Бронировала в январе т.г. проживание в командировке через Комфорт Букинг. Сервис отличный: просто, легко, вовремя. Проблемы начались, когда отель не смог подготовить необходимые документы для отчета по проживанию в командировке. Менеджер Комфорт Букинга Юлия Степанова не просто не осталась в стороне, а активно мне помогала, хотя ее кампания сделала все что требовалось. Юлия писала разъяснения отелю как подготовить нужные документы, постоянно интересовалась на какой стадии решение вопроса и т.п. Отель так и не смог выдать элементарный чек на подтверждение аванса! Что странно. Комфорт Букинг самостоятельно подготовил письмо, которое просто меня спасло: письмо не стало отпиской, а было концептуально и профессионально, со ссылками на действующее законодательство. Если не хотите оставаться один на один со своими возможными проблемами при бронировании, ОООчень РЕКОМЕНДУЮ работать с Комфорт Букинг. Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Елена Парамонова

Level 4 Local Expert

Меня зовут Елена, я вносила бронь в гостинице Каскад г. Сызрань. Очень долгое время не могла получить возврат, только тогда, когда информация дошла в Комфорт Букинг старшему специалисту поддержки клиентов Светлане Костюшиной, которая оперативно начала помогать и в кратчайшие сроки организовала мне возврат средств. Я благодарю Светлану, которая постоянно была на связи, буквально пошагово отслеживала ситуацию. Приятно, что Комфорт Букинг - надежная компания и что в ней работают такие профессионалы.

Show business's response

Алексей Г.

Level 4 Local Expert

Благодарю компанию Комфорт Букинг за помощь в решении проблемы по возврату средств за бронирование. Банк долгое время использовал стандартные отписки и демонстрировал нежелание искать возвращенный платеж, но благодаря информационной поддержке сотрудника компании Комфорт Букинг, а именно Маргариты, удалось заставить банк вернуть мои средства. Спасибо за помощь, оперативные ответы по существу и профессионализм. От взаимодействия с Вами остались только самые приятные впечатления.

Show business's response

Comfort Booking

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

74 reviews