Принцесса Мелания

4.7

190 ratings

Rate this place

Елена

Level 3 Local Expert

Искала именно такой формат шкафов, чтобы были не под потолок и на ножках. Ну и ещё, чтобы цена была не как крыло самолета 😅, так как требовалось купить аж три позиции. Остановила свой выбор на мебели Принцесса Мелания. Осталась довольна своим выбором! Шкафы не загромождают пространство, остается место для воздуха🙂 Огромный плюс, что теперь пыль с верхушки шкафов могу протирать с табуретки! И мыть полы одно удовольствие. С такой мебелью однозначно меньше пыли 👍 Заказывала на WB, без небольших нюансов не обошлось (одну боковушку немного повредили при доставке, и несколько ручек мне по цвету не понравились). Однако, отмечу, что продавец быстро решил все мои вопросы (за это ещё раз огромное спасибо!).

Show business's response

Дмитрий Гу

Level 5 Local Expert

Не шедевр, но если нужен шкаф для хранения вещей - отличный. Собирал по инструкции(QR -код), все понятно. Порадовала одна деталь. Так как у меня ширина 2400 из двух частей по 1200, думал где, как и чем его соединить воедино. Но на производстве об этом уже позаботились! Боковые стены имеют глухие отверстия, оставалось только сделать их сквозными. Соединительные винты в комплекте. Был нюанс с комплектацией к антресолям( не подходили дверные петли), но продавец оперативно решил этот вопрос. Со всеми скидками вышло даже дешевле, чем рассчитывал.

Елена Ш.

Level 5 Local Expert

Долго выбирала шкаф в комнату дочери, мне важна была удобная конфигурация по наполнению, чтобы и полки были и ящики удобные, и рейлинг на комфортной высоте. По итогу шкаф оказался идеальным, даже превзошел ожидания, качественная кромка, фурнитура, само ЛДСП. Месяц как собрали и установили, пользуемся и радуемся. Был момент по комплектации, доставили с другими ручками, поддержка очень оперативно решила этот вопрос, за что ей большое спасибо. Я довольна полностью и шкафом и сотрудничеством с этой компанией в целом, видно что все процессы отлажены. Рекомендую всем.

Анна Вольфовская

Level 2 Local Expert

Заказывала в данном магазине шкаф в детскую комнату. Доставка была организована быстро, в срок. Стоимость доставки, относительно других поставщиков, небольшая, да и сам шкаф стоил не дорого. Шкаф привезли с поврежденной дверью, думаю, что это вина стороннего доставщика. Поставщик быстро принял мое сообщение, вышел на связь и быстро организовал доставку новых дверей за свой счет. Шкаф очень красивый, очень крепкий. Удачное расположение полок и штанги, выдвижные ящики, вместительный. Цвет шкафа и ручек к нему соответствует фотографиям. Покупкой довольна, ценой и сервисом точно. Этому продавцу можно доверять. Думаю, что буду заказывать еще мебель через данного поставщика.

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Плюсы: Современный минималистичный дизайн. Цена. Простота сборки. Минусы: Качество фурнитуры. Некоторые длинные детали имеют небольшую кривизну. Доволен покупкой. Намного дешевле чем мебель на заказ. Собирал сам. Возникла проблема с прилагаемой фурнитурой, пришлось докупить купить крепеж в мебельном магазине (магазин пошел навстречу и компенсировал дополнительные затраты).

Show business's response

Светлана Наумова

Level 3 Local Expert

Мебель хорошего качества, доски добротные, достаточной толщины и прочности, раскрой идеальный, отверстия соответствуют. Легко собирается. Очень красиво смотрится в интерьере. Инструкция по ссылке кваркода очень подробная, учтены все моменты сборки.

Show business's response

Юлия И.

Level 5 Local Expert

Заказывала шкаф от этой фабрики через Яндекс маркет. Шкаф не большой, но довольно вместительный за свои деньги очень даже шикарный. В процессе сборки выяснилось, что во время доставки было разбито одно стекло, я связалась с продавцом и сообщила о проблеме. Мне пошли на встречу и выслали новое стекло за что отдельное спасибо

Ирина

Level 3 Local Expert

классный шкаф(Шкаф для одежды 3-х дверный распашной 2423, Принцесса Мелания, Дуб вотан / Белый, 1850х1190х500 мм), крутой продавец привезли шкаф с огромной царапиной и двумя напрочь отколотыми углами у боковой стенки (судя по тому, как была подрана коробка все это произошло в момент транспортировки , т.е. нет вины продавца (заказывали на Озон) Но Продавец деталь заменил, постоянно был на связи, удобно для меня ее отправил, что не мало важно, очень оперативно, особенно для периода новогодних праздников, и вот, у меня целый, красивый шкаф. В общем, хорошее соотношение цены и качества и очень классный сервис)

Никита

Level 7 Local Expert

Отвратительная мебель самого низкого качества. Заказывали шкаф с антресолями на маркетплейсе, доставка задержалась на 8 дней (при заявленной доставке на следующий день). Шкаф пришел в поврежденной упаковке. После распаковки обнаружены значительные повреждения одной из стенок (на фото). Обстоятельства сложились так, что необходима была мебель, принято решение собирать. Поврежденная часть оказалась со стороны стены. Инструкции по сборке нет, и QR код также не ведет к подробной инструкции, а ссылается ровно на тот же листочек бумаги из коробки с описанием комплектации и краткой схемы. Более хлипкой фурнитуры не встречал - ломается при закручивании отверткой без усилий, трескается металл или что там. Сами дсп элементы изогнутые, поведенные! Интересно, при сборке выяснилось, что со шкафом не допоставлены антресоли, хотя заявлены) После сборки, при перемещении шкаф просто рассыпался на детали, как картонный домик. Мало того, что это некачественно, так еще и небезопасно!!! Служба качества компании не отвечает на сообщения, поддержка на маркетплейсе также отмалчивается! Категорически не рекомендую связываться с этим мебельным ломом!!!

Show business's response

Галина

Level 3 Local Expert

Остались в восторге от этого магазина! Не только потому, что здесь большой ассортимент, хорошее качество и приятные цены, но и из-за отношения к покупателям. Заказали распашной шкаф (арт. 3123). Сначала возник вопрос по заказу (были обнаружены дефектные блоки шкафа в комплектации). Сразу написали в отдел рекламаций. Менеджер быстро среагировал и попросил заполнить форму. После заполнения формы блоки были признаны дефектными и взамен будут отправлены новые. Подготовка и отправка заняла порядка 5 дней. Спустя время служба доставки привезли нам новые блоки и тут возникла другая ситуация. Прислали новые детали, но другого артикула товара. Немедленно связались с отделом рекламации и описали факт. Менеджер объяснил, что произошла ошибка на складе и в качестве решения было принято повторно отправить детали нужного артикула. В этот раз отправка заняла несколько дней. И вот наконец-то мы получили новые блоки шкафа правильного артикула в целости и сохранности. Собрали шкаф и остались очень доволены качеством и легкостью в сборке. Такое внимание к клиенту и вовлеченность в решении – большая редкость! Теперь точно знаем и вам рекомендуем магазин Принцесса Мелания! Здесь можно покупать без риска: даже если что-то пойдет не так, ситуацию исправят быстро и без лишних нервов. Спасибо за внимание P.S. Забыли добавить, что затраты по доставке были возмещены в полном объеме.

Наталья Пономарева

Level 3 Local Expert

Заказала 2 больших шкафа на Озоне еще в ноябре 24 г. Один шкаф сразу собрали.Он - чудесный!Один из шкафов оказался с поврежденной при транспортировке боковушкой. На мою претензию сразу отреагировали, но в силу того, что ремонт у нас закончился спустя полгода,то и сборка шкафа отложилась на полгода🙈Несмотря на это, компания оперативно выслала недостающую часть шкафа.За что ей огромное спасибо!🙏

Show business's response

Вова Сидоров

Level 3 Local Expert

Товар соответствует описанию ( шкаф для одежды Радиорама. Такой на ВБ заказывали). Пришел без дефектов. Инструкция по сборке в электронном виде. В принципе понятна. Возникли кое-какие вопросы по сборке, но менеджеры ответили обстоятельно ( контакты для связи были указаны), и всё прекрасно собралось. 👍

Ксения

Level 7 Local Expert

Плюсы: симпатичная мебель, ответственный продавец. Минусы: постоянные задержки. Моя история со шкафом от магазина Принцесса Мелания началась еще в сентябре. Заказ был сделан на Яндекс Маркете в начале сентября, заказ привезли ближе к концу месяца. Коробка, в которой были длинные стенки и стеклянные двери была перебита, как и содержимое внутри. Сразу же написали на почту продавцу, и нам пообещали дослать нове детали взамен поврежденных. Детали действительно прислали, не смотря на то, что несколько раз нарушали обещанные ими же сроки. Наконец детали прислали. В пункт выдачи Озон. Стоит ли говорит, что все пришло опять вдребезги? Снова написано письмо, снова обещание прислать новые детали, снова несколько недель ожидания. Во второй раз прислали детали транспортной компанией. Но дополнительно не усилили короб. Открывать была страшно, но к счастью, все оказалось целое. Наконец, спустя три месяца шкаф был собран. Хотелось бы пожелать отнестись к упаковке такой хрупкой продукции более ответственно, возможно, не лишним был бы короб из остатков палет, например. Это бы сэкономило время на ожидание,повторное производство и затраты на логистику.

Ирина Т

Level 6 Local Expert

Отличный шкаф, описанию соответствует, инструкция по сборке подробная. Идеально вписался в угол. Спасибо.

Show business's response

Диана Л.

Level 5 Local Expert

Отличный шкаф, очень довольна. Смотрится очень стильно и хорошее качество. Собирали сами, инструкция доступная и понятная. Правда надо учитывать, что шкаф для горизонтальной сборки расчитан. Доставили транспортной компанией без повреждений. Менеджер все время на связи. Рекомендую!

Дмитрий Лукин

Level 3 Local Expert

Заказывали шкаф принцесса Мелания через ВБ у этого продавца.Доставили в наш регион довольна таки быстро.Продавец очень хорошо собрал и упаковал шкаф. В этой ценовой категории шкаф ТОП,очень нам и нашим гостям понравился. Выглядит стильно,намного дороже. Нам подошел по размерам именно этот вариант,что на фото.Подобные рассчитывали у местных фабрик,от 60000 и выше просят.

Show business's response

Денис Н.

Level 9 Local Expert

К сожалению, не смогли дождаться зазанного с предоплатой шкафа. Щаказывали на двух разных маркетах и оба раза продавец переносил доставку. Похоже, что игнорируют клиентов, которые сделали заказы по скидочной цене, в проьзу тех, кто купил по более высоко стоимости товар, и сдвигаюи доставкв бесконечно, пользуясь вашими деньгами, пока вы не решите вопрос с отменой покупки.

Show business's response

Анна Д.

Level 3 Local Expert

Очень довольны заказом. Менеджер всегда был на связи и оперативно отвечал на все вопросы. Стол ехал на Камчатку, доставка сначала по ж/д, затем морем, переживала, что в пути могут повредить, но упаковано было всё очень хорошо. Собрали без проблем, даже сын 9 лет прекрасно справился в качестве помощника. Внутри достаточно места для хранения. Раздвигается легко, справится даже ребенок.

Show business's response

Elushka

Level 3 Local Expert

16 июля заказала на Мегамаркете комод Сахара 1909. Доставили 22 июля с курьером домой. Но на стадии разгрузки из машины, я поняла, что 4 пакета (упаковки со стеклами) просто нет. Тут же позвонила на прямую менеджеру на фабрику. Мне выслали на вацап рекламацию ( бланк), чтобы я заполнила его, указав проблему с которой столкнулась. Затем бланк отправила им на почту. И дальше две недели ожидания. Менеджер все время был на связи со мной. И вот уже 4 пакет получен, стекла пришли все целые. Я за них очень переживала. Еще раз большое спасибо , что не оставили меня в этой не понятной ситуации одну, а помогли быстро и оперативно помочь. От комода я просто в восторге!!!

Виолетта

Level 4 Local Expert

Брали в этой фабрике два модульных шкафа, очень красивые!!! доставка быстрая, шкафы без сколов и дефектов! Как собирем шкафы, дополню комментрий с фотографиями

Сергей Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал шкаф через Ozon - прислали фасад другого цвета. На протяжении 2-х месяцев веду переписку, чтобы достали фасад подходящего цвета - кормят завтраками и переносят доставку. По телефону отдела рекламации сидит человек, который не понимает, что от него хотят и не пытается вникнуть в проблему. Если Вам дороги Ваши нервы - настоятельно не рекомендую данного производителя мебели

Мария

Level 3 Local Expert

Нужна была мебель в маленькую гостинную. Комод и тумбочка. Обязательно на ножках. И в скандинавском стиле. Остановила свой выбор на Хелен-2(дуб вотан+белый). Тумбочка понравилась тем, что имеет высоту больше обычного и практически одной высоты с подлокотниками дивана. Мебель тяжелая( не стали крепить к стене, не опрокинется). Добротная. Сделана качественно. Ящики и дверца открываются нажатием. Мебель собрали в день доставки( сбощик мебели Борис). Собрал быстро и аккуратно. Спасибо! Надеемся наша новая мебель прослужит нам долго!

Show business's response

Татьяна Рождественская

Level 4 Local Expert

Заказаны через Яндекс 3 шкафа, общей стоимостью более 50.000р. В итоге один шкаф привезли с повреждениями и самой дешёвой фурнитурой. По остальным 2 шкафам поставщик неделю ежедневно переносил доставку и в итоге отменил в одностороннем порядке. НА СВЯЗЬ НЕ ВЫХОДЯТ!!! Прошу связаться со мной руководство. В данный момент продавца КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Show business's response

MLNVAA

Level 4 Local Expert

Худшая покупка в жизни - шкаф Принцесса Мелания. Приехал расслоившийся, потрепанный. Не хватало в комплекте деталей. Качество самого шкафа за 17.000 просто убийственное, он крошится, сыпется и царапается. В общем, меньше слов, больше дела, смотрите на фото и решайте сами) в возврате мне отказали))

Show business's response

YaGa

Level 9 Local Expert

Никогда больше. Именно так могу охарактеризовать мебель из данного магазина. Заказывыли шкаф, комод и тумбу. На картинках все очень вкусно, реальность же доугая. А о доводчиках при открытии дверей - это вообще что-то непонятное, могу сказать точно, работают после десятой попытки открыть или закрыть дверь.

Show business's response

Валентинас

Level 6 Local Expert

Большие вопросы по сопровождению, начиная от логистики, общения и сборке на производстве. Задержали доставку на несколько дней, ок, привезли. Выявлено: отсутствия фурнитуры: саморезы, винты конфирматы, на обеих столешницах-верх сделаны отверстия-наметки,одна царга направляющая погнута. Общение напрямую с производителям выглядит так, для быстрого решения вопроса, как они пишут, но всё, как обычно наоборот: просят заполнять рекламацию их, заполняешь, описываешь полностью, как в их инструкции обозначены оборудование - отправляешь, через 2-3 дня уточняют перечисленные детали, хотя все написано, даже фотографии прикрепляешь инструкции и кружочками/стрелочками показываешь, но все равно переспрашивают, потом через несколько дней снова просят заполнить рекламацию, снова одно и тоже делаешь, снова тоже самое уточняют, по кругу так и проходит общение, а потом вуаля..нет на производстве столешницы. Хотя разговоры идут в течение месяца. Конкретику никакую не дают,

Матвей Калинин

Level 5 Local Expert

Заказывала через Яндекс Маркет шкаф Мелания . Качество соответствует цене, доставка неделю . Хороший шкаф - советую эту фирму .

Александр Б

Level 9 Local Expert

Ноль клиентоориентированности, на офицальные телефоны не отвечают, в вотсапе не отвечают. Шкафы хорошие , но чуваки точно не знают , что такое сервис и клиентоориентированность. Я искренне не понимаю, как можно так класть на людей) С таким подходом чуваки далеко не уедут. Мне повезло шкаф доставили целый, но не довезли петли , просто забили, перестали отвечать) Ну а если какой то брак словили, то уверен про Вас просто забудут. Персонал неадекваты

Show business's response

Галина Сокольская

Level 7 Local Expert

При доставке через Озон были повреждены 2 стекла. Связалась с менеджером. Обещали допоставить. Всегда на связи. Через 3 недели (2 недели праздники) допоставили. Спасибо, не пришлось самим бегать заказывать по размерам.

Мария

Level 6 Local Expert

Выбирала витрину под кубки, увидела мебель серии КУБА, заказала на сайте производителя. Мебель привезли и собрали одним днем, особая благодарность сборщику Борису, всё четко, быстро. Качество мебели отличное! В маленькой комнате квартиры смотрится аккуратно, очень много места для хранения.

Show business's response

Наталия З.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Мебель очень достойного качества, рекомендую. Делали в стандартных размерах, но из другого материала. Даже не ожидали, что так получится. Менеджер посчитал все быстро, прислал визуализацию. Доставка и сборка тоже на высоте. Спасибо большое! Удачи и процветания!

Show business's response

Anonymous review

Искали мебель в гостинную, на ножках, чтобы робот-пылесос мог легко убираться. Остановили выбор на фабрике "Принцесса Мелания" все понравилось. Покупка, доставка, сборка. Мебель качественная, стильная, по доступным ценам.

Show business's response

вера а.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам фабрики за своевеменное и качественное выполнение работы. Мне сотрудники Озона недовезли часть мебели- обратилась в фабрику. Быстро отреагировали и выслали. Спасибо

Show business's response

Ольга Н.

Level 2 Local Expert

У нас уже вся квартира с мебелью Принцессы Мелании серии Сахара, очень довольны. В гостиной четырехдверный шкаф-витрина стоит потора года полный посуды, в спальне тоже с осени 2021 шкафы. В декабре 2022 решили докупить еще шкаф в спальню и я ошиблась, заказала из серии Куба - выручил сборщик Борис, сразу увидел что другая серия, предупредил и мне быстренько все поменяли. И в этом уже году покупали шкафчик и комод в прихожую - при сборке одной детальки задника не хватило - все решено буквально одним днем. Очень советую эту фабрику! И мебель и работники на уровне, большое спасибо!

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Понравился стеллаж, на сайте производителя он оказался дешевле, чем на маркетплейсах, порадовали обозначенные условия доставки на сайте «Доставка по Москве в пределах МКАД Бесплатно». На деле доставка 1690 рублей: «Доставка была бесплатная до 1 декабря. На сайте информация не обновлена». 🤷🏻‍♀️ Обновите. Вы врете / вводите людей в заблуждение умышленно, чем портите репутацию свой компании.

Show business's response

Виктория Шерешева

Level 3 Local Expert

Мебель от фабрики «Принцесса Мелания» понравилась по дизайну, качеству и доступной ценой. Грамотную консультацию получили от менеджера Дмитрия, оперативно доставил мебель Владимир и качественно собрал Борис. Благодарим и рекомендуем!!

Show business's response

Руссалина Арзиева

Level 4 Local Expert

Не понятно вообще как работает данная компания, *** со сроками доставки Заказывали шкаф с учетом быстрой доставки в 3-4 дня, в итоге до сих пор не получили товар, так еще и отказаться от него не можем На звонки и сообщения никто не отвечает, а на свежие отзывы товаров дают ответ Если не хотите трепать себе нервы, не заказывайте у них ничего)

Татьяна Б.

Level 4 Local Expert

Заказала модули гостиной Куба. Мебель без брака. Доставили в день по договорённости. В тот же день позвонил сборщик и назначили день сборки. Сборщик Борис очень быстро и профессионально собрал мебель. Я довольна работой магазина и сборщика.

Show business's response

Анастасия Кшижевская

Level 5 Local Expert

Очень не рекомендую связываться с этой конторой. Заказывали шкаф через озон, привезли с браком. После общения с отделом рекламаций (сложно назвать это отделом) ибо по всем телефонам на сайте как не позвонишь один и тот же человек отвечает, думаю он же и мебель собирает. Оформили кучу заявлений для того, чтобы они опять же через озон прислали 2 полки, обещали через 10 дней!!! Выслали намного позже и только после напоминания, и главное - прислали только 1 полку!!! Попытки решить в письме вопрос не удались - не может их сотрудник соединить 2 полки в утвержденной ими заявке и 1 отправленную ими полку в их документах на отправке, по телефону просить фото, истерит и бросает трубки. Заказ был оплачен 9 мая, сегодня 17 июля, вопрос все еще не решили.

Nat Bad

Level 2 Local Expert

Мебель фабрики Принцесса Мелания очень понравилась, много интересных моделей, решений, современный дизайн, приятные цены. Была куплена спальня, комод выполнялся на заказ. Все очень качественно. Быстрая доставка и сборка мебели. Отзывчивые сотрудники. Спасибо, всем довольны! К сожалению, из-за каких-то настроек не получается выложить фото спальни.

Show business's response

Григорий Гунин

Level 16 Local Expert

Крайне низкое качество. Крайне низкая клиентоориентированность. Заказали шкаф через WB, выяснилось ошибки с размерами шкафа и размерами которые опубликованы на сайте. По мимо прочего, нет отверстий для крепежа ножек, несоответствие отверстий направляющих для ящика, ни на самом ящике ни на полках шкафа. Стенки шкафа коцаные, мятые, сломанные пластиковые соединения оргалита. В инструкции написано обращайтесь при проблеме в сборке. Написал сообщение в ватсап - тишина, повторное сообщение спустя сутки, двое тоже игнорируют. По телефону включается автоответчик- оставлял сообщения и снова игнорируют. Только в крайнем случае можно купить этого производителя. Как рулетка, повезёт или нет.

ммм ммм

Level 3 Local Expert

Спасибо большое менеджеру Дмитрию, за терпение и что пошли на встречу с заказом. Мебель хорошая, красивая, из серии «куба», и качество хорошее. Отлично все упаковано, так как через всю Россию везли в Заб.край, боялись, что не доедут части со стеклом. Все коробки подписаны, фурнитуры достаточно. Очень довольны. Спасибо вам! Желаем процветания и побольше довольных клиентов.

Show business's response

Ольга Н

Level 5 Local Expert

Купили на фабрике мебель в спальню и в гостиную. Выбрали угловой шкаф, платяной, шкаф-витрину и тумбочку в спальню. В гостиную большой шкаф-витрину. Выбрали все на сайте, проконсультировались и еще заехали в магазин. Магазин найти легко, есть парковка, остановка транспорта. Там же в магазине сделали заказ. Все сработали четко, доставка вовремя, сборка на следующий день, все по предварительным звонкам. Качеством мы очень довольны, несмотря на то, что мебель из разных коллекций все подошло по размеру и фактуре идеально. Когда собрали мебель в спальне поняли ,что не хватает еще тумбы - дозаказали, привезли на следующий день. Все идеально. Так как у нас не закончен ремонт в гостиной, то шкаф-витрину еще не собирали, но надеюсь и там мы будем так же довольны. Спасибо работникам фабрики!

Show business's response

Yra B.

Level 4 Local Expert

Заказали месяц назад на ВБ шкаф, курьер без согласования доставки в другой день доставки пытался доставить заказ но нас не было дома. 3 недели пытаемся выяснить где наш шкаф, техподдержка отвечает шаблонно, загрузка на складе ВБ, и потом перестала отвечать вовсе, телефоны для связи не работают. Готовим досудебную претензию

Show business's response

Александра Баркова

Level 3 Local Expert

Никогда не заказывайте мебель у данного производителя, по поводу качества сказать ничего не могу, так как спустя месяц после заказа мой шкаф до меня так и не доехал, но сомневаюсь, что организация, которая так относится к клиентам может производить товар достойного качества (соответственно цене, конечно). Месяц назад был сделан заказ на маркетплейсе, в указанный срок товар не был доставлен, после чего было составлено обращение в службу поддержки маркетплейса (ВБ), официальным ответом явилось подтверждение того, что продавец не отгрузил товар на склад ВБ, в связи с чем доставка задерживается, продавец же, в свою очередь, сообщил о том, что задержка является виной маркетплейса, то есть продавец предоставил заведомо ложную информацию. В течение недели я пыталась выйти на контакт с продавцом, но все сообщения игнорировались, а на звонки никто не отвечал, 15.10 на мой звонок менеджер все таки взял трубку и в ответ на мой вопрос о том, где мой товар и почему он задерживается сказал: отменяйте доставку, на вопрос почему я должна отменить доставку за товар, который я уже оплатила, прозвучал не менее гениальный ответ: ну не отменяйте, вообще делайте че (дословно соблюдаю «грамотность» менеджера) хотите, че вам надо вообще? Само собой, моему удивлению не было предела, так как я привыкла общаться с людьми адекватными, а не с подобного рода персонажами, я задала вопрос сотруднику о том, по какой причине он общается со мной так, будто я его подружка, а не клиент, он ответил: «че хочу, то и делаю», после чего бросил трубку и добавил мой номер в чс, ведь по мнению менеджера мебельной фабрики вопросы решаются именно таким образом, но, увы, менеджер прогадал с клиентом и теперь я сделаю все возможное, чтобы эта фабрика была закрыта. Не советую никому фабрику «Принцесса Мелания».

Show business's response

Наталья Ульянова

Level 8 Local Expert

Жду шкаф второй месяц, это мой второй заказ, первый раз отменили спустя месяц, по второму заказу ответов внятных нет! в коллцентре сидит хам Дмитрий) научите человека вежливому тону, пожалуйста. Если шкаф все-таки доедет - дополню отзыв и изменю оценку.

Марина Бубен

Level 13 Local Expert

На эту мебель обратили внимание достаточно давно, стильная и не дорогая. Но решение о приобретении было принято, только после поездки в магазин, который находится при фабрике. Посмотрели, потрогали, остались довольны и сразу оформили. Менеджер Дмитрий очень грамотно нам всё объяснил и показал, даже помог с цветом определиться. У нас достаточно большой комплект, но цена нас устроила более чем! И ещё нам подарили подсветку в витрины! Может это кажется не нужным, но мы пользуемся,очень нравится! Доставили всё в срок, грузчики молодцы, всё нам по квартире разложили, как мы просили, потому что коробок было очень много! Собирали сами, все инструкции понятные. В процессе сборки, обнаружили, что одно стекло имеет трещину. Связались с Дмитрием и в течении недели нам привезли замену, бесплатно! Мы очень довольны качеством и внешним видом мебели. Комната получилась очень светлой и функциональной! Спасибо команде фабрики и отделу продаж! Рекомендуем!

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Приобретала гостиную "Куба" в феврале 2023 г. Нужна была небольшая по размерам, прочитала много хороших отзывов, заказала. Мой отзыв не будет таким восторженным. Очень жесткие панели (нет мягкой и плавной обработки краёв), имею в виду, что если быстро открываю дверцы, то резала руки. Для закрытия на месте соединения положили такие заклёпки, которые выталкивались и вставить их было невозможно. Пришлось купить наклейки и прикрыть отверстия после сборки.У тумбы под телевизор хорошее крепление! Тут все отлично! Двигается плавно, мягко, удобно. А вот комод за 13.900 боюсь лишний раз открывать. 5 ящиков. Стоит на ровной поверхности, но стоит одному ящику чуть не так встать, все... начинаю ровнять все. Сборку мебели выполнял сборщик, профессионал. Все сделал идеально, ему отдельное спасибо! Думаю, что разработчикам мебели надо обращать внимание на детали. Я понимаю, что это мебель эконом, но если она приобретается, то хочется, чтобы послужила. По гарантии у меня целый год. Если что развалится, не обессудьте, буду обращаться.

Show business's response

Участок №3 О.

Level 2 Local Expert

Хорошая, добротная мебель по привлекательной цене. Приехал, посмотрел, выбрал, оплатил. На следующий день привезли все, что было по наличию на складе. А еще через день приехал Борис, и все быстро собрал и установил. Теперь жду, когда изготовятся недостающие модули, чтобы получился полный комплект

Show business's response

𝔸𝕝𝕖𝕜𝕤𝕒𝕟𝕕𝕣

Level 14 Local Expert

Качество (по крайней мере заказанного шкафа) равно стоимости. Архиэконом)) дсп крошится на глазах, либо самое дешманское, либо залежалось где то до такой степени..

Принцесса Мелания

146 reviews