К сожалению, вынуждена написать негативный отзыв о компании. С Иванко я с 2019 года, заказываю корм на питомник 1st Choice. Когда был менеджер по работе с питомниками в Москве, было все просто замечательно! Далее начались проблемы, звонки в Питер (через эл.почту сотрудник не отвечал), но вопросы решались. Каково же было мое удивление сегодняшней ситуацией! 11 июня в пятницу по телефону я как обычно делаю заказ у Светланы Бучиной на 3 мешка корма. Доставку по предложению Светланы согласовываем на субботу, 12 июня первую половину дня. Подчеркну, что дату доставки предложила Светлана. В субботу до обеда доставки нет. Я пытаюсь позвонить Светлане - трубку не берет. Звоню на московский номер - трубку не берут. Решила, что Светлана забыла, что 12 июня праздник и скорее всего Иванко не работает. Звоню Светлане во вторник, 15 июня. Трубку не берет, на звонки не отвечает. Звоню в московский офис - там о моем заказе ничего не знают и отправляют к Светлане. Позвонила в офис Питера, выяснила, что Светлана приболела. Записали мой телефон и пообещали, что со мной свяжутся в ближайшее время. Никто мне не позвонил. 16 июня утром звоню опять Светлане. Она скинула звонок и написала, что свяжется со мной чуть позже. И тишина. После 15 часов я несколько раз набирала Светлане, но трубку она не брала. Позвонила секретарю, она переводила меня на Светлану, но та сбрасывала звонок. На третий раз, набрав номер секретаря, я высказала все, что по этому поводу думаю. В ответ получила сообщение от Светланы - "Что Вы хотели?". Я написала что жду заказ и не могу понять когда мне его привезут. Ответ: "Сейчас уточню". На этом всё. Ни вразумительного ответа, ни извинений, ни корма. Полный игнор. Вот на такой ноте закончилось мое сотрудничество с Группой компаний Иванко.

Елена Т.

Level 3 Local Expert

Работа менеджеров ужасна,заказ делаешь на понедельник,обещают доставку на следующий день,по сути дай бог если в пятницу привезут.До менеджеров просто не дозвониться(не берут трубки,сбрасывают и не перезванивают),такое ощущение,что им вообще на людей пофиг.Как они там работают непонятно? И зачем они ,непонятно тем более.Начальство тоже странное ,мягко говоря.С мая отменили все бонусы и акции.Ж-Жадность.

Марина Б.

Level 9 Local Expert

Согласна полностью , компания мягко скажем испортилась , много лет заказывала , но пришлось уйти , т.к. это стала лавочка двоих людей -кручу верчу обмануть хочу ...заказ не заказать не дозвонится или пишешь в ватсап так и ответа не получаешь. . Нет смысла кормить своих этими кормами т.к. уверенности - что примут заказ и привезут нет.