Отличный магазин с уценкой товаров для дома и дачи. В основном электроинструмент. Покупал здесь лобзик,шлифмашинку,эл.дрель,свёрла. Здесь же мастерская по ремонту . Понадобился ,,Плавный пуск" для дисковой пилы, и хотя его в продаже не было мне продали 2 шт, б/ снятые с инструмента за сущие копейки(около 20 руб за шт,хотя они стоят порядка 500 руб шт) . Всем рекомендую.
2
2
Питерская
Level 7 Local Expert
April 15, 2022
Отличное, стабильное место для ремонта и покупок инструмента, расходных материалов и запчастей!
Отзывчивый, ненавязчивый персонал, готовый прийти на помощь по первому обращению.
Много лет пользуемся их услугами и рекомендуем другим!
1
Show business's response
Педро Д.
Level 7 Local Expert
August 8, 2022
Не центр а просто шило! Купили тример с уценкой за 2100 без уценки стоит 2400!нам его рекомендовал продавец! мол для покоса между клумб для стрижки дорожек, для этого он собственно был и куплен. Жена один раз покосила вокруг клумб, и не много траву вокруг дорожек. Прошол месяц жена решила сделать тоже самое, больше он не заработал. Привезли в сервис нам сказали мол он одноразовый, и отказались даже смотреть, поставили диагноз взглядом сказали сгорел мотор.Хотя на коробке красуется надпись гарантия 5 лет! Жена его там и оставила, положив его на ветрину...нет слов!
3
Андрей Мяхлов
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Продают восстановленную технику и технику с транспортировочным браком. Заходил в сентябре 2022. Ценников нигде нет, говорят надо спрашивать на стойке информации. От этого возникло ощущение, что техника и так с ремонта, а они еще и ценник задрали. Говорят это не они виноваты, а отсутствие поставок. Пару лет назад приезжал по объявлению с Авито по компрессору 200л с транспортировочным браком (разбит кожух). Но не успел. За 2 часа, что я ехал, его уже купили. Тогда были цены на всех товарах. Было сразу понятно интересен он тебе или нет. Сейчас ничего не понятно. Ушел оттуда, чтобы не терять свое время.
4
Larg C.
Level 11 Local Expert
June 11, 2022
Сдавал в ремонт мотокосилку, тащил аж с дачи из Пскова - там заявили, что детали можно ждать до двух месяцев. Подумал, что ну в родном СПб то починят. Сдавал с сильной вибрацией, так, что в руках невозможно держать, больно. Ну ок, взяли. Действительно, за 1,5 недели управились. Взяли 3100. Проверить не смог, так как "специалисты" в процессе ремонта слили бензин насухо. В городе тоже у меня бензина и масла нет. Думаю, ну не могли же не починить, за такие то бабки. Привёз в Псков на дачу, включаю - ужас, вибрировать стала с такой силой, что крутанув на максимальное количество оборотов просто оторвало кожух свежеустановленный от основания. Огорчился, сел думать, что делать. В итоге методом тыка тупо поменял голову на старую, которая валялась в сарае и вуаля - косилка не вибрирует!!!! Осмотрел голову, котрая вибрировала, и не знаю - либо она стала со временем люфтить и из-за этого центр тяжести сместился и из-за этого вибрировала до "ремонта", либо в процессе "ремонта" еë повредили и из-за этого стала вибрировать ещё сильнее, уже не узнаю. Но если причина в 1, то какой чëрта я платил 3100 за "ремонт", если просто сменитт голову мог? Если второй вариант, то в чëм заключался ремонт, если стало ещё хуже? Не советую обращаться никому!!!!
6
Show business's response
Anonymous review
November 7, 2021
Отличный сервис для Хаммера чинят инструмент быстро и качественно .
Иногда бывают задержки, но по вине поставщиков запчастей.
В последнее время уровень обслуживания повысился. Не знаю с чем это связано, но заходить стало приятнее!!!
2
4
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
June 12, 2022
Могу сказать только хорошее. Особенно молодцы ребята по ремонту и настройке инструмента. Это люди, знающие свое дело. Респект и уважуха!!!! Всем большое спасибо!!!!!!
3
2
Show business's response
Дмитрий Зайцев
Level 11 Local Expert
June 3, 2022
Можно купить товары с дисконтом, но нужно искать.
Хорошо, что есть такие места.
Заезжаю частенько, хороший персонал.
Быстро ремонтируют. Помогут советом.
3
1
Show business's response
lusienV
Level 8 Local Expert
July 11, 2022
Быстро и качественно починили газонокосилку Hammer. Произвели диагностику, сориентировали по стоимости. Большое спасибо! Рекомендую данный сервисный центр!
3
1
Show business's response
Андрей Коптев
Level 11 Local Expert
September 11, 2021
К сожалению инструмент имеет свойство ломаться и приходится обращаться за помощью к мастерам . По местоположению первый раз обратился в данную мастерскую , сделали чётко , быстро . Сейчас живу в другом месте , но при необходимости стараюсь обратится именно в эту мастерскую . Всё по делу , в короткий срок , прокомментирую ошибки в эксплуатации , посоветуют как лучше. Мастера приёмщики , мужики возростные , старой закалки , чувствуется с большим опытом . Расположение по подезду отличное , съезд и с Расстанной по двору и с Лиговского проспекта . Места для парковки присутствует . По ценам судить трудно , но за рамки разумности они явно не выходят , тем более можно после получения СМС о готовности уточнить какой там расклад по денежкам . В общем приличная контора с адекватным персоналом.
1
3
Татьяна Шипкова
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Все отлично,хороший сервис,есть магазин уцененных товаров.Отзывчивый персонал,все расскажут,нет очередей
3
1
Show business's response
Константин Молодцов
Level 9 Local Expert
May 27, 2022
Мне нравится здесь то, что зачастую можно приобрести качественный инструмент с хорошим дисконтом. Я минимум 3 единицы уже купил (ещё ни разу не пожалел) в разное время - служит исправно. Не удобное место расположения, но в целом терпимо. Персонал грамотный.
2
1
Show business's response
Наталия Гомулина
Level 10 Local Expert
June 17, 2022
Хороший сервисный центр, только очень много народу, готовьтесь провести в очереди минут 30-40, а остальное все на 5 с плюсом, ремонт по гарантии и все работает...
1
Show business's response
Надежда Акимова
Level 11 Local Expert
October 19, 2022
Продавцы очень внимательные,подобрали инструмент со скидкой. Доступные цены. Рекомендую.
1
Show business's response
алексей .
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Зашёл купить масло для триммера shtil был один вариант hammer сказали что подойдёт купил,буду да проверять.Обслужили впринципе оперативно,Как то отдавал к ним перфоратор ,отремонтировали на отлично.
3
1
Show business's response
denis m.
Level 16 Local Expert
March 23, 2022
Магазин неплохой, но именно сервис ужасает, своей работой и некомпетентностью. "Ничего не знаем", "купите лучше на авито", хамят, оплатить товар с доставкой невозможно в принципе, "у нас касса". При том что магазин вполне работает через интернет. Более того, зачем-то они имеют акк на авито, но авито-доставка тоже отключена. В общем они делают всё, чтобы их товары невозможно было купить.
7
1
Show business's response
Александр Г.
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Приехал по объявлению о продаже уцененной автомойки. Долго ждал продавца. Не дождался. Продавал другой продавец, заметивший, что я долго джу. Причиной уценки названа неисправность электродвигателя. Заявлено, что все теперь проверено и работает. При продаже из рукава высокого давления потекла вода, что подтверждало, что проверка после ремонта проводилась.
Дома выяснил, что нет ни одного самореза для сборки (полагаю, что забыли положить), сам рукав высокого давления имеет продольный разрыв защитной оболочки длиной сантиметров 30 и протекает. Разрыв в магазине был не виден, т.к. мастер замотал его скотчем, как будто для того, чтобы рукав не размотался и поместился в коробке. Полагаю, что продавец об этом не знал. Неприятный осадок. Посмотрим, с чем столкнусь при возврате.
5
Михаил Ружников
Level 7 Local Expert
July 12, 2021
Отличное место!! Выбор хороший, ценники на БУ адекватные. Консультируют отлично. Хороший выбор места для тех кто знает цену деньгам и любит качественный (хоть и бушный) инструмент
2
2
Дмитрий Новосельцев
Level 11 Local Expert
July 23, 2022
Очень долго ремонтировали шлиф машинку, не предупредив заранее взяли в ремонт. Пришлось не дождавшись там же купить новую, но с хорошей скидкой. Точка хороша тем, что есть большой выбор нового инструмента с хорошим дисконтом.
2
Show business's response
Dmitriy Egorov
Level 2 Local Expert
June 9, 2021
Заказал щетки HITACHI 999043 через интернет, на сайте они были в наличии (что было решающим фактором для меня) и только продавались с самовывозом. Подтвержение заказа пришло и поэтому вечером отправился получать. В итоге - куча потраченного времени в пробках, а щеток в наличии нет и небыло. По словам продавцов, их уже кто-то заказывал неделю назад и так же остался ни с чем. А на сайте они до сих пор есть в наличии.
Да и вообще, впечатления после этого магазине-сервисе остались отрицательными. Процесс работы с клиентами выстроен очень плохо. Например, когда приходишь с интернет заказом - совершенно не понятно куда обращаться, многие встают сразу в кассу. В кассе говорят, что ты не очень умный - тебе в "приемка/выдача", хотя она выглядит как чисто сервисная зона для приемки/выдачи оборудования для ремонта.
К купленным подшипникам (так-то подшипники идут со смазкой) даже не предложили завернуть их в бумажку или пакет. Хотя пару минут до этого отказывались принимать у женщины триммер с небольшим количеством травы на защитном щитке. Масло - не трава, не отвалится и возможно даже отстирается :)
4
1
Show business's response
Алексей Дудиловский
Level 17 Local Expert
September 19, 2022
Сдавал в ремонт электроинструмент фирмы hammer, 200 рублей сразу взяли за диагностику, через пару часов позвонили и объявили приговор. Цены нормальные, в этот же вечер пришло смс о готовности.
1
Show business's response
Anonymous review
April 21, 2022
Никогда сюда не поеду, приехал и зря потратил время. Какие-то лицензии они не продлили, мне есть до этого дело? Нет. У меня насос не работает, купленый в этой сети и выдан талон в тором есть адрес этого сервиса и он мне удобен. Как итог отказ в обслуживании!!!! Вы серьезно!?!?! Вы готовы отказываться от клиентов, значит и клиенты готовы отказываться от вас!!!!
3
Show business's response
Elena S.
Level 3 Local Expert
August 2, 2021
Около 5 лет назад была куплена аккумуляторная дрель Hammer Flex, к сожалению заклинил патрон. Я знала, что от магазина есть гарантия пять лет, поэтому решила позвонить и уточнить об этом в службу поддержки, смогу ли я воспользоваться гарантией, так как чека уже нет. Сотрудник составил заявку о моем вопросе. Где-то дня через три мне перезвонили из службы заботы о клиентах, сказали и что я могу попробовать оформить дополнительную гарантию на сайте, сказали дату покупки - 29.08.2016, данная гарантия мне пришла на почту. 29.07.2021 я отнесла дрель в сервисный центр, там мне ее отремонтировали, но когда я пришла ее забирать узнала, что гарантии нет, чему была очень удивлена, они сказали что дополнительная гарантия появилась после 2018 года, а покупка у меня была в 2016, и что гарантийный купон недействителен, но самое неприятное, сказали что я его подделала!!!, я многое могу понять, но действия сотрудников (фио кассира писать не буду, смена была 02.08.2021) были очень некорректны, считаю неправильным обвинять молодую девушку, да или просто любого человека. Хочу отметить, что я сразу согласилась оплатить ремонт, но сотрудник, который был на кассе не мог остановиться, продолжал высказывать свое недовольство. Если бы у меня было время можно было бы позвонить в службу поддержки 220 вольт или показать запись разговора, но думаю более правильно оставить отзыв здесь, я очень надеюсь, что его увидят и отреагируют.
Подводя итог, хочу сказать:
1. Непонятно почему у сотрудников 220 вольт (служба поддержки, служба заботы о клиентах) и у сотрудников сервисного центра разная информация о гарантии.
2. Было бы правильно провести беседу с сотрудниками (cмена 02.08.2021) о культурном общении с клиентами, что нельзя безосновательно обвинять клиентов в подделке документов, в данном случае гарантийного талона.
3. Конечно ситуация очень неприятная и хотелось бы вернуть стоимость ремонта, хоть сумма и небольшая.
4. Очень надеюсь, что будет проведена проверка по данному случаю.
4
1
Show business's response
Андрей Рожков
Level 9 Local Expert
September 9, 2021
220 Вольт на Лиговке, не раз выручал необходимым инструментом. Хороший выбор, невысокие цены. Большой выбор Электроинструмента, от фирм с мировым именем.
2
Игорь Че
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
почти всегда можно приобрести инструмент по хорошей цене, покупаю уже не в первый раз, полет нормальный. Время на проверку дается.
3
1
Алексей Пономарев
Level 4 Local Expert
May 17, 2021
Добираться не составило трудностей. Порадовало то, что сломанный шуруповерт исправили при мне и не пришлось ждать неделю, а то и больше, как это бывает в других сервисах. Профессиональный подход,болеют за каждого клиента, приветливое отношение, популярно и доходчиво объяснили суть поломки. Визитом остался очень доволен и очень меня порадовали. Вывод:РЕКОМЕНДУЮ.Не пожалеете.
3
2
Максим Пестриков
Level 12 Local Expert
July 31, 2022
Дважды обращался в сервис 220вольт. Первый раз сдавал бензиновый тример хитачи, за неделю починили. Второй раз нужно было поменять тумблер включения у болгарки, в итоге отговорили сдавать болгарку , просто заказали новый тумблер, а я его сам установил. Ребята молодцы.
1
Show business's response
Константин.
Level 5 Local Expert
November 27, 2020
Очень хороший магазин, консултьанты очень грамотные, всё могут рассказать о каждом инструменте и его технических характеристиках. Товар очень качественный, также есть система скидок и неплохая гарантия!
1
7
Show business's response
Мария В.
Level 12 Local Expert
September 14, 2022
Изумительное место. Спасает ломаные вещи. У нашей газонокосилки вечно ломается головка. И только тут я всегда могу купить навую деталь без проблем
1
Show business's response
ф ф
Level 7 Local Expert
August 19, 2021
Конкретно в магазин не обращался . Оформлял возврат товара. Мне по горячей линии сказали приехать и подойти к конкретному человеку который будет заниматься моим вопросом . Пройдя в магазин узнал что в магазине есть старший продавец и он там царь и бог что без него там не чего не делается хотя как выяснилось моего вопроса не косается. Пришла женщина начала мной заниматься как и что делается она не знает . Вощем нахамили обругали хорошо хоть деньги вернули! На мою претензию в книге жалоб и предложений не ответили ее не кто не проверяет!!!
4
2
Show business's response
Дарья Зарубкина
Level 11 Local Expert
June 25, 2021
Отстойнейшее место!!!!Гнилые сотрудники!!!! Сделали заказ, способ оплаты-карта. В день доставки позвонили и сказали что у них проблемы и привезти они не могут. Перенесли на следующий день, при этом я оговорила время, что только утром. В итоге утром тишина....Поддержка не в состоянии ничего внятного ответить и решить- ответ из серии ждите, авось дождетесь! В 12 пришло смс с телефоном доставки-звоним, а он радостно сообщает что оплата только налом....опять звонок в поддержку и опять они не в состоянии ничего решить! курьер нас откровенно посылает,говорит что ничего не повезет, интернет магазин держит глухую оборону! Вообщем никому и никогда не советую связываться с этой шарашкиной конторой, клиенты для них биомусор!
5
2
Show business's response
Владимир К.
Level 8 Local Expert
May 12, 2021
Специалисты своего дела и профессионалы, сделали все быстро и качественно, НО вместо установки тормозной манжеты на шлифмашинку Тесла TS300, поменяли подшипник. Взяли 100 рублей за диагностику и 390 рублей за установку. После претензии о не том виде произведённых работ с важным видом специалист нажатием руки остановил шлифмашинку и сказал, что так и надо. Остался впечатлён профессионализьмом и в спешке ушёл. В другой сервисный центр. Больше в ваши магазины ни ногой, спасибо.
3
3
Show business's response
Maxim S.
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
Крайне недоброжелательный персонал и атмосфера. Уже с порога встретили кислой миной. Пренебрежительно отозвались о технике. Полгода назад сдавал в ремонт бензопилу. Запчасти не потребовались, как сказали, сделали настройку. 2 раза поработал за сезон, опять не настройки сбились. Привез, прошу посмотрите, что не так. Ныли-ныли, что с запчастями проблемы, долгождать. В результате вообще отказались брать, даже дефектовку за 600р. не захотели делать. Сервис не рекомендую.
5
Show business's response
Дмитрий П.
Level 5 Local Expert
October 12, 2022
Приехал за 10 минут до закрытия магазина. Продавец сказал, что не будет ничего продавать так как закрыл уже склад. Хамское отношение к покупателю.
2
1
Show business's response
Вячеслав Фирсов
Level 16 Local Expert
July 21, 2022
Толковые ребята, но не всегда есть щётки в наличии. С персоналом тоже иногда беда, уйдут и стоишь ждёшь не известно чего)
3
1
Show business's response
александр д.
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
Брал бу культиватор после ремонта, гарантия 30дней сразу проверяют, а остальное лотерея а так все ок удобно подьехать
3
1
Евгений Кутузов
Level 5 Local Expert
July 1, 2021
Выражаю искреннюю благодарность приемщику (к сожалению, не знаю имени). Отказав мне в приеме для ремонта мотокосы МТК-28 по причине отсутствия штатных запчастей (изделие устарело), приемщик, тем не менее, помог подобрать подходящие детали и подробно проконсультировал по работе. Благодаря этому, я смог справиться самостоятельно. Спасибо!!!
Кутузов, пенсионер
3
2
Денис Давыдов
Level 12 Local Expert
July 31, 2021
Отвратный сервис. Сдавал в ремонт газонокосилку. Месяц продержали оборудование ссылаясь на отсутствие запчастей. Сроков ремонта не называют, зачем берут в ремонт оборудование не имея запчастей и не понимая срок их поставки - не понятно. Персонал общается "на отвали". Сдавал косилку в ремонт в расчете на то, что это крупная компания с соответствующим сервисом, но результат печальный, даже за живую оплату и не по гарантии.
4
1
Show business's response
Алексей П.
Level 12 Local Expert
February 20, 2022
Сервис - центр сети 220 Вольт. Реализует как запчасти, уже отремонтированный инструмент, так и занимается ремонтом инструмента.
1
2
Show business's response
Who is Mr. Wagner?
Level 12 Local Expert
December 5, 2021
Хамоватый персонал, долгое обслуживание! Мужчина в очках на кассе думает что он лидер всего этого тупого мира!!)))) а сам связать не может по делу пару слов!! Не советую данный магазин
4
1
Show business's response
RelaX
Level 15 Local Expert
September 19, 2021
Хороший сервисный центр. Большое количество запчастей в наличии и очень грамотный персонал.
1
Павел Ракошиц
Level 13 Local Expert
July 16, 2022
Отличный магазин, брал уцененный миксер с очень приличной скидкой.
1
Show business's response
Юрий Сидоров
Level 16 Local Expert
January 16, 2022
Очень хорошее место кто хочет купить агрегат и не имеет понятия как его привести в рабочее состояние. Продавцы наладят заведут, если тяжелое помогут загрузить. И цена со скидкой
1
Георгий Казаков
Level 11 Local Expert
May 6, 2022
Чинил генератор, сдавал его где то час, за это время узнал добрую половину внутренних разборок от одного очень расстроенного работника. Кстати, очереди небыло, небыло мастера приёмника.
2
Татьяна Красавина
Level 6 Local Expert
July 19, 2021
Очень понравился сервис, ребята-профессионалы, помогают по любому вопросу. Максиму отдельное спасибо за помощь.
3
2
Алексей Ченобытов
Level 11 Local Expert
November 5, 2021
Ремонтная мастерская и магазин инструмента с уценкой. Ремонтировал шурик, всё устроило. Покупал паркетку за 1800 вместо 4500 р 8 лет назад - работает до сих пор.
1
Show business's response
Дмитрий Белоусов
Level 18 Local Expert
September 11, 2022
Продавцы нормально общаются,советуют. Работники,которые принимают инструмент в ремонт, хамоватые.
Show business's response
сергей костин
Level 8 Local Expert
January 31, 2022
Купил шуруповёрт Bosch, абсолютно новый, его проблема была в плохих аккумуляторах, завод поменял, продали с 50% ой скидкой, 6000 вместо 12000
1
2
Андрей Евгеньевич Кувалдин
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Мастер по ремонту бензотехники, Роман, - золотые руки и настоящий профи!
3
1
Show business's response
Герман Гаврилов
Level 8 Local Expert
June 28, 2020
Франшиза "220 Вольт" - это удачная штука. И магазины соответственно тоже, я нбыл во многих магазинах, и везде, где я был, хорошее обслуживание, и иногда неожиданные скидки, где-то по акции, где-то, возможно, потому, что нашел общий язык с продавцом. Рекомендую...