Сотрудники неуполномоченны ничего решать. Решение вопроса требует старшего специалиста, которого нет на данный момент. Попросили подождать минут 10. За 15 минут никто не подошёл. Вопрос, с которым я обратился, не решили. Обновление: 23.04.25 ситуация повторилась. Десятки сотрудников, а с особым доступом сотрудник вечно занят. Ждите 15-20 минут. При том народу нет, операционисты сидят ковыряют в носу. Самое худшее обслуживание клиентов у банка ВТБ.

Show business's response

Игорь Карбовский

Level 8 Local Expert

Была проблема с картой. Три дня меня футболили. В этом отделении нашелся парень, Маликов Сергей, который терпеливо со мной занимался моей проблемой и решил ее.

Show business's response