята сборщики позвонили сначала за 1 день, потом на следующий день, за 1 час. Приехали, быстро всё разгрузили, занесли в квартиру, собрали кровать, уложили матрас, убрали за собой весь упаковочный материал и уехали! Такого сервиса я не видел давно.. Всем рекомендую данную мебельную компанию «Strong”, и особенно менеджера Марину! Ребята, вы молодцы! Так держать! 👍