Хочу оставить негативный отзыв о сегодняшнем посещении магазина Л’Этуаль. Зашла чтобы уточнить у консультанта, изменится ли цена, если не оформлять заказ онлайн, а приобрести товар сразу в магазине. Консультант ответила, что цена останется прежней, так как зависит от моих бонусов. После этого я попросила помочь мне найти нужную позицию в ассортименте. В ответ услышала фразу, цитирую: «У меня сейчас так-то много заказов». После этого никто из сотрудников даже не попытался помочь мне найти товар. Сложилось впечатление, что приоритет отдаётся онлайн-заказам, а не клиентам, которые приходят лично. Очень разочарована таким отношением и организацией работы. Больше в данный магазин не ногой👍 Надеюсь вы проведете беседу со своими сотрудницами, о том как надо работать с клиентами. Единственный кто захотел помочь - охранник, большое ему спасибо!

Show business's response

Артур Б.

Level 5 Local Expert

Купил на подарок набор, DOLCE & GABBANA Devotion, клиентоориентированность порадовала, пришел купить только D&G Deotion в объеме 30 ml получилось почти за теже деньги 60 ml+туш, и выглядит для подарка намного презентабельнее, отдельная боагодарность консультанту Анастасии хороших вам клиентов.

Show business's response

Ольга

Level 14 Local Expert

Пришла за конкретным ароматом, но желаемого не было, девушки подобрали подходящий, рассказали о бонусах и скидках. Приятно магазин меняется. Девушки улыбаются, я радостная ушла домой. Спасибо за доп рекомендацию по туши от Лэтуаль и правда классная и удлиняет невероятно. ❤️

Show business's response

Letoile

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews