Отвратительный цветочный салон! Очень разочарована качеством букета и обслуживанием. Мне подарили букет, купленный ночью 6 марта, и уже через два дня розы завяли, хотя ухаживала за ними правильно. Салон ответил, что они не могли так быстро завять, скинув вину на меня. А эвкалипт, который должен стоять месяцами, был засохшим с самого первого дня, а в букет его засунули просто обрубленным, что выглядит просто отвратительно. Связавшись с салоном, я не получила никакого решения проблемы. Вместо этого мне просто заявили, что эвкалипт был свежим, игнорируя очевидные факты и фотографии. Более того, салон принимает возврат или переделывает букет только в течение суток, то есть, по их логике, цветы должны стоять нормально всего один день. На мои дальнейшие сообщения просто перестали отвечать. Читают сообщения и просто игнорируют. За такую стоимость я ожидала совершенно другого уровня сервиса и качества. Очень жаль, что салон работает на количество, а не на довольных клиентов и качество.

Алия П.

Level 6 Local Expert

Заказываю цветы в этом цветочном лет 10 (если не больше). За все эти годы не было нареканий ни разу. Всегда есть из чего выбрать/собрать букетик или купить готовый. Быстро отвечают даже в пик загруженности (8 марта, день матери), практически всегда собираем дистанционно, так как живу в другом городе. Присылают фото, видео, отчеты о доставке. Собирают всегда со вкусом (прям реально не стыдно) и в рамках бюджета, если что-то не вписывается – согласовывают дополнительно. Спасибо, что сохраняете уровень сервиса для меня это очень важно и ценно ❤️