плохое обслуживание. персоналу как будто бы все равно на людей. приготовился заказ, приходишь забирать, а девочка с кассы тебя будто не замечает, просто стоит и разговаривает с кем-то, ждешь, пока к тебе подойдут 5 минут. это еще полбеды, на табле могут указать, что заказ готов, ты подойдешь забирать, а тебе говорят подождать еще несколько минут. потом ходишь спрашиваешь, что там с ним. либо заказ не появляется вообще! девочки на кассе всегда обслуживают всех так, будто они кому-то что-то должны люди безответственные, дают всегда маленький стаканчик вместо большого, не кладут соусы, приборы и тп. ужасный персонал, но еда вкусная, хоть и по вкусу ощущение, что над ней не старались. еда часто недосолена/пересолена, особенно картофель. в еде мало начинки, но ОЧЕНЬ много соуса. честно, это ужас. можно было это спихнуть на то, что много людей, но я заказываю даже в будни утром и все равно такое же отношение.

Show business's response

Владислав Бормотов

Level 4 Local Expert

Зачастую не вкусная еда, очень долгое ожидание. Пару раз ощущалось,что готовят из дешевых продуктов по типу "красная цена". Кассиры нажимают, что твой заказ уже готов, ты приходишь, а тебе говорят, что не готово, ждите, и ты стоишь как дурак еще 10 минут.

Леся В.

Level 5 Local Expert

Ужасная система оплаты на кассе самообслуживания. Оплатить можно только кьюар-кодом, причем сначала выдаётся предварительный чек, и только потом выходит оплата. В итоге непонятно, ни какой номер заказа, ни прошла ли вообще оплата. Наш заказ после оплаты так и не появился на табло, хотя деньги с карты снялись. Заказ в итоге где-то потерялся, до кухни не дошёл, прождали впустую. После того, как мы попросили вернуть деньги, нам сказали, что раз заказ не дошёл до кухни, то деньги автоматически вернутся. Ничего не вернулось.

Vkusno — i Tochka

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

112 reviews