Хочу поблагодарить девушку молоденькую, которая нам помогла выбрать нужную обувь для подростка, которому всё не нравится и ничего не надо. К сожалению не посмотрела имя, спасибо ей большое🌹 все настроение от покупки испортила старший консультант (судя по виду, она там главная), которая оказалась не совсем компетентна. При покупке предложили скачать приложение магазина для применения скидки, для этого нужно было пройти по qr-коду, что не получилось сделать на моем телефоне, так как он не поддерживает санкционные приложения, такие как Google play. Я хотела скачать приложение другим способом, на что мне категорично ответили, что скидка сработает, только при скачивании по данному qr-коду. Проведите обучение со своим персоналом и объясните им, что такое ссылка на приложение и что нет разницы, каким способом его скачивать. Вывод один, проходим мимо и никому не советуем. Насчет качества обуви пока не могу ничего сказать, надеюсь не подведет, не хотелось бы опять сюда возвращаться и сталкиваться с таким некомпетентным сотрудником

Show business's response

Юлия Сагдиева

Level 6 Local Expert

Покупала детскую обувь в магазине Монро по адресу: г.Екатеринбург, ул.А.Шварца 1. Через месяц молния сломалась. Пришла в магазин за возвратом денежных средств. Обувь помыла, возможно идеально подошву не отмыла до абсолютно чистой, все таки ребенок носил обувь. В итоге меня встретила начальница Инна Шубина с явным недовольством и претензией, почему я не сохранила коробку и почему обувь грязная. Очень неприятная женщина. Бедные подчиненные ее коллеги, приходится терпеть ее. Если бы не Ксения - продавец, которая сгладила конфликт и прежде всего извинилась, что мне за некачественную обувь пришлось возвращать . Если бы не Ксения, так и ушла бы с плохим настроением.

Show business's response

Юлия В.

Level 2 Local Expert

Мне очень нравится этот магазин . Соответствие цены и качества. Второй сезон приобретаю обувь на лето. Приду еще

Show business's response

Monro

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews