К самому магазину 0 вопросов. Сеть классная, всё есть всегда и цены приятные. Но бородатый продавец в этом магазине это просто огромная антиреклама любого товара. Покупали Дайсон пол года назад, навязывали очень настойчиво гарантию, утверждая, что он сломается и насадки выйдут из строя. С горем на пополам купили, и всё пока работает.
Решили вернуться, в надежде, что сервис улучшился… Но увы, пришли за наушниками и тоже самое!!! Тот же продавец опять без права выбора «2 или 3 года гарантия», на отказ- нервное объяснение, что это необходимо, а мы ничего не понимаем и презентацию не слушали. И опять аргумент- они через год сломаются. Было просто желание уйти, осадок остался ужасный. Вынуждены были купить после 15 минут монолога продавца, так как приехали из другого города и не была времени искать в другом месте. Товар просто сунули в руки, даже без пакета, зато гарантию вынуждал купить. Чувствуешь себя полным дураком. Какой-то сплошное унижение и хамство. В магазине продаются не дешевые товары, хотелось бы от продавцов какой-то нормальной здоровой консультации. В эту точку больше не вернёмся.
Show business's response
Инкогнито 4893
Level 3 Local Expert
April 24
Компания KDmarket - это отличное место для покупки техники в Калининграде. Я был приятно удивлен широким ассортиментом товаров и высоким уровнем обслуживания. Сотрудники компании профессионально консультируют и помогают выбрать подходящий товар. Товары высокого качества, цены доступные, а акции и скидки делают покупку еще более приятной. Рекомендую KDMarket как надежного поставщика электроники в Калининграде.
4
Show business's response
Rodrigo Suvaresro
Level 6 Local Expert
December 12
В общем к сети вопросов не имею и ничего писать не буду, но конкретно эта точка оставила мало приятных ощущений. Подхода к клиенту нет чуть более чем совсем, худой бородатый продавец разговаривает в таком тоне как будто я пришёл у него денег в долг попросить, покупал телефон за 135 тыс. руб наличными, всё шло вроде бы неплохо, но как только отказался от дополнительных услуг за 20 с чем то тысяч, продавец сразу же поменялся в лице и придумал себе какую то причину чтобы я сидел и ждал его 20 мин, хотя обслуживание предидущего клиента он уже закончил. Слова "этикет" и "вежливость" Данному персонажу не знакомы. Сеть рекомендую, конкретно эту точку , пока там работает этот месье, стопроцентно нет. В итоге купил телефон в другом месте за те же деньги без всяких обязательств и с улыбчивым продавцом, но осадок оставался неприятным на протяжении всего дня.