Maps • Tula • Points of delivery

Ozon

3.7

19 ratings

Closed until 10:00 AM

Tula, Kutuzova Street, 13

Add photo or video

Address

Tula, Kutuzova Street, 13

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

3.7

19 ratings

Rate this place

Инкогнито 2074

Level 2 Local Expert

03.08.25 года имела удавольствие прийти в данный пункт за своими заказами. Вышла недавольная сотрудница. Несколько раз сканировала штрих код. При этом прося опускать телефон всё ниже и ниже. Потом сообщила что у неё не работает сканер и она мне мои посылки выдать не может. Предложила мне постоять рядом с ней и подождать когда у неё заработает сканер. На моё предложение продиктовать ей цыфры с штрих-кода чтобы я получила свои заказы получила отказ.,, Вы не понимаете, у меня сканер не работает. Я выши посылки не отсканирую. "В итоге я была вынуждена покинуть этот пункт выдачи без своего оплаченного товара, который был в пункте выдачи. На мою жалобу на горячую линию, я получила ответ что озон отвечает за внешний вид сотрудников, за посылки. А мая жалоба в их компетенцию не входит. Мне пришлось отменить все заказы которые уже были в данном пункте , а также которые были в пути так как я не уверена в том, что при последующих посещениях я получу свой товар и у них всё будет работать. Ужасное отношение к посетителям.

Настёна C.

Level 2 Local Expert

Мой любимый ПВЗ: просторный, чистые примерочные, вежливые менеджеры, удобное местоположение.

Show business's response

kawesawe

Level 6 Local Expert

Не соблюдается график работы

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

8 reviews