Maps · Saint Petersburg · Accountants

Бухгалтерия

1 review

Saint Petersburg, Aviakonstruktorov Avenue, 5к2 • floor 3

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Aviakonstruktorov Avenue, 5к2floor 3

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Инкогнито 3007

Level 4 Local Expert

Весьма неприятное впечатление произвел на меня один из специалистов данного центра. Необходимо было заполнить декларацию по форме 3-НДФЛ. Выбирала из ближайших центров оказания бухгалтерских услуг. Предварительно позвонила. Сотрудник на том конце телефонного провода растекался мыслью по древу, не мог четко сформулировать ответы на поставленные вопросы. Прервала. Попросила говорить не много, а коротко и по существу. Не помогло. Так как не все умеют вести телефонные переговоры, решила сделать все уточнения в ходе личной встречи. Визит в офис усугубил ситуацию. Для начала меня упрекнули за сделанное по телефону замечание по поводу слишком многословной речи моего собеседника. Затем каждое мое пояснение касательно декларации расценивалось не как оказание содействия, а как попытка его - специалиста аж с 20-летним стажем заполнения деклараций научить работать. Дальше - больше. Меня назвали слишком умной, мою речь - слишком напористой, и порекомендовали заполнить отчетность самостоятельно. После чего сменили гнев на милость, и вроде как начали готовить пакет необходимых документов. При этом специалист выражал какие-то сомнения в том, сможет ли он заполнить декларацию в надлежащем порядке. Здесь уже я, проанализировав сложившуюся ситуацию, усомнилась в том, что смогу получить от этого услугодателя услуги надлежащего качества. Истребовала свои документы назад, и потребовала, чтобы сотрудник представился для написания на него негативного отзыва. Человек испугался до дрожи в руках, и это не фигура речи, отказался представляться. То есть он все это время позволял себе разговаривать со мной в высокомерно-насмешливом тоне, критиковал мою грамотную хорошо поставленную речь, абсолютно не прислушивался к моим словам. При этом человек не знает, что такое индивидуальный подход к клиенту, обладает плохо артикулированной невнятной речью, не умеет отвечать на конкретно поставленные вопросы и доносить свою мысль до клиента. Не знает, кто является налоговым резидентом Российской Федерации; что налоговая отчетность сдается не по месту выдачи свидетельства налогоплательщика, а по месту прописки; что справка о доходах имеет единый установленный образец и формируется банковским приложением автоматически, соответственно, никаких изменений клиент в нее внести не может; что код по ОКТМО - это простыми словами привязка к муниципальному образованию; что налоговое законодательство в равной степени применяется ко всем субъектам, не важно провинция это, или северная столица. Сумма, необлагаемая налогом, в его устах получила наименование "несгораемой", явно отсылка к какому-то телевизионному шоу. Я посчитала, что не могу доверить свою налоговую отчетность такому специалисту, в конечном итоге заполнила декларацию самостоятельно и успешно сдала ее в налоговый комитет.