Начитавшись отзывов о плохом сервисе готовилась к худшему, но все оказалось ровно наоборот. Только мы зашли с супругом в магазин и подошли к стойке с Apple Watch тут же к нам подошёл Иван и начал рассказывать о деталях разных моделей, что мы как раз очень хотели узнать тк не понимали отличий и где новинка, а где модель прошлых лет. В итоге выбрали модель в золотом цвете, которой не было в наличии в этом магазине на данный момент и тк было уже 9 вечера привезти ее могли только на след день, хотя эта опция доставки доступна за 3 часа. Мы внесли предоплату, Иван тут же открыл нам карту покупателя чтобы начислились бонусы (до этого Apple покупали в Дубай Молле только в офиц магазине когда доллар был по 65, сейчас уже нет разницы поэтому поехали в restore). На след день утром уже Иван позвонил, сказал, что часы уже доставили и они ждут нас , мы приехали и забрали их, доплатили, включили - восторг и все работает. В общем огромное спасибо Ивану за профессиональное и приятное общение в процессе покупки! Если что приезжайте в ТЦ Рига Молл и ищите Ивана, это будет тот опыт, который вы и ожидаете от покупок настоящего Apple.

Show business's response

Туманова Вероника

Level 2 Local Expert

Очень жаль, но из-за доставки ставлю тройку . Отдельно хочу похвалить вашу службу поддержки, ребята работают просто отлично, искреннее спасибо за помощь. Но, к сожалению, с доставкой вышла большая неувязка, которая сильно омрачила впечатление. Я специально выбрала удобный для меня день, но курьер позвонил намного раньше, и мне пришлось решать этот вопрос в рабочее время. А в день заказа я весь вечер ждала звонка в указанный интервал (с 14 до 18), но в итоге мне самой пришлось звонить и узнавать, где мой заказ. Оказалось, что ждать ещё около двух часов. Очень расстроила такая неорганизованность. И мне очень хотелось, чтобы можно было заранее, до оплаты, выбрать для самовывоза любой магазин поблизости, даже если его нет в основном списке. Надеюсь, когда-нибудь эта функция появится. В целом, несмотря на все проблемы, сервисом я осталась довольна. Но по доставке, увы, твердая тройка.

Show business's response

PAnnaV29

Level 8 Local Expert

Отличный магазин с компетентными и вежливыми сотрудниками. Дважды приезжала сюда за заказами, один раз были сложности, но мне помогли во всём разобраться. Техника выше всех похвал! Рекомендую 👍

Show business's response

restore:

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

44 reviews