Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for motorcycles, for agricultural machinery, for busses, for machinery, for trucks, for cars, for minibusses, used spares, contract parts, for trailers
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Заказывал подшипник. Проблемы с доставкой прывышающиее сроки, ссылаются на поставщика, хотя у самих в магазине в СПб лежал подшипник 4дня, не могли отправить в Выборг, по случаю забрал сам в СПб. Давно не заказывал у них, раньше всё доставляли в срок
Show business's response
Bbackavbg
Level 4 Local Expert
May 3
Пока что нет у нас в городе лучше магазина по запчастям, всё быстро и ровно, сотрудники приветливые и всегда подскажут
Show business's response
Л.М.
Level 14 Local Expert
January 18
Регулярно что-то заказываю, но качество сервиса хромает: оплаченные заказы отменяют, указанные сроки доставки регулярно срываются. Если вы сотрудничаете с сомнительными поставщиками, то зачем пихать их в приоритетную выборку. Напоминает АлиЭкспресс, когда гарантий на доставку и сроки никаких. Периодически проблемы с отчетными документами: то чек не присылают (а менеджер в точке выдаче даже не знает, что чек обязаны предоставить хотя бы на почту), то накладные забывают выписать.
Дополню: последний месяц регулярно не присылают чек (сутки-двое), пока не напишишь обращение - господа, это никуда не годится, это статья 14.5 КоАП!
Обновлю с 18.01.2024:
Еще один вопиющий пример работы экзиста: срочно нужна деталь и сервис заказа обещает доставить её завтра вечером, но на 30% дороже, чем если подождать еще пару дней. Но нам же надо - заказываем дороже, а на завтра ничего не привозят ... И на послезавтра не привозят - "понимаете ли, логистическая накладка, завтра после 17:00 будет, мы не виноваты" - тоесть вам обещают по итогу привезти дорогую деталь с переплатой и "извините" в тот же срок, что и без переплаты. Алле, Экзист, а не слишком ли вы цените свое "извините", может надо что-то уже менять в своей работе?