Купили вчера вечером серьги розовый кварц, при покупке мерила 1 серьгу тк уже устали и не хотелось много тратить время на покупку. Дома поняла что они разного цвета, один из них бледно белый, выгоревший, не красивый цвет. Сегодня вернувшись в магазин мне сказали, что по закону отказывают в обмене и возврате также соответственно и что это нормально. В интернете пишут что камень бледнеет при нагревании и долгом нахождении на солнце. Сказали что передадут информацию руководителю. Буду ждать обратной связи, хотелось бы решить все без судебных разбирательств. Серая она без отблесков как розовая, просто тут свет так падает 😬

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Хочу сказать спасибо девочкам которые там работают, помогли с выбором, все рассказали, показали, было очень легко с ними общаться, на все вопросы без проблем отвечали! Обязательно приду снова в этот магазин) Ювелирные изделия просто супер, безумно красиво)

Олеся

Level 3 Local Expert

Покупала сережки, черный оникс, одна застежка плохо держала, в конечном итоге одну серьгу потеряла, так как это был подарок приехала купила точно такие же, дома уже обнаружила не ровный камень он меня очень смущал, особенно в серебре за 10000!!!! Мне из 10 пар нашли более менее ровные, в возврате и экспертизе конечно же отказали, девушка была максимально с недовольным лицом и в конечном итоге я еще была и заблокирована в инстаграм. Через месяц прям в руках выпадает камень, тут я вспомнила что у меня от первой покупки в этом «чудесном» магазине есть запасная одна сережка, и вчера снова выпал камень, только видимо уже на улице. Как связаться с руководством этого магазина, в Москве в охотном ряду я брала ранее ни раз и подвеску и кольцо и ношу уже лет 10, а здесь же все менее чем за год это произошло и я повторюсь это серебро за 10000!!!!!

Tous

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

31 review