В общем и целом, все отлично, персонал хороший, были четыре раза подряд, и принимали все разные. К животным относятся хорошо. Правда делали рентген два раза, и два раза сделали не очень… но очень радует, что работают круглосуточно, в экстренной ситуации обращаться можно, всегда помогут, жалко конечно, что сначала нужно заполнять документы.. мы приехали, потому что собачку сбила машина, и нет бы сразу принять и осмотреть, сначала нужно заполнять документы, а вдруг такая ситуация, что каждая секунда на счету, слава богу конечно, что все обошлось. В клинике, чисто, просторно, мне понравилось. Минус только один-дорого
Нат С.
Level 4 Local Expert
July 19
-В очереди из двух кошек просидели полтора часа.
-Протокол обследования и назначения вет.врача клиенту не дают даже посмотреть, хотя в других клиниках выдают (администратор вторит, что это не законно, на какой закон опирается неизвестно)
-Стоимость услуг дороже человеческих. -Кровь из вены берётся в невакуумные пробирки, проколом иглой от шприца
-Состояние клиники (интерьер) весьма уставший
-Администратор очень не корректная (клиенториентированность, сервисность не её черта)
Когда болеет ЛЮБИМЫЙ ПИТОМЕЦ это не та клиника, в которую хочется обращаться теперь за помощью, здесь стресса еще сверху добавят.
За 6000 рублей я вышла с сомнениями, а правильный ли диагноз, верно ли лечение назначено?! На руки мне не дали ни результатов рентген, ни заключений врача о диагнозе, ни назначенного лечения!!!
P.S. назначенное лечение прислали после публикации отзыва (возможно совпадение)
3
3
Виолетта Гросс
Level 4 Local Expert
October 7
Не люди своего дела, привезли умирающего котенка, в надежде на спасение питомца, а нас послали, потому что не могут принять без записи, у них якобы планерка. Я всё понимаю, но когда к вам прибегают люди и просят спасти питомца, можно проявить человечность, вы жизни должны спасать, но в итоге, мой питомец умер на руках возле вашей клиники. Спасибо ветеринары.