21.11 Пилатес & Тренинг
Address
Contacts
+7 (4912) 20-21-11 (ext. 1)
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
ТЦ Круиз
144 m
Features
Credit card payment
Personal trainer
Wi-Fi
Courses for teachers
Parking for people with disabilities
Preliminary registration
Possible with a dog
Gift certificate
1 visit:1000–3000 ₽
Subscription (month):10000–20000 ₽
Payment method:QR code, by the link, payment by credit card, prepayment, online, cashless payment, payment by card, cash, bank transfer
Promotions:promotions, bonuses
14 reviews
December 26, 2024
Идея классная, но , к сожалению, исполнение желает оставлять лучшего. Ходила около 2х месяцев в студию, в течение этого времени все тренера разбежались и даже кто приходил новенький за эти 2 месяца уже тоже уволились😭 С администраторами такая же история! И конечно это очень настораживает и огорчает. Обычно от хорошего люди не бегут!
Ну и крайний раз , когда я пришла на занятие к новому тренеру …свет везде выключен, работает только у администратора, снова новый администратор- девушка с капюшоном на голове😂 которая ,проходя в зону отдыха , не стремится поднимать ноги и не шеркать ими о пол🤭😭 Музыки нет! Атмосфера удручающая, однозначно. На этом мои занятия здесь, конечно, закончились.
2
February 7
Ужасный зал, я сильно расстроена.
Занималась в студии (на ул.Полевая) по абонементу 2 месяца, все было отлично, тренер меня устраивал, так как был замечательный результат от тренировок. Далее решила купить еще один абонемент в студию, и начался кошмар. Оформила покупку через приложение студии и со следующего же дня не было в расписании ни одного занятия, я прождала неделю и когда поняла, что ничего не появится, звонила администраторам. Мне ни разу за неделю звонков не ответили ни в одном филиале и в итоге я обратилась лично в студию на Полевой. Как оказалось, там нет администратора, а на вопросы мне вообще отвечала непонятно кто, сотрудник/не сотрудник, не разберешь. Далее я оформила возврат денежных средств и меня почти месяц игнорировали, не отвечали ни на сообщения, ни на звонки. Пока не обратилась в Роспотребнадзор, ничего не помогало. Только благодаря им я вернула деньги
1
December 23, 2024
Очень хотела записаться на пилатес, но с таким сервисом и отношением все желание, к сожалению, пропало. Я позвонила в студию в пятницу с пожеланием записаться на индивидуальные тренировки. Мне пообещали, что со мной свяжутся по вотсапу (я оставила свой номер), но со мной так никто и не связался. Я позвонила еще раз в воскресенье, снова оставила свой номер телефона, но мне так никто и не написал. Вечером я увидела, что тренировка появилась в приложении на 9:00 пн. Я была настроена идти, но в понедельник утром (примерно в 6 утра) тренировка была отменена в приложении. Я пыталась связаться со студией (по телефону и через инстаграм), но безрезультатно. Я позвонила уже после 9 утра, и мне сказали, что в их системе «я отменила тренировку по собственному желанию», хотя это абсолютно не так. Девушка администратор сказала, что она узнает, что произошло и перезвонит мне. Мне так никто и не перезвонил (снова). Сервис, к сожалению, оставляет желать лучшего.
3