Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Студия школы, расположена в красивом, современном, архитектурном здании в центре города! Команда школы - 💥! Атмосферность и профессионализм, на высшем уровне - 🔥! Уютная и расслабляющая обстановка! Однозначная рекомендация для тех, кто хочет овладеть навыками рисования, развить в себе талант и усовершенствовать свои способности!!! Моё сердце 💕 покорено! Благодарю)))
1
Show business's response
Анна Н.
Level 3 Local Expert
August 16
Начну с хорошего. Преподаватели просто супер, помогают и объясняют доступно. Атмосфера в школе очень творческая, ученики все дружелюбные🥰 В целом школа дает много возможностей.
Но произошло очень плохая ситуация с сотрудниками школы, а они лицо компании, поэтому сильно занижаю балл.
Мне нужно было оформить возрат(по личным причинам,школа тут ни при чем). В Графике можно купить только абонемент на пол года или год. Я оформила рассрочку.Я хотела вернуть средства за время,что еще не успела отходить. Они частично согласились возвращать, то есть вносить платежи по кредиту.
Процесс был супер долгий, администрация отвечала очень долго, приходилось ждать несколько дней. С горем пополам оформили,но проблемы только начались.
Я понимаю, что чистично я сама виновоата,что внимательно не читала документы.
Мой банк зачисляет средства до 3 дней рабочих, я спросила у школы когда они вернут деньги,надеюсь не день в день (в день платежа), банк просто может не успеть все обработать. Меня,конечно, долго игнорировали,а потом заявили, что день в день и постараются поставить в приоритет мой платеж,но ничего не гарантируют.
Я сама работала в банке и знаю, что отправление может быть долгим,тем более по реквизитам счета,не понятно откуда они решили,что могут так поздно отправлять. Ну хорошо,тут смирились так сказать.
Когда подошло время платежа денег долго не было,уже пошла рассрочка, я быстро перекрыла сама платеж и в панике начала писать в школу где деньги? Они прислали платежку,где не было назначение платежа,а без этого банк не может зачислить средства никак. Я начала предъявлять за это,так как в реквизитах, что я прислала есть назначение! На что мне ответили очень пассивно агрессивно, это отвратительно и школа не должна себя так вести.
В банк отправили платежку на розыск,слава богу один платеж нашли. Оказывается был и 2 такой платеж, банк пока ищет.
Супер неприятно,администрация даже не извинилась. Будьте аккуратнее,если не уверены на все 100% что отходите абонемент.
Мне ответила организация, но в ответ я не могу ничего сказать, только могу исправить отзыв. Я сказала слово "блин", но пожесчте (это слово тут не пропустят). И сказала,что организация скатывается в клоунизм. За это не стыдно и это факты. Компания считает абсолютно нормальным игнорировать долго и не извиняться за это. Она не умеет работать с негативом и признавать свои ошибки. Отврательный ответ от поддержки,видно личную неприязнь. У меня проблемы с рассрочкой из -за школы Графика в том числе и вместо решения проблемы они оправдываются))так держать!!
3
1
Show business's response
Арина С.
Level 4 Local Expert
November 20
Я учусь в школе рисования Grafika 3 месяца, и хочу поделиться своими впечатлениями. Это было невероятно вдохновляющее и полезное время для меня. В школе Grafika мне удалось научиться рисовать с нуля, используя разнообразные техники и материалы.
Прогресс, который я заметила в своих навыках рисования, был просто удивительным. Это было результатом не только моего усердия, но и профессионализма преподавателей, которые всегда были готовы помочь и поддержать меня на каждом этапе моего обучения.
Атмосфера в школе Grafika была очень дружелюбной и вдохновляющей. Все студенты были заинтересованы в рисовании и поддерживали друг друга, что создавало отличную среду для обучения и творчества.
В целом, я очень довольна услугами школы рисования Grafika и могу смело рекомендовать её всем, кто хочет научиться рисовать или улучшить свои навыки. Это отличный способ развить свои творческие способности и получить удовольствие от процесса обучения.