Диван Босс

4.5

48 ratings

Rate this place

Наира Текнеджян

Level 4 Local Expert

Решили обновить диван в большом зале, обошли множетсво салонов, но ничего подходящего под настроение и карман не было. В данный салом заходили без особого интузиазма, так как уже не надеялись что-то найти. Нас встретил приветливый консультант Анна, которая сразу поняла чего-бы нам хотелось и стала предлогать модели, + попали на акцию от производителя, что стало приятным сюрпризом, Анна помогла с выбором модели и цвета и в итоге оформили покупку. Спустя пару дней, опять посетли салон и уже не думая приобрели еще один диван. Первый диван привезли даже чуть раньше указонного времени, ребятам из службы доставки отдельное спасибо, работу свою быполняли быстро, четко и без каких-либо ошибок. Диваны нам очень понравились, теперь всей семьей собираемся на них для просмотра фильмов.

Show business's response

Фатима Тхагушева

Level 3 Local Expert

Купила мебель в диван боссе. Меня завлекла рассрочка. Заказала диван и стол трансформер. Заказ зделала 28 сентября. Сегодня уже 22 ноября. 2 месяца прошло. Диван привезли несколько дней назад. Стола нет до сих пор. Когда консультировалась, мне сказали, что доставка будет в течении месяца. Когда я с притензиями пришла в магазин, срок увеличился до 40 РАБОЧИХ дней. Сегодня уже как раз 40 рабочих дней. Звонка ещё не было, а прозванивают они раньше на несколько дней. Очень долгая доставка.В сроки не укладываются.

Show business's response

Ваня Иванов

Level 3 Local Expert

Очень долго думал , спрашивал советы у товарищей где купить мебель посоветовали, в много мебели или диван босс ! Я остановился на диван бос приехал посмотрел проконсультировался с Элиной и она посоветовала стол журнальный , для своего счастья и для просмотра футбола и попить пивка , заказал стол привезли распаковали показали попросил собрать доставщиков Максима и Евгения ребята выполнили свою работу на на все 💯процентов красавцы молодцы ребята так держать респект и уважуха !!

Show business's response

Авис

Level 4 Local Expert

Покупал диван в декабре. 15 января привезли, занесли и собрали , всё чётко, как консультировали в салоне. Продавец консультант Анна всё объяснила и подобрала модель которая нам подходит, сроки озвучила нам по договору в течении 46 рабочих дней , но привезли раньше, очень довольны покупкой и сервисом. Рекомендую. Однозначно вернёмся ещё за покупками в салон.

Show business's response

Валерия Р

Level 2 Local Expert

Отличный мебельный магазин, в котором работают замечательные консультанты. Мне помогали в выборе Анна и Элина. Очень приятные девочки, знающие, компетентные. Помогли сделать правильный выбор, я очень довольна покупкой кроватей. А недавно вернулась к ним вновь и заказала диван. Очень приятно совершать покупки у профессионалов своего дела. Как и в прошлый раз, обслуживание на высшем уровне.

Show business's response

Кристина Устинова

Level 3 Local Expert

После долгих посещений различных мебельных магазинов, решила зайти в Диван Босс и осталась очень довольна посещением. Управляющая Элина очень компетентна, помогла с выбором, показала все варианты, помогла подобрать нужные модели. Качеством мебели осталась довольна, рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Анита Сарбашева

Level 3 Local Expert

Пришло время напмсать отзыв) Во первых Спасибо большое продавцу Элине за граммотно подобраннуб мебель. Доставили очень быстро,отдельная благодарность доставшикам-сборщикам Максиму и Евгению. Довезли в целости,быстро собрали) Спасибо большое 👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность💚Элине За мою кровать Босс ХО.Кровать просто пушка🖤🖤🖤И телефон теперь в ней заряжаю,и банкетка теперь есть,так кще и тумбочки спрятаны.Просто фантастика) Спасибо,очень довольна🤍🤍🤍

Show business's response

Лисничий Максим

Level 3 Local Expert

Купил себе кровать Босс ХО все понравилось 👍 на удивление сборщик приехал в этот же день А ещё большой консультанту Элине🤝

Show business's response

Никита Овчинников

Level 4 Local Expert

Абсолютно разочаровались в этой компании,началось всё с того что заказали диван на определенное число с доставкой и сборкой на дому. Переносили доставку 4 раза ссылая на то что в самый первый раз нам самим пришлось её переносить из-за того что Диван boss сами решили когда им привезти не смотря на то что им сказали по каким дням все работают. Но это были пустяки, в день долгожданной доставки никто не приехал, а только позвонили и сказали что задерживаются и уже едут и.к вечером не успевают. В конечном итоге приехали в 4 утра не доехав даже до дома, приехал 1 грузчик и водитель. Водитель уже спал когда к ним вышли, а грузчик начал жаловаться на то что ему далеко нести,( хотя специально заказали грузчиков чтобы они донесли т.к дома был только отец с больной спиной) донеся не близкое расстояние грузчик ещё и денег просил учитывая что отец ему помогал. Отвратительная компания и отношение к клиентам просто ужасное. Уже утром увидели дыру в диване, ещё и после этого всего привезли с браком!

Show business's response

Алексей А

Level 17 Local Expert

На заказ, выбор не велик, в продажах не заинтересованы, не клиенто ориентированы. Из зала с витрины не отдают. Не про здесь и сейчас.

Show business's response

Леша Любонька

Level 4 Local Expert

Нужен был небольшой диван на кухню. Привезли в этот же день, занесли, установили👌🏼 Все понравилось, спасибо 🤝

Show business's response

людмила м.

Level 3 Local Expert

Приобрела Boss шкаф стандарт. Отлично смотрится. Спасибо большое Анне за консультацию и помощь в выборе

Show business's response

Valdoz Kushner

Level 2 Local Expert

- Доставка (будьте внимательны, ценник увеличивается после доставки) , качество сборки (на третий день отвалилось колесо, информативной наклейкой, заклеили треснутый угол нишы дивана.

Show business's response

Максим Ефимов

Level 2 Local Expert

Шикарный магазин,купил диван хорошего качества,теперь буду покупать только там,работают приятные люди!

Show business's response

Денис Панчишный

Level 2 Local Expert

Купил диван. Качество отличное. Если кто-то сомневается брать мебель в этой фирме или нет, то не сомневайтесь-берите и не пожалеете!

Show business's response

Анна Елисеева

Level 2 Local Expert

Заказывала мебель на Divan boss и осталась довольна. Профессиональные консультанты помогли подобрать идеальный вариант, а качество товара просто поражает. Спасибо!

Show business's response

Эрнест Топчян

Level 3 Local Expert

Постоянно мебель покупаю в данном салоне,все прекрасно и качество и цена,есть рассрочка без процентов,хороший уютный салон всем советую!

Show business's response

Level 7 Local Expert

Не рекомендую, купили диван, в подарок был стол. Диван обещали сделать не позже 35 рабочих дней. Заплатили полную стоимость сразу и за доставку тоже, в итоге : диван привезли аж через 2 месяца, ещё водители взяли 1200 за доставку: видите ли они отдельная компания и магазин им за доставку деньги не отдаёт. Короче накололи со всех сторон.😡 Больше в этот магазин ни ногой. Жаль, что раньше отзывы не почитала об этом магазине 🤦‍♀️

Show business's response

Аня Басалаева

Level 4 Local Expert

Всем советую прийти в этот магазин там работают мастера своего дела они вам всё расскажут и покажут и даже предложат кофе с конфетами 🍬

Show business's response

Борис Б

Level 9 Local Expert

В магазине большой выбор кресел. Купил здесь одно - полностью удовлетворен качеством и обслуживанием.

Show business's response

lialia255

Level 7 Local Expert

Ужас не советую покупать что то у них, доставка 2,5 месяца в место обещанных максимум 1,5, цена доставки 1000 подъем на этаж 200 хрен там 1500 и 600, зборка пока не позвонишь и не дашь о себе знать они и не вспомнят, приходит сборщик и ведёт себя так что весь мир крутится вокруг него умничает много разговаривает не по делу я оплатила сборку в магазине он ещё деньги выманивал у меня как доплату, я не кому не когда не посоветую этот магазин.

Show business's response

Asy Ahmedova

Level 3 Local Expert

Заказывали диван в этой фирме. Все понравилось, диван хороший👍

Show business's response

Олег Поляков

Level 11 Local Expert

05.07.2022 заказали Диван KING SE шенилл IQ серый. Менеджер по продажам — высший класс! Рассказала, показала, убедила — продала. На старом диване уже неудобно было спать, а выбрали этот, потому что разобрали его, полежали, посидели — образец очень комфортный: упругий, нежёсткий, модули плотно прижаты друг другу, не чувствуются стыки между ними. На сайте пишут: «Усиленный блок независимых пружин ERGO + слой PERIOTEK, которые придают объём и упругость». Диван привезли в августе, подняли, собрали — всё прекрасно. Первую неделю нарадоваться не могли. А потом началось... Через две недели у нас с женой утром начала болеть спина, и с каждым днём всё сильнее, потому что диван стал мягким, а по краям модулей особенно сильно продавливается. Когда лежишь на одном модуле, он продавливается так, что соседний на 10 см выше. 2 ноября мы пришли в магазин посидеть на демонстрационном диване, а он такой же удобный, как и был в 3 месяца назад, хотя все на нем лежат. Подали заявку по гарантии. 17 ноября. 15 дней тишины: никто нам не звонит. Мы пришли в салон второй раз. На месте была управляющая. Она приняла заявку, дала свой номер телефона и просила звонить, если что. В салоне мы сфотографировали диван: модули плотно прилегают друг к другу, не расходятся, материал объемный и упругий, просадку не дает. Дома сравнили со своим — совсем другая начинка! Сфотографировали и отправили управляющей. В ответ — тишина. На звонок она тоже не ответила. 28 ноября. 26 дней тишины. Мы звоним на горячую линию Divan Boss. Нам обещают, что скоро специалист свяжется с нами. Но мы уже привыкли ждать… 5 декабря. Ещё 7 дней тишины. Мы снова звоним на горячую линию, на что нам хамски сообщают, что наша заявка в работе, ожидайте. И на следующий день — аллилуйя! 6 декабря. Прошло больше месяца с нашего первого обращения. Пришел специалист и подтвердил, что начинка дивана некачественная. Зафиксировал все недостатки, сфотографировал, как продавливается диван, когда на нем лежишь во всех положениях. Сказал, что подаст заявку с рекомендацией о замене дивана. 10 декабря я пишу этот отзыв, потому что от Divan BOSS опять тишина. Это ужас! Не хочу больше иметь дело с этой компанией. Заберите свой диван и «подарочный» стол, который изначально нам не нужен был, но кто откажется от «подарка»? 22 декабря. Ещё 16 дней тишины. Звонят нам из сервиса: признали брак и предложили на выбор вернуть деньги или починить с заменой наполнителя. Жить без дивана, пока закажем и получим новый, как бы сложно, поэтому согласились на ремонт. Нам объяснили, что приедет человек, быстро всё заменит и уйдёт. 6 января. Еще 15 дней тишины. Привезли два двухметровых рулона с поролоном, оставили в прихожей и попросили расписаться в получении. — Что теперь с этим делать? — Не знаем. Вам позвонят. Сами звоним в поддержку: — Что происходит, а где мастер? — В ближайшее время, ждите — Когда именно? — В соответствии с регламентом это все занимает до 40 календарных дней с момента заявки. — Мы первый раз обращались 2 ноября — У нас зафиксировано 28 ноября — Хорошо, с 28.11 прошло 39 дней. Когда именно приедет мастер? Отмазывалась и увиливала от ответа, а в итоге положила трубку. Перезваниваем. Другой оператор говорит, что до 45 дней по регламенту будет замена. — Когда придет мастер? — За это отвечает сервисная служба. — Свяжите с сервисной службой. — Не могу, они сами перезвонят, когда увидят от нас заявку. — Дайте их телефон, мы сами позвоним. — Не могу. У нас единый номер. Могу только дать консультацию о статусе вашей заявки. — Когда перезвонит сервисная служба? — В ближайшее время, ждите. — Сколько ждать? Бросила трубку. 12 января. Ещё 6 дней тишины. Звонит мастер, чтобы согласовать время. По телефону объясняю, что замена поролона не поможет, потому что пока мы ждали, произошла ещё просадка пружинного блока: сидишь будто на табуретке, а не на диване. Мы с женой весим по 70 кг и продавливаем его до твердого основания, а если человек будет поувесистее? 13 января пришел мастер Вадим и получил от нас гигантскую благодарность за профессионализм честность. Он составил акт, что у дивана аж 13 дефектов: - дефект натяжки/обивки чехлов - несимметричность рисунка чехла - растяжение, прогиб пружинных змеек - проседание ППУ шарнирной планки - расклей/непроклей/свал ППУ - неровности (перепады) мебели - недостаточное кол-во наполнителя подушек - дефект пружинного блока - несимметричность подушек - свал ППУ на подушках и выдвижной части - чехол спинки больших размеров на левой стороне - пружинный блок с усадкой Короче, ремонтировать нечего — всё надо менять. Кстати, на поролоне написано: «Распаковать до 12.01.2023» — время истекло, забирайте назад, я не дам ставить мне просроченный материал. И вообще больше нет сил опять ждать замены, а звонить в поддержку Диван Босс — нет смысла, там сидят курицы, которые ничего не знают и не понимают. Поэтому 17 января подали заявление в местном филиале, чтобы вернули деньги за диван и СТОЛ, который шел «В ПОДАРОК». И мы уже в предвкушении, что за стол нам деньги не вернут… 20 января эпопея продолжается. Звонят из сервисной службы «Много Мебели» (это и есть Диван Босс на самом деле) и говорят: — Вашу заявку удовлетворили, но возможен возврат денег только за диван, а СТОЛ — ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ПОКУПКА по договору, он остаётся у вас, за него денег не вернут. —Секунду, стол был в подарок, покупать я его не собирался. Хочу полностью расторгнуть договор и вернуть оба товара. Но Диван Босс со мной не согласен: — Это невозможно. Стол — это отдельная покупка. Тогда ваша заявка закрыта, до свиданья. — И кладут трубку! ШТААА? Вы вообще отказываете возвращать деньги за ваши дрова? Позвонил управляющей туапсинского филиала, та в недоумении, обещала связаться с региональным менеджером и решить вопрос.

Show business's response

Александр Романов

Level 5 Local Expert

Диваны шикарные, много современных моделей, мы выбирали диван как маленькое кресло и цены порадовали.

Show business's response

Павел Л.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Девочки работают опытные и знающие своё дело. Всё подскажут и расскажут, учтут все ваши пожелания

Show business's response

Екатерина Аверина

Level 4 Local Expert

Несомненно это лучший диван по качеству и по комфорту, все очень достойно. И выбор хороший, консультанты грамотные

Show business's response

Тимур Анатольевич

Level 4 Local Expert

отличный магазин для покупки мебели все сделали быстро и четко качество 10/10

Show business's response

Андрей Петров

Level 5 Local Expert

Очень доволен мебелью - сделано всё на совесть, при этом конструкция проста, но функциональна.

Show business's response

Вера Афонина

Level 9 Local Expert

Все хорошо. Спасибо за кровать и шкаф которые очень хороши!

Анастасия Ермилова

Level 2 Local Expert

Отличные специалисты работают в салоне по ул Гагарина 9 Покупала не раз ,да доставка не быстрая ,но мебелью довольна на все 100 процентов. Рекомендую

Show business's response

Яковлев

Level 7 Local Expert

огромное спасибо за всё. По подбору мебели нам помогли за короткий промежуток времени. все замечательно.

Show business's response

Кристина К

Level 4 Local Expert

Самый приятный женский коллектив! Всегда помогут, объяснят и проводят с улыбкой.

Show business's response

Anonymous review

Очень хороший персонал, в особенности управляющая салоном Элина, просто воссторг! будем обращаться снова и снова.

Show business's response

Оля М.

Level 5 Local Expert

Мой любимый магазин . Всегда вежливые продавцы,подскажут ,посоветуют . Рекомендую

Show business's response

DANONE So2

Level 3 Local Expert

Очень довольны качеством услуг и мебели

Show business's response

Николай

Level 17 Local Expert

Очень клиентоориентированный персонал

Show business's response

Диван Босс

37 reviews