Maps • Saint Petersburg • Hardware stores

Vseinstrumenti.ru

3.7

23 ratings

Open until 6:00 PM

Saint Petersburg, Moskovskoe Highway, 7 • floor 1

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Moskovskoe Highway, 7floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Learn more

Panorama

3.7

23 ratings

Rate this place

Елизавета Томилина

Level 6 Local Expert

Как тут уже многие писали, измененный режим работы магазинов Все инструменты - плохая история. Я также всегда очень часто пользовалась магазином Все инструменты и многое фишки люблю, но приехав после работы, внезапно обнаружила что теперь данные пункты выдачи работают всего до 18:00. Это максимально не удобно для людей, которые работаю 5/2 и после работы хотят забрать свой товар. Хотя бы можно было сделать до 19 или 20 но никак не 9-18. Это кошмар. Надеюсь руководство увидит негатив клиентов на новый режим работы. Потому что скорее всего клиенты быстро разбегутся. Проще заказать на озон и забрать когда тебе удобно

Igor R.G.

Level 11 Local Expert

Сегодня у меня негативный обзор о данном пункте выдачи. Магазином «все инструменты» начал пользоваться давно, практически с самого его основания. Товар почти всегда был качественный, за исключением редких случаев, но товар всегда можно было вернуть, обменять согласно действующему законодательству РФ. Кроме того, была и есть замечательная фишка у магазина – товар (практически любой) можно вернуть в течении 365 дней, если он не был в эксплуатации, не испорчен товарный вид, сохранена упаковка и т.д. Однако, сегодня речь пойдет совсем о другом – о пункте выдачи по указанному адресу. Почти полгода назад открылся у моего дома, практически рядом, данный пункт выдачи. Безусловно, я реально обрадовался, поскольку другой пункт выдачи на Дунайском проспекте, которым я пользовался на протяжении более пяти лет достаточно далеко от меня. Замечу, что все пункты выдачи всегда работали с 9 утра (по выходным с 10 утра) и до 21 или 22 часов в зависимости от их расположения в торговом центре или отдельно. В выходные дни несколько укороченный рабочий день и это нормально. Неделю назад я, как всегда, сделал заказ и после работы в 19.30 поехал в данный пункт выдачи, чтобы оплатить и забрать нужный мне заказ. Как же я удивился, когда расписание данного пункта выдачи реально изменилось. Вместо работы с 9 до 22 часов данный пункт выдачи работает с 9.00 до 18.00. Я ушел раньше с работы, мне товар реально нужен, но я не могу его выкупить!!!! Потратил время, бензин и результат никакой!!!! Я реально не понимаю на кого рассчитан пункт выдачи, если все, замечу, нормальные люди, а не гастролеры, работают в часы работы пункта выдачи! Позвонил на горячую линию магазина и удивился еще больше! Меня отчитали, что я не проверяю часы работы пункта выдачи, что типа сам виноват и если меня не устраивает, то от товара могу отказаться! Хамство вне конкуренции! Возникает закономерный вопрос: если вы резко изменили время работы пункта выдачи, и он у вас просто нереальный, то вместе с смс о готовности заказа укажите хотя бы часы работы пункта выдачи. Куда там, сервис никакой! Позор нации! В результате – от заказа №2506-496881-68179 отказался и это здорово. Купил товар на другом маркетплейсе на 40% дешевле чем во все инструменты и привезли его, как и обещали, в указанные сроки и с пунктом выдачи не было проблем. Вывод: пункт выдачи не рекомендую! Кроме того, думаю, что больше не стану заказывать ничего в данном магазине, хотя стоимость выкупленного товара нереально существенная. Без уважения к магазину и пункту выдачи!

Юрий А

Level 7 Local Expert

Сначала радовался, что рядом. Потом поменяли время работы - что-то с чем-то, только на выходных попадаю теперь. Один раз пытался оформить возврат, сотрудник не справился, пришлось через горячую линию решать

Show business's response

Vseinstrumenti.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

8 reviews