21vek

Rating 4.4
770 ratings
Rate this place

261 reviews

Level 16 Local Expert
June 21
Есть практически все, из мелочей которые могут понадобиться Вам для телефона, включая чехлы для самых экзотических, непопулярных, или ушедших в историю моделей. Персонал не самый вежливый и расторопный. Посещаю только в случае крайней необходимости
1
1
Level 7 Local Expert
July 16
В магазине большой ассортимент, вежливый и внимательней консультант Залина. Помогла в выборе чехла и порекомендовала модель телефона для мамы, очень довольна, рекомендую
Level 3 Local Expert
November 21
Приобрел 20.11 (ул. Маркуса) автомобильное зарядное устройство HOCO за 400 рублей, консультантом было сказано если будут проблемы, принесете обратно. При наличии оригинальной упаковки и чека. При использовании обнаружилась проблема, зарядный процесс постоянно прерывался и телефон издавал звуки отключения и снова постановки на зарядку, что на мой взгляд не является нормой. 21.11 утром в 10:20 принёс для обмена, мне сказали что данный товар возврату и обмену не подлежит! На вопрос, что делать консультанты сказали, что ничем помочь не можем. Тогда я сказал оставьте его себе, на что меня вежливо поблагодарили) Видимо продадут другому клиенту)) мелочь, а не приятно!
Level 8 Local Expert
November 10
Сделали по гарантии телефон орро, все понравилось, девочки очень приветливые и приятные,спасибо большое за работу,могу смело рекомендовать)
Level 6 Local Expert
August 29
Обращаюсь не в первый раз, девушки в зале всегда приветливы, всегда вовлечены в работу но и при этом стараются не оставить без внимания, на время ремонта телефона предложили подменный телефон (был приятно удивлен) поломку устранили за пару часов, к ремонту претензий нет
1
Level 3 Local Expert
September 21
"Этот магазин – настоящий ужас! Продавцы ведут себя крайне грубо и вызывающе. Я пришел за аксессуарами для телефона, а вместо помощи получил хамское отношение и полное неуважение. Они явно не заинтересованы в клиентах и считают себя выше всех. Если вы хотите избежать негативных эмоций и некомпетентного обслуживания, обходите этот магазин стороной! Никогда больше не вернусь!"
1
Level 10 Local Expert
May 28
Ждала пока продавец -консультант освободится возле тех покупателей которых она обслуживала (подбирала чехол им) ждала минут 10 точно,только пошли оплачивать на кассу как подошёл парень и она игнорируя меня и мое ожидание сквозь меня у парня спрашивает что вам? Хотела обслужить его для начала, я вежливо сказала что жду её давно а парень только что подошёл,она недовольно что вам?? Я сказала что мне нужен чехол с визитницами и показала модель телефона, она нехотя 2 самых ужасных только показала без отсеков для визитниц и сказала недовольно только эти... Чтоб по быстрее от меня отвязаться и к тому парню подойти,хотя я уверена там их было куча, так как до этого передо мной другая консультант 2 коробки для моей подруги у её не популярной модели смартфон достала чехлы и подбирали они, когда я надумала тоже себе купить эта консультант уже ушла к другому покупателю и я заняла очередь к этой... Вывод- если ты не молодой и красивый парень то там делать нечего,так как вам просто напросто ничего не дадут купить. Более туда ни ногой.Это было 13 мая в первой половине дня, время точное не помню.
6
2
Level 2 Local Expert
June 20
Позвонил, уточнил про нужную модель телефона, сказали что нет в наличии, но под заказ в течении дня привезут. Когда приехал заказать, продавщица сказала, что нужной мне модели не существует))) Покупателям терпения, хозяину хороший персонал!!!)))
3
Level 2 Local Expert
May 22
Сегодня зашли в магазин 21 век на Маркуса около 11ч… произошло следующее : управляющая магазина просто ужасно себя повела по отношению к пожилому человеку. Отвечала грубо , резко. Если вы решили помочь человеку , будьте добры помогите ! Либо отправьте в то место где ему смогут оказать помощь ! Просто ужасно было наблюдать за этой картиной ! Такое унижение .. хамское отношение , просто не допустимо. И это не первый раз ! Как не зайди всегда агрессивная или орет. Пожалели , что зашли, за доли секунды получили стресс ! Больше желания посещать данный магазин нет.
7
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Поход в этот магазин как лотерея. Если вам повезёт с качеством то ок, т.к. цены немного ниже, чем в ряде других магазинов. НО если вам достанется бракованный товар, советую сразу обращаться с жалобой с Роспотребнадзор. Иначе столкнетесь с попытками обмануть вас, как покупателя, в правомерности попытки вернуть товар ненадлежащего качества, а также с поразительным хамством со стороны сотрудников сервисной службы и продавцов. Эти выводы сделаны на собственном опыте общения. Первый раз был дешёвый товар, я просто предпочла не портить себе нервы. Второй раз столкнулась, когда купила наушники. Меня уверили, что замена или возврат денег будет в течение двух дней, затем что несколько дней, по истечении нескольких дней ответ в хамском тоне и выражениях, что "вообще-то ждать надо 10 дней". Один из немногих нормальных продавцов в этом магазине Валерия.
14
1
Level 9 Local Expert
July 27
Люблю этот магазинчик. Цены демократичные. Единственный минус , все продавцы всегда заняты. Приходится ждать, что бы вам уделили внимание
Level 4 Local Expert
August 19
Консультант Айза-вы просто прелесть!!! Такого внимательного консультанта я еще не видела ни разу и нигде… сразу видно, что человек любит свою работу, и старается по максимуму.
Level 2 Local Expert
September 21
Отдал смартфон реалми в сервис, консультация отличная, все быстро оформили, отремонтировали бесплатно.
1
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
отличный магазин и прекрасный персонал. ни разу не ушёл оттуда с неразрешенным вопросом. отдельное спасибо хочется выразить прекрасному сотруднику и просто доброй девушке Валерии, всегда помогала, советовала, заинтересованно решала любую задачу. огромное человеческое спасибо.
3
Level 2 Local Expert
August 12
Спасибо за чуткое внимание и доброту! Прошили реами бесплатно, всё отлично работает :)
1
1
Level 4 Local Expert
August 27
Очень быстро и качественно произвели ремонт телефона ребёнка. Выдали гарантию. Спасибо за обслуживание
Level 11 Local Expert
June 24
В магазине невоспитанные продавцы.Отвечают грубо. зачастую пренебрежительно .Хамство и невнимательность к клиентам . После двух посещений решил,что этот магазин не для меня и моих близких.
3
1
Level 9 Local Expert
April 25
Если вам нужны аксессуары для мобильного будь то защитные стекла, новый чехол, зарядка или вообще новый телефон то вам именно в,,21 век,,. Персонал дружелюбный и обслуживание быстрое, хорошо и аккуратно приклеивают стекла, подсказывают что лучше.
Level 9 Local Expert
September 5, 2023
Ассортимент широк. Раньше и обслуживание было прекрасным. А сейчас увы... Не с одного посещения это мнение. Пример: Друг покупал смартфон. Консультант не дав его в руки пробила чек. На вопрос есть ли чехлы для него ответила:НЕТ. Хотя на сайте значится что есть. Убежав клеить стекло в подарок успевала ещё общаться в ватсапе. После слегка небрежной поклейки. (2 мусоринки под стеклом) умудрилась предоставить на подпись акт о том что друг претензий не имеет к смартфону. А смартфон до сих пор не был ему предоставлен в руки. P.s. а чехол купили в соседнем магазине
5
Level 2 Local Expert
July 26
Алана самый лучший консультант на планете !!!! Очень профессиональный подход!!!)))
1
1
Level 2 Local Expert
September 8
Персонал на 5 + . Магазин 21 век Супер. Предлагаю всем посещать, останетесь довольны.
1
1
Level 3 Local Expert
August 14
Спасибо огромное девочкам, помогли разобраться с телефоном) всегда обращаюсь только туда👍🏼
Level 2 Local Expert
July 18
Очень хороший магазин. Вежливые сотрудники , всегда на позитиве.
1
1
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Ужасный магазин никому не рекомендую туда ходить, я там клеил защитное стекло на свой Honor 8X, наклеил за 150₽, казалось бы ничего не придвещало беды, после нескольких недель использования, защита треснул просто от ничего, отвратительное качество защитки, 2D защита самое отвратительное качество, мне такую и наклеили, после того как я снял защитку, я был в полном ШОКЕ !!!!!, оказалось это защита нихрена не защищает, защитка треснул около фронталки, я думал что защитка приняла весь удар на себя, окозалось что нет, весь удар принял экран, и теперь там трещина около фронталки, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ХОДИТЬ, КАЧЕСТВО ПРОСТО УЖАСНОЕ.
9
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Случайно узнала про этот магазин. Найти можно всё. Девушки качественно и быстро обслуживают. Цены тоже приятные. Теперь только туда буду ходить!
1
Level 9 Local Expert
May 22
Постоянно покупаю блютуз наушники, работают надёжно, цена в районе штуки, зарядки хватает достойно, покупаю потому что дети постоянно теряют или кидают в воду, рекомендую...
1
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Хороший магазин, постоянно тут закупаюсь. Цены приятные, сотрудники всегда помогают с выбором. Если брак по вине производителя, то меняют абсолютно без проблем!!!! Жирный плюс ➕ очень красивые девочки там работают!)
3
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Впервые заказывал доставку портативной колонки через интернет, а не покупал в офлайн - магазине. Цена приятная, поэтому решил рискнуть и не пожалел. Получил в целости, упаковано добротно. Работает без нареканий, звучание чистое, без хрипов. Спасибо за качественный товар.
3
Level 8 Local Expert
August 30
Лучший ассортимент аксессуаров в городе. Качественные услуги и очень приятный персонал. Адекватные цены.
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Приобрел здесь телефон для работы и все необходимые аксессуары к нему. Понравилось, как обслужили, помогли выбрать смартфон под мой бюджет. Могу порекомендовать салон, техника здесь хорошая и выбор большой.
3
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Приобрела здесь себе телефон и все необходимые доп. аксессуары. Понравилось обслуживание, подробная консультация и помощь с выбором. Цены приятные, а ассортимент и правда огромен!
3
3
Level 2 Local Expert
August 18
*бесплатно отремонтировали мой телефон realme спасибо большое:)
1
1
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Читаю комментарии и думаю,интересно что им от этих отзывов,всё равно к ним ходят!А вот если бы как я пошли и пожаловались на них в Роспотребнадзор ,может быть что-то и поменялось!Купила у них зарядку на часы.Там мне их подключили,но так как телефон был полностью разряжен,было не понятно заряжают или нет.Сказали гарантия две недели,могу принести или обменять или сдать обратно.Так вот ,всю ночь часы были подключены к зарядке но не зарядились .Отнесла ,но хамки во главе с директором как на подбор(как будто их в спец школе обучают)наотрез отказались их менять !!!Вообщем писать можно ещё много,но жду 10 дней до исполнения решения .
14
2
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Пришли за флэшкой, выбрали ту которая была на ветрине, продавец мказала что бы ссфоткали и так ей показали, очень странная просьба, тк она все равно взяла ключи, и пошла к ветрине. (и если говорить о сервисе. То два метра не так уж и сложно пройти) Обслуживание максимально флегматичное!
6
Level 2 Local Expert
October 29
Сделали бесплатную прошивку на телефон realme! Спасибо, рекомендую
1
Level 9 Local Expert
July 21
Молодцы девушки, обслуживание на высшем уровне
1
Level 6 Local Expert
January 10
Пришла купила чехол.Оказалось что он бракованый.Отказались возвращать деньги. Сбоку оказалось порваный и еще внутри царапины.Я покупала на подарок.Не советую.
5
Level 2 Local Expert
June 12
Девочки прелесть и обслуживание отличное
2
2
Level 2 Local Expert
October 26
Сделали мне бесплатно прошивку(забыла пароль) спасибо большое
1
Level 12 Local Expert
May 13
Цены адекватные персонал вежливый вот могут быть проблемы с парковкой
Level 6 Local Expert
October 7, 2022
Хуже салона я не видела. Ты приходишь и на тебя смотрят с таким уничижительным взглядом, будь это утро или вечер. Будет мало людей и ты все таки ждёшь свою очередь где один продавец отпускает, остальные ведь должны закончить разговор, хотя ты просишь их чтобы тебя обслужили, а они лишь кидают на тебя презрительные взгляды. Отвратительно клюёт стекло (наверно потому, что бесплатно). Сами стёкла отвратительные. Была пару раз с надеждой, что каждый раз будет лучше. Но все хуже и хуже. Я лучше буду переплачивать 1000 рублей, но пойду в салон с лучшим обслуживанием. 👎 слово бы плохого не сказала, если бы был один продавец-консультант, но таковыми являют все продавцы-консультанты. Даже одной звезды на вас жалко!!!!!
18
1
Level 5 Local Expert
September 22
Продавцы хамы, если хотите чтоб вам испортили настроение то идите туда.
2
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего! Отдали на ремонт телефон, очень сильно подвели со сроками, это тот случай, когда говорят , голова не знает, что творят руки... заменили экран, какими-то полосками.....в общем , очень разочарована((((
5
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Ужасное обслуживание 👎🏻👎🏻👎🏻 консультанты не здороваются, разговаривают так,будто я им обязана чем то. И сделайте что нибудь с лицом консультанта Альбины. Она будто принюхивается к чему то, настолько недовольно она смотрела. Просто швыряла чехол от наушников на стекло, и нехотя показывала ассортимент. Отвратное обслуживание. Нет никакого желания возвращаться
9
1
Level 9 Local Expert
September 15, 2022
13.09.2022 Приобрела защитное стекло для телефона в данном салоне, купила самое дорогое из тех что были. Сотрудницы очень старательно натирали дисплей смартофа перед поклейкой, после поклейки также старательно разглаживали, НО защитное стекло стало осыпаться само на следующий же день! Кусок защитного стекла осыпался слева сбоку сам , телефон я не роняла. Возникает вопрос:что же это за защитное стекло и смысл всех этих "натираний",если качество реализуемого товара на 0?! К слову предыдущее защитное стекло служило мне на протяжении 2 лет и никаких нарекании, оно действительно служило защитой дисплея. Разочарование данным салоном ,не рекомендую и сама больше не обращусь!
12
2
Level 15 Local Expert
July 17
Персонал , вроде девочки , разговаривать с людьми не умеют, хамят !
1
Level 14 Local Expert
May 27, 2023
Обслуживание и ремонт на высшем уровне. Цены ниже чем в интернет магазинах. Весь персонал профессионалы своего дела.
2
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Никому не рекомендую покупки в этой сети! На ул Маркуса продали бракованную продукцию и отказали в замене! Неадекватная хамка еще и обвинила что мой телефон неисправен!! Эти случаи постоянны у них
6
Level 10 Local Expert
January 18
Не столько салон связи, сколько салон аксессуаров. Обычно его посещают для того чтобы сменить чехол мобильника или налепить защиту.
2
Level 5 Local Expert
April 30
Большой выбор, низкие цены, быстрое обслуживание!
2