Звездочку ставлю только самому залу и его расположению относительно центра Москвы.
В целом в большом зале все предметы интерьера очень старые и повидавшие уже много: скрипучий пол, пошарпанный рояль, и арфа со струнами из обычной проволоки, грязные зеркала. Администратор просто ужас! Перед посещением прочитала все требования к посещению. В итоге все оказалось иначе. Ожидали мы свою очередь около пыльного и грязного стола на входе, даже не на ресепшене. Выгнали нас раньше положенного времени тем самым съев 10 минут от аренды зала.
Ну и судя по предыдущим отзывам обратной связи и принятия каких либо мер по улучшению сервиса от руководства нет.
Anastasia S.
Level 3 Local Expert
September 28
Залы атмосферные, но на этом всё. На сайте написано, что сервис у них гостеприимный и тд и тп, но в реальности — это трэш. Во всех студиях Москвы, в любом зале всегда выдаётся на съёмку минимум два источника света. ВСЕГДА. В этой студии всё особенное, поэтому мы вынуждены первый час съёмки были снимать наживую без нормального света (со светом из окошка, ага, а нам вообще это не подходило). С момента, когда мы попросили принести нам нормальный свет и до момента, когда его принесли (и он не работал нормально) — прошёл ЧАС. час нашей оплаченноц аренды. когда на излёте второго часа пришла админка и стала абсолютно грубо быковать, чтобы мы освобождали зал и что после нас другая аренда — наша фотограф сказала ей, что сейчас наши ассистенты будут выносить наши вещи, а сама фотограф пока доделает оперативно последние кадры, тк первый час у нас выгорел впустую. на что админка абсолютно демонстративно просто выдернула штеккер из розетки, куда была подключена вся аппаратура 🤡 при этом ещё быковала на нас, что, оказывается, нужно ЗАКАЗЫВАТЬ ЗАРАНЕЕ ЗА ДЕНЬ ДО СЪЁМКИ нормальный свет работающий — вы что вообще? мы где находимся? параллельная вселенная какая-то. и вишенка на торте — мы бронировали большой зал, тк там был огромный стол, а стола не было в реальности. оказывается, его убрали за день до этого — мы из-за него этот зал бронировали! 🤡
ещё, когда двое моделей пошли в туалет поправлять мейк и остальное — туда завалилась уборщица со словами "давайте, девушки, выходите отсюда, мне работать надо" — а нам не надо? мы просто так в туалет постоять пришли видимо. а из кабинок людей на унитазах она тоже так выгоняет? потрясающе. по итогу нас вытурили из зала в 16:55, а в новый зал, второй, который у нас был забронирован за первым, нас впустили только в 17:15 — администратор просто ушла, исчезла. мы стояли со всей аппаратурой и вещами в коридоре и не знали куда идти, тк либо залы заперты на ключ, либо на них названия не соответствующие тому, что бронируется на сайте. мы бронировали "хрустальный", а на двери табличка "krasota" 🤡
Короче, опыт — просто капец. За 15 лет фотосъёмок — лично у меня такая жесть впервые
8 тысяч за 3 часа аренды с таким отношением — слов нет просто.
1
Лена Кулакова
Level 8 Local Expert
September 30
Супер студия! Особняк XlX века с великолепными интерьерами и артуражем. Отличное место для проведения свадеб и других семейных и корпоративных мероприятий. Цены адекватеые. Рекомендую!