Отвратительная работа магазина, доставки в этом магазине, а также службы клиентской поддержки. 2 января была в магазине и нужного количества тарелок в нем не было. Решила оформить доставку. На сайте указана была дата 3.01 по правилам доставки на их же сайте, самый крайний срок доставки 4.01. Ничего в эти дни не доставили, в службе поддержки ответили, что в праздники они не работают, ждите доставку 7.01! Очень «логичный» ответ, с учетом того, что я была 2 числа в магазине и он работал. А 7 число как бы тоже праздник, раз уж на то пошло. В итоге ни 7, ни 8 числа мы ничего так и не дождались. По телефону никто не отвечает, хотя звоню в указанное время работы. На жалобы по обратной связи на сайте тоже ноль реакции! Ужасная организация, абсолютно неотложнее работа служб. Доставку, кстати, они отправляют Яндекс курьерами.

Show business's response

Анна Лунева

Level 9 Local Expert

Сервис оставляет желать лучшего! По номеру телефона нельзя привязать карту лояльности, в колл центре эту информацию тоже не могут предоставить, так как у них нет элементарной идентификации клиента. При заказе в интернет - магазине 33 комплектов вешалок, уведомили по телефону, сто заказ собирают в двух магазинах и всего количества заказанного товара в этих магазинах в наличии нет, предоставили зачем то адреса этих магазинов, ну и естественно сказали, что собирать мой заказ по всем магазинам никто не будет, что, конечно же, было очень приятно! Сервис и работа не более чем на 1 балл.

Show business's response

Елена Здорик

Level 4 Local Expert

Понравился ассортимент товаров. Перед отпуском я неделю проболела, и перед отъездом у меня был всего один день, чтобы выбрать подарки. Так вот в "Домовом". который находится в ТЦ МАРИ, я за одно посещение приобрела всё, что мне было нужно. Кстати вспомнила о подарочном сертификате, которым тоже воспользовалась. Понравились продавцы (вежливые, но не надоедливые).

Show business's response

Domovoj

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

137 reviews