Search
Directions

Золотой комплекс

Overview
Photos
460
Reviews
551
Features
Rating 4.1
1171 rating
Rate this place

551 review

By default
lara-pulakis
Level 8 Local Expert
September 20, 2025
Отель очень в стиле Пятигорска. Достоинства: очень удобно расположен и есть парковка. До центра вполне можно пешком. На Машук или прогуляться к Провалу - тоже вполне пешком. Недостатки: внутренние стены без шумоизоляции походу вообще. Когда ночью приедет гость и пойдет по коридору то вы это не проспите. Но ладно гость. Утром горничные часов в 8 очень хотят рассказать друг другу все самое важное. И это будет так что можно разобрать слова. Они же не знают какие там стены))
2
Екатерина З.
Level 10 Local Expert
November 5, 2025
Всем рекомендую этот отель. Останавливались в 2х местном люксе. Действительно комфорт высокого класса (очень просторный номер из 2х комнат, потрясающий вид на город и горы Эльбрус, Машук....). Это первый номер в моем багаже путешественника, где реально можно танцевать) Есть небольшой совет руководителю отеля, подумать о звукоизоляции с соседним номером. Нам повезло, попались тихие соседи, но если будут менее культурные постояльцы, то дискомфорт обеспечен. Спасибо!!!
Ан Мир
Level 7 Local Expert
November 15, 2025
Нам нужно было полдня где-то побыть до самолёта, и слава Богу сутки мы бы не выдержали, номер 35 точно не берите ужасный запах канализации, в номере плюсом джакузи зачем то,душевая малюсенькая, всё уставшее и не хочеться прикасаться, требуется ремонт и зачем такой номер предлагают, остались плохие впечатления, и наверняка об этом знают не стали нервы тратить , отзыва хватит может отремонтируют и ещё было прохладно, похоже отопление на минимуме, немного под замёрзли, пол кафель- холодный и звукоизоляция плохая- всё слышно
vladimir g.
Level 7 Local Expert
September 20, 2025
Снимали номер на ночь, но поспать так и не удалось: на 6-м этаже находится Караоке-бар (хотя на табличке у входа название «Кофейня»), которое работает до 7 утра со всеми вытекающими: громкая музыка, басы и стоны поющих до самого закрытия!!! Сам номер с уставшим ремонтом и соответствующим запахом. Хотя по фото на сайте было всё и так понятно, заселились сюда из-за отсутствия свободных отелей в городе в день приезда. Не рекомендую этот отель!!!
2
Анастасия Жарова
Level 8 Local Expert
October 2, 2025
Для бизнес отеля очень плохого качества отель. Из заявленного в рекламе чайника, утюга, холодильника- был только чайник. Холодильник не бытовой, а торговый марки кока-кола с яркой подсветкой и оглушительным ревом. Заявленная гидроизоляция - вранье. Слышали за стенкой все разговоры соседей и все, чем они занимались. Опять же заявлен ресторан на 6 этаже - на деле: кофейня со странным графиком работы с 19.00 до 07.00. Музыка играет на протяжении всей ночи, и если мы, живя на 3 этаже слышали эту музыку, то представляю как себя чувствовали постояльцы верхних этажей. За 7 дней пребывания в номере ни разу!!!!!!! никто не убирал номер и не меняли белье и полотенца, хотя опять же было заявлено, что смена раз в 3 дня. Про элементарные вещи, такие как халаты и тапочки вообще ничего не знают. Поэтому на 3 звезды не тянут. Думаю, что и на 1 звезду с натяжечкой. Один плюс - это удобная кровать. Вот на ней спать было одно удовольствие, если бы не музыка из ресторана и полное отсутствие звукоизоляции.
Елена Соколова
Level 11 Local Expert
January 11
Разочаровало почти всё. Заселение прошло так себе. Номер чистый, есть много НО! Бронировали перед самым НГ. Из номеров остался один люкс. Могу сказать, что один — это не люкс, а люксовая площадь, и всё. Матрас на кровати мягкий, неудобный, грязный. Розетки расположены от пола на высоте 10 см (там, где не нужно). Наши телефоны лежали на полу, когда заряжались. У кровати розеток нет. Чайник также красовался на полу. Зато в огромных панорамных окнах были розетки. В номере прохладно (январь месяц). Мы спали в спортивных костюмах. На такие окна надо бы рассчитывать радиаторы. Жили на 5-м этаже, на 6-м — караоке-бар. Крики, песни и другие шумы всю ночь. Слышимость жуткая. Соседний номер находился не только через стену, а через дверь. Вы представьте! И каким-то образом вилка соседнего номера оказалась в нашем жилище. Такого не видела нигде (много езжу). В номере стол и стулья. Никакого кресла нет. Фото на сайте с действительностью не сходится. Из плюсов — это вид и парковка. Всё. Никогда не остановлюсь в этом отеле.
Юлия Чапурина
Level 6 Local Expert
August 27, 2025
Все запечально, хороший и приветливый персонал. Отдельное спасибо за уборку номера, все очень чисто. Удобное место положения,все в шаговой доступности. Очень красивый вид с окна на расвете.
1
Владимир Игнатович
Level 3 Local Expert
January 11
Полотенце меняются один раз в три дня, а если делают замену, то могут забыть положить снова. С туалетной бумагой и средства гигиены - гель для душа у отеля беда. Плюсы: хорошее расположение отеля в городе, можно попробовать машину, тепло в номерах, постельное белье чистое можно сказать качественное, в общем не брать в заметку минусы, отель хороший.
1
Иван Иванов
Level 15 Local Expert
May 2, 2025
Весьма неплохо. Цена за номер с двумя кроватями вполне соответствует. Проблем с удобствами не было. Не хватало только халата и тапочек. Но в этом номере они и не предусмотрены. В отеле нет кафе, но можно заказать доставку, КБ буквально 250 метров. Вид из окна в принципе, в Пятигорске одинаковый: со всех сторон горы)Очень удобно расположен, рядом магазины, кафе, такси в Пятигорске довольно не дорого и очень быстро можно оказаться в любом месте города. Есть своя бесплатная парковка. Были замечены гости с домашним животным. Рекомендую.
1
2
Show business's response
ЮЛИЯ КАРТАШОВА
Level 9 Local Expert
November 8, 2025
Приехали в замечательный Пятигорск из Воронежа. Прекрасный отель. Прекрасные, добрые, вежливые люди здесь работают. Всё на высшем уровне. Рекомендую здесь всем останавливаться.
александра сутягина
Level 7 Local Expert
September 25, 2025
Совсем не понравился отель. Хорошо, что нам надо было только переночевать. Уборка некачественная, в ванной был мусор на раковине, явно от предыдущих жильцов. Душ принять - целая проблема… встаешь в кабинку и начинается аттракцион - ее начинает болтать в разные стороны, кажется, что сейчас она просто упадет. Еле поймала баланс))) полотенца есть, телевизор есть, правда посередине номера колонна, и она полностью перегораживает обзор с кровати. Цена небольшая, это радует. На три звезды не тянет.
1
2
alena shusherte
Level 11 Local Expert
November 24, 2025
Забронировала этот отель в Пятигорске через агрегатор, оплатила номер люкс и была уверена что все будет на высшем уровне. Номер (57) просторный, состоит из из двух комнат, и двух сан узлов, но все очень обветшалое. Очень белое и чистое постельное белье и полотенца (это единственный плюс). Странное обстоятельство: из спальни есть еще одна закрытая дверь, как выяснилось позже в соседний номер! В первую же ночь мы услышали бубнёж соседа, он стал курить и весь дым оказался у нас в спальне. Затем он стал кричать и ломиться к нам, очень испугались и позвонили на ресепшн. Сонный голос ответил что разберутся. Но пришлось звонить еще раз потому что в течении 10 минут никто не пришел и сосед стал орать и стучать сильнее. Все прекратилось, но дым в спальне был с нами до утра. Окна не открываются, проветрить нельзя. Утром после нашей жалобы нас переселили в другой люкс, этажом ниже 47(4 этаж). Соседей здесь мы не слышали, номер такого же размера, но чище и лучше мебель. За неделю полотенца не поменяли ни разу, хотя мы оставляли табличку и просили администратора об этом. Два раза вынесли мусор. Но мою просьбу пропылесосить и поменять полотенца проигнорировали. Для тех, кто ищет спокойный сон ночью этот отель не подходит. Здесь работает ресторан - караоке на 6 этаже и даже на 4 этаже слышно все что поют вокалисты. Сюда больше никогда и никому не советуем.
Людмила
Level 9 Local Expert
August 10, 2025
Великолепная гостиница. Приветливый персонал. Все чисто, все ухожено и красиво. Номера чистые, полотенца и постели белоснежные, лифт работает, очень уютно. Огромные панарамные окна. Находится у подножия горы Машук. На верхнем, шестом этаже находится кофейня, где варят великолепшейший кофе, работает караоке, можно петь и пить кофе до 7 часов утра. Есть открытая часть кафе с прекрасным видом на горы Машук и Бештау. Прекрасная кухня. О работе персонала. Это - отдельная тема о трудолюбивых и ответственных людях. Доброжелательные, приветливые, внимательные, к каждому посетителю относятся, как к самым дорогим и долгожданный гостям. Меня удивляют негативные отзывы. Даже, не могу понять, что может не нравится людям? Я бы поставила этой гостинице, даже, не пятёрку, а целую десятку. Люди, не верьте плохим отзывам, они не объективные, честно. Здесь все, просто, великолепно!!!
1
2
Андрей К.
Level 3 Local Expert
November 7, 2025
Отвратительное место! Если хотите всю ночь слушать песни из караоке бара на верху, вам сюда. Номер убитый, грязный, в душевой ничего не работает, из окон дует, половина батарей отопления не работает. Кровать скрипит, изголовье ободрано. Про караоке бар наверху при бронировании никто не предупреждает, деньги не возвращают. Пришлось среди ночи искать другой отель.
3
Елизавета Струговец
Level 14 Local Expert
June 15, 2025
Из всех отелей Пятигорска я выбрала отель с караоке баром на последнем 6-ом этаже (мой номер был на 5)🤦Бронировала номер через агрегатор, информация о таком соседстве не была нигде указана. Сюрприз обнаружился в полпервого ночи, когда я проснулась от басов из бара и чьего-то пения ( караоке работает с 19.00 до 07.00 с четверга по воскресенье). О номере - довольно просторный, ремонт старый. Странная кровать с проваливающимся матрасом - если сесть на него, то окажешься на какой-то деревяшке, если лежать, то сойдёт. Подушки с комками. Душевая кабина старая, грязная, все в ржавчине и накипи. Ощущение, что ее не мыли годами. Человеку высокого роста удобно не будет, приходилось присаживаться, чтобы помыть голову😅 В ванной есть гигиенический набор, есть кулер на этаже. В номере нет бутылок с водой, как и холодильника. Завтрака нет, но можно подняться поесть в кофейню. Расположение удобное. Цена-качество вполне соответствует. Если ночевать в дни, когда не работает караоке, то оценка 3 из 5. В целом переночевать ночь пойдет, но не более.
2
Show business's response
Светлана Коптева
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
Гостиница застряла в 90-х. Возможно, когда-то она была крута... Сейчас цыганское барокко уже не модно. Никто не занимается управлением, заменой всего старого и изношенного... Оплата только наличными. Персонал на любой вопрос начинает агрессировать. Уборку в номере за 5 дней ни разу не проводили, полотенца не меняли. В прихожей не горела лампочка, её на четвёртый день попытался поменять охранник. Но не получилось, видимо, дело в проводке. Шторы не задергиваются. Кто-то приспособил на них зажим для бумаг, чтобы можно было закрыться от улицы. Постельное белье не первой молодости. Гладильная доска у горничной настолько старая, что в ней нет мягкого слоя. В общем, крайне печальное зрелище. Из плюсов: кондиционер работает, полотенца белоснежные, сантехника и зеркала чистые. На этаже есть кулер. Во время завтрака чувствуешь себя если не императором, то как минимум князем, потому что завтракаешь практически в Эрмитаже
5
1
Наталья Б.
Level 4 Local Expert
January 4
Хороший отель, в номере чисто, постельное белье и полотенца белоснежные, средства гигиены в наличии, интересный дизайн номеров, на 6 этаже кофейня интерьер потрясающий, цены приемлемые, всем советую
Наталья Нечаева
Level 13 Local Expert
August 25, 2024
Сделали заказ по интернету, выбрали номер по описанию с холодильником. Когда приехали, оказалось, что в номере нет ни обещанного холодильника, ни даже фена. На ресепшене очень непртятная тетечка-адмтнтстратор. Встречала и общалась с таким лицом, как будто мы пришли лично к ней домой занять много денег. Отель практически в центре города, в 10 минутах Верхний рынок, где можно вкусно и не дорого поесть. Парковка очень маленькая. В общем жить можно, если только будете заказывать номер по фото в интернете, проговаривайте все условия заранее.
1
Ирина Зубченко
Level 9 Local Expert
April 3, 2025
Останавливались в данном отеле с 23.03.2025 по 27.03.2025, номер 56, двухкомнатный "люкс". Плюсы - центр города, близко магазины, остановки, общепит, цена номера (3100 за сутки). Заказывала и Оплачивала по интернету, предоплата за первый сутки, остальное попросили оплатить наличными (будьте готовы). В номере давно не было ремонта, мебель (особенно диван) старые. В ванной ни одного крючка, не на что повесить полотенце или халат. Из второго санузла сильный запах. Возле кровати открываемое окно, из которого сильно дуло. Телевизор включить не удалось, Wi-fi работает плохо. Персонал старается. Ненадолго остановиться можно.
1
ольга буробина
Level 16 Local Expert
October 25, 2024
Очень жаль, но отель не соответствует своему названию. В номерах грязно, в описании в номере есть холодильник, по факту отсутствует, постельное белье грязно жёлтого цвета. Два раза просили убраться в номере, в ответ сказали что уборка каждый день. В ванной комнате грязно, в душевой кабинке душ не регулируется, вода через щели протекает на пол. Занавески теневой вместе с тюлью вместе скрепленные, получается что либо окна закрыты полностью либо открыты. Очень хочется чтобы в вашем отеле было более комфортно и уютно.
2
Егор
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Отдыхали в номере Люкс(с джакузи) через Яндекс Путешествия за 3000р/сут Первое впечатление испортила женщина на ресепшне(полная женщина с мелированными волосами), грубо отвечает и ждали её 40 минут чтобы заселиться Номер люкс дали на 3 этаже. Внутри всё чисто, ничего не сломано Второе впечатление испортило то, что в джакузи не шла горячая вода. Шла минуты 3 и снова холодная, потом ждёшь и снова горячая 3 минуты. Очень хотелось искупаться, поэтому выкручивались с помощью чайника xD Но все равно после такого не хочется второй раз там заселяться В остальном всё хорошо, на 3 этаже было тихо, душ работает, шампуни есть, мыло есть, холодильник в люксе есть, телевизор работает, кондиционер тоже работает Кровать скрипит (минус)
3
Maria Beliakova
Level 10 Local Expert
October 10, 2024
Расстояние от центра города далеко, в номере нет холодильника, одноразовых тапочек, нет стаканчика для зубных щёток, хотя есть держатель, плюс хорошая кухня и "роскошная" обстановка ресторана, и из номера в хорошую погоду можно увидеть Эльбрус.
2
1
Андрей
Level 10 Local Expert
January 11, 2025
Когда то в 2000-е наверное было роскошным местом. Сейчас уже номера и обстановка несколько "устали". Из плюсов отмечу расположение в центре, близко до рынка, бювета с водой, шикарные виды на Бештаю. Наверху расположен караоке бар, и вот это плохо, одна ночь прошла очень весело. Какие то местные горячие парни сняли номер, пока одни пели в караоке, другой развлекался, с девушкой, потом начались хождения туда сюда с криками "Вася, брат, открывай...". В общем веселуха, достойная дешёвого придорожного отеля. На момент проживания не работал лифт, говорили что сломался только что, но сотрудники признались, что уже более 3 мес. Неисправен. Фитнес в виде подъёма на 5 этаж обеспечен. С другой стороны, вроде как недорого, поэтому какой спрос?
4
Ирина Д.
Level 9 Local Expert
June 15, 2025
В целом, нам было комфортно в этой гостинице, в номере все есть (кроме холодильника). Никакого караоке не слышали. Номер был угловой с панорамным видом на пятиэтажки, ну ладно, горы тоже было видно. Шторы не закрывают до конца, свет пропускают. Утром немного напрягал свет - поэтому просыпались рано. Можно заказать завтрак, но только до 7 утра... Какой кофе? Вареный. Можно с молоком? Нет (на самом деле все есть) большие сытные завтраки, красивая подача в ресторане, но только для очень ранних (кому солнце светит утром в глаз)
1
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
May 6, 2025
Останавливались на ночь, проездом. Забронировали люкс Восточный. Заезд с 14:00, но заселили нас ближе к 16:00, номер убирали еще. Что касается самого номера- тут мем ожидание и реальность… дырки в потолке от вырваного балдахина, занавески не двигаются уже, чехол на диване как в деревне, душевая кабина еле закрывается, с проткнутыми кнопками света, радио итд… устаревший шик требует реставрации явно давно. Люксом и не пахнет. Порадовал вид из окна на гору с надписью «Пятигорск», только фото не получилось сделать- окна грязные. На одну ночь за 4-5к пойдет, но от люкса только квадратура, имейте ввиду
Show business's response
Лилия Нижегородова
Level 9 Local Expert
October 24, 2025
Номера не проветриваются от слова совсем. Очень душно, не открываются окна, мебель разноплановая, матрасы ужасные, ресторан просто на 1 с минусом, в туалете ужасный запах канализации
2
Мария
Level 6 Local Expert
June 19, 2025
Из плюсов: У нас был красивый вид на горы и заказы - это правда невероятный вид из панорамных окон. Хорошая шумо изоляция. Правда не было сложно других гостей и караоке , который находился на 6 этаже здания Из минусов: Персонал ничего не знает, даже как настроить телевизор, чтобы он включился. Не знают кто живет в их номерах. За неделю отдыха в этом отеле - у меня 3 раза спросили кто я и куда хочу попасть… для меня это было странно . При заселении не выдали наволочки, и получили мы их только когда сами на следующий день подошли к уборщицам. Проверять номер на наличие мусора и туалетной бумаги видимо тоже не входит в услуги отеля, каждые 2 дня звонили на ресепшен и просили заменить бумагу и вынести мусор. Душевая кабинка тоже вызывала неким страх, т. к. Когда в нее наступаешь, она начинала шататься и появлялось ощущение, что она сейчас опрокинется на тебя
1
Show business's response
М Дмитрий
Level 16 Local Expert
December 2, 2024
Были проездом в данной гостиницы,номер люкс,из плюсов: большая кровать,чистое белье и в момент заселения хорошая девочка администратор; Минусы: Номер люкс на 5 этаже,лифт не работает,диван продавленный сидеть на нем вообще нельзя,мебель уставшая,слышимость это отдельный разговор,было слышно абсолютно все,что творится в других номерах,в одном секс,в другом скандал,в воскресенье с утра горничные ходят с 8 утра,по коридору,целый день,отдыхать не возможно,а ночью в 4 утра караоке поют в ресторане,а в номере слышно будто вы поёте с ними,это самая ужасная гостиница в которой мы останавливались,никому не советую там останавливаться,даже проездом
14
Светлана Калабекова
Level 3 Local Expert
April 18, 2025
Отель расположен в хорошем месте, номера большие, но «уставший» интерьер и ужасные проваливающиеся матрасы и в плачевном состоянии постельное белье. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, номер чистый и все необходимые удобства имеются. Еды нет. Цены очень домтупные.
1
Show business's response
Инкогнито 4758
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Отдыхали в отеле с 31 августа по 8 сентября.Понравилось отношение персонала. Всегда готовы помочь по любым вопросам. Рекомендую. Номера чистые, бельё , полотенца и уборка регулярно. Огромное спасибо вам за наш прекрасный отдых. Приедем с удовольствием к вам снова.
2
4
Евгения К
Level 5 Local Expert
May 5, 2025
Прямо перед заселение пришло сообщение,что ваша оплаченная бронь отменена. На ресепшене сказали,что вам повезло,что у нас есть ещё такой номер той же категории и взяли с нас по полной,хотя мы бронировали на Яндексе,там цена была ниже. Цены проживания конечно доступные,если бы не эти качели. В номерах не открываются окна, очень душно,а спать можно только с кондиционером, соответственно на утро последствия кондиционер. Очень маленькая душевая кабина,просто не развернуться и руки не поднять. На кроватях у каждого 2 подушки,за что спасибо.Есть лифт что удобно конечно, когда у тебя чемодан.расположен в центре города, далековато от достопримечательностей,но близко к рынку. Отсутствие холодильника, тапочек.
3
Show business's response
Pavel Kostenkov
Level 6 Local Expert
January 29
Средний отель. В целом всё ок. Из минусов: отличная слышимость из соседних номеров и из коридора, вдоль остекления и из-за плохой двери соответственно. Двери в номера всё же должны быть плотными, а не как калитки: с щелью 3см снизу и фиксирующейся только поворотом ключа
Антон А.
Level 4 Local Expert
August 14, 2025
Номера уже «уставшие» конечно, не работал один сплит, лифт днём выключают в целях экономии, персонал не приветливый, одна девушка помоложе нормальная, вторая женщина в возрасте хамовитая, расчёт только наличкой, даже перевода нет
3
Надежда Литовченко
Level 3 Local Expert
September 13, 2025
Ужасная гостиница. Номера как будто из 90х. Обшарпанная кровать с дермантиновым изголовьем. Душевые кабины с чёрной плесенью. Не было горячей воды. На 6 этаже ночной клуб, спишь в номере и все слышно. Тапочек в номере нет, мыло тоже. Ужасно!!!
Yulia Shtennikova
Level 9 Local Expert
March 22, 2025
Отель понравился. Большой плюс - отзывчивый и доброжелательный персонал, чистота и порядок в номерах. Отличный матрас на кровати, способствует спокойному и полноценному отдыху. Минус - панорамные окна не открываются, невозможно проветрить номер. В летний период, думаю, это критично.
1
2
Анна М
Level 10 Local Expert
June 29, 2025
Мягко говоря отлель уставший. А слышимось хуже чем в новостройках. Нас поселили нс 5й этаж а на 6 караоке. Так что не забудьте беруши если решите здесь остановиться. Две звезды только лишь за то что нас заселили раньше на пару часов, есть горячая вода и было чистое постельное. Других плюсов я к сожалению не увидела.
1
Анастасия Кошуба
Level 5 Local Expert
July 18, 2025
Приезжали на один день и слава богу. Все очень старое и потрепанное. На потолке потёки. Тапок нет, гигиенических наборов нет. Есть чайник, но нет чая. Но самое неприятное это то, что вечером наверху открывается какая-то дискотека кулинарная, становится шумно от музыки, а коридор и лестницу окутывает запах нагретого масла. Из плюсов - чистое постельное.
МАРИНА
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Номер 2 местн ультра плюсы вид из окна, чистое пастельное белье, кондиционер. Минусы- холодильника нет, ключа электронного нет обычный плохо закрывает . Окна не открываются. Звукоизоляция от улицы слабая.Тапочек одноразовых нет. Стоимость 2700 в сутки
1
Ольга
Level 4 Local Expert
October 20, 2025
Недалеко от центра, чисто, всё необходимое в номере есть, включая фен для волос.Довольно комфортно, персонал внимательн ый, вежливый. Недорого.
Николай Гриценко
Level 8 Local Expert
July 22, 2025
Заселение с опозданием на 1час20минут, лифт не работает, в номере люкс с джакузи халаты не предусмотрены по мнению администратора, хотя на фото с сайта они есть, холодильник витрина Кока-Кола весь ржавый и грязный, на фото обычный мини холодильник, душевая кабинка вся затерта герметиком, плитка в сан узле отваливается, посуда со сколами, вообщем не советую останавливаться в этом отеле
1
1
M
Level 8 Local Expert
September 15, 2024
Очень интересный номер, две комнаты, два санузла, гидромассажная ванна, оформление прям атмосферное (хотя кое-где видно, что чуть-чуть начинает отваливаться), вот это находка)) Немного смутило наличие двери прямо в соседний номер, хоть она и закрыта, но видно в щель, когда там включали свет, мы даже перешли на шёпот, вдруг там и слышно всё))))) А также есть вторая входная дверь, тоже закрытая, но мало ли, в собственный номер)
1
1
DEMATU
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Приятное место, караоке находится в куполе. Осенью правда прохладно, не представляю что будет зимой. Персонал относится с уважением, комфортное обслуживание и без лишних вопросов. Цены доступные для караоке-бара, очень красиво. Очень советую посетить данное заведение, не пожалеете.
2
Галина Солоницына
Level 22 Local Expert
September 17, 2024
отвратительный ресепшен. недовольного регистратора пришлось искать и звать на рабочее место. отказывались заселять по загранпаспорту РФ. хотели забрать паспорт себе на ночь, руководителя вызывать отказались. обращались в третьем лице к нам, стоящим перед регистратором. параллельно решали какие-то вопросы по телефону и даже ключ подавали, не называя номера комнаты. синдром советского вахтера: я тут главный и бегайте все за мной. номер соответствует цене 3000р: ушатанный душ, шторы не закрываются плотно, местами сошли с крючков и ширины их для окна не хватает, створки не открываются, лампочки частично отсутствуют, ванна с пылью и пятнами. 😳еще и оказалось, что из крана горячей воды течет тоже холодная - котел в гостинице не работает
3
Глушкова Елена
Level 5 Local Expert
July 24, 2025
Чисто, убирают каждый день,все исправно работает,включая кондиционер, обслуживание достойное, на третий день,правда, услышала соседей, вечером телевизор у них,-все равно,что у меня, но,господа, надо дольше гулять и хорошенько выматываться от новых впечатленийй)) вот и все)))
1
Юлия ***
Level 5 Local Expert
January 30, 2025
Если хотите испортить свой отдых, то Вам сюда!!! С порога мы с толкнулись с мерзким отношением, было ощущение, будто мы бесплатно попросили нас приютить и нам сделали великое одолжение! Там ужасно всё! Убитые временем номера, грязная посуда, ужасно мятые зановески, запах канализации в туалете. Мы заселились поздно вечером со слезами на глазах, утро начали с того, что пошли в магазин за белизной и всё отмывали (чтобы не тратить пол дня на поиски другого отеля), просто находились там всего 2 дня. Дизайн такой, что можно сойти с ума от этих красных стен. Просила поменять нам номер, огрызнулись и не поменяли. Примерно обстановку описала, выбор за Вами!!!
3
Олег Гущин
Level 17 Local Expert
January 10, 2025
Персонал молодцы, одна девушка была сначала не очень любезна, но потом все ок. Вот только отсутствие работающего лифта все портит. Его включили после нашего отъезда. Чемоданы поднять на пятый этаж это квест для девушек. Во всех номерах нет окон для проветривания. Не знаю, как летом, но зимой душно. Пахнет канализацией. Место хорошее.
Секинат Айбазова
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Пришлось остановиться вечером на сутки в этом комплексе .Гостиницы вблизи заполнены были . Впечатление двоякое , вроде хороший шикарный комплекс . Выбрали с супругом номер , кстати на выходных ни лифт , ни столовая ничего не работает . Нам пришлось подниматься на 4 этаж с чемоданами, ну да ладно поднялись . Номер с двумя сан узлами 👍, но везде пыльно ,грязные шторы .Ремонт старый , окна грязные . А за сутки отдали 4 К. Больше не вернусь туда . Жаль
8
Илья Дуров
Level 17 Local Expert
August 11, 2024
Удобное расположение, небольшая цена. Тонкие стены и из-за этого сильная слышимость. Не всегда вовремя меняют белье и полотенца. Если гостиница нужна для того чтобы переночевать и принять душ после прогулок, то очень неплохой вариант
Светлана Золотарева
Level 8 Local Expert
April 5, 2024
Хорошая гостиница, чисто, уютно, красивый вид на горы!!! Жила там 5 дней, в номере убирают, есть чайник, столовые приборы, тапочки, мыло, шампунь, гель,кондиционер,телевизор. Но есть один минус - не открываются понарамные окна.Персонал приветливый, все подскажут и помогут! Спасибо большое за хорошие впечатления!
7
7
Марина Кудинова
Level 4 Local Expert
June 20, 2025
Самое главное - это отсутствие возможности проветрить номер. Окна запаяны намертво. Уборки не было, только мусор забирали. Администратор при заселение была не слишком любезна. На крыше отеля действует ночной бар, музыка гремит всю ночь. Не буду рекомендовать этот отель.
2
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6