Ozon
Directions
Novogireyevo
2.48 km
Реутовская улица, 16
330 m
Information verified by owner
32 reviews
October 23
Раньше был один из самый чистых и приветливых пунктов, сейчас заходишь, полная грязь, в примерочной встать некуда, потому что всё валяется, новый мальчик максимально неприветливый, ему максимально всё равно на свою работу. Пройти негде, заставлено всё от входа и до стола выдачи, пройти можно чисто обходя весь мусор и коробки. Так ещё и товары не могут выдать нормально, в приложении товары пришли, можно забирать , приходишь, тебе часть отдают, а часть говорят ещё нет, оно пришло, но ещё не разбирали. Просишь на всякий случай ещё раз проверить(так уже не раз было что просто не увидели) а тебе говорят « я уже сказал что ничего нет» и дальше заниматься своими делами. В общем стало неприятно сюда заходить, и лучше прогуляться до другого пункта, который находится буквально в 5-7 минутах
May 27
Очень удобное расположение для жителей близлежащих домов, заказы нести до дома недалеко. Персонал вежливый, работают быстро, хотя наплыв посетителей постоянный и немалый. Помещение, правда, маловато, вместилась только одна кабинка для примерки. Кондиционера летом и тепловой завесы на двери зимой не хватает - нам-то что, пришел и ушел, а сотрудники страдают.
2
1
December 9
Дата: 09 декабря 2024 года
Адрес: ул. Реутовская ,10Б
К сожалению, мой недавний опыт общения с сотрудником вашего пункта выдачи оставил угнетающее впечатление. Когда я пришела за своим возвратом, сотрудник встретил меня с явным недовольством на лице и начал был не вежлив ( при чем не первый раз),задавал некорректные вопросы по поводу товара.
Я была сильно удивлена таким отношением, так как ожидал вежливого и профессионального обслуживания. После этой ситуации у меня осталось негативное впечатление об этом пункте «Озон», и я его не советую не для получения заказов, отправления заказов и т.д..
Надеюсь, что данная ситуация будет принята во внимание, и подобное поведение сотрудников не останется без последствий. Важно, чтобы у клиентов оставалось только положительное впечатление о сервисе.