при покупке стояли две девушки сотрудницы рядом, разговаривали между собой и матерились во весь голос при мне... но это еще ладно
через пару дней пришла возвращать ботинки, т.к не подошли по габаритам и фасону,
ботинки были чистые и не ношенные, сотрудница рассмеялась в лицо и сказала что возврат делать не будут так как "как мы их такие в зал поставим", фото ботинок в идеальном товарном виде предоставляю. письменный отказ писать не стали, просто протянули мне пакет и попрощались 🤡
на мой вопрос зачем вы тогда пишите, что товар надлежащего качества можно вернуть в теч 14 дней - ничего не ответили. спрашиваю у сотрудницы "то есть вы мне предлагаете просто забрать ботинки которые мне не подошли и потратить деньги зря?" получила ответ "я вам ничего не предлагаю". я в шоке, и ведь таких людей допускают до работы с людьми)
отличная клиентоориентированность, а я ведь к вам еще за покупками хотела вернуться) после покупки к тому же заметила, что цена на этикетке отличается от итоговой) вы хотя бы если повышаете цены - то меняйте все ценники, а не на авось)
после такого - ни ногой. спасибо за испорченное настроение и выкинутые деньги)
Дмитрий Латыпов
Level 11 Local Expert
November 16, 2023
Хороший магазин с большим выбором и широким размерным ассортиментом. Увы, но цена не всегда скидочная, качество товаров на 4 с минусом. Ожидать высокого качества не приходится. Не всегда можно найти консультанта, а в остальном - магазин обуви.
Show business's response
А.О.
Level 16 Local Expert
September 1
Заказал 28 августа на сайте трое серёжек для жены, порадовать. Забрать должен был 29 августа. Сейчас уже сентябрь.Товар ещё не собрали на складе. Не заказывайте, близкие останутся без подарка.