Клиентоориентированность в магазине так себе. Пришёл оформить возврат некачественной обуви с готовой экспертизой. Сотрудники вначале не проявили своей компетентности в части законодательства. Могли бы просто принять заявление и не спорить. Далее на 11 день, после подачи заявления, придя в магазин, ждал более 1 часа ответ по своим претензиям. (Кстати, отказали, хотя во встречной экспертизе по одной паре зафиксирован производственный брак) Отзыв больше об организации работы персонала. Брак может попасться в любом магазине. Но то, как тебя принимают в точке определяет твою лояльность как клиента

Show business's response

Станислав Ш.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин с оригиналами ушедших (и не только) брендов. Персонал (присутствующий на 28.09.24) прекрасный, очень приятны в общении. Хотелось бы выделить продавца-консультанта Полину: помогла с выбором, дала краткую информацию о модели и достаточно оперативно помогла разобраться с возникшей проблемой, связанной с оплатой. Очень приятно видеть людей, качественно делающих свою работу :)

Show business's response

Лилия А.

Level 7 Local Expert

Сегодня была в магазине - покупала костюм за 15000 рублей, попросили запустить бота в ТГ для оформления карты лояльности - в подарок предложили взять спрей водоотталкивающий. Ок, согласилась По итогу, на кассе молодой человек озвучивает, что спрей 700 руб. В подарок за 700 руб - мне не нужен спрей. Предложили взять другой - точно в подарок. «Подарок» в чеке отражен. Не люблю такого рода «продажи» Это называется другим словом, огорчена.

Show business's response

SneakerBox

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

59 reviews