Отвратительно обслуживание. Очень большая очередь, менеджеры во время приема общаются по личному телефону. Приехала оформить карту, отказали на месте без причин, типа нужно согласование. Для вида записали мой номер. Заехала в другое отделение, все оформили на месте. Не поняла такого повеления сотрудников.

Show business's response

Анна Т

Level 4 Local Expert

Посетила сегодня промсвязьбанк, и пребываю в шоке. Работники по обслуживанию физических лиц не работают от слова совсем. Куда смотрит руководство? Ощущение, что они вообще не заинтересованы в клиентах. После обслуживания одного клиента работник уходит с рабочего места и появляется минут через 30. В зале человек 12 томятся в очереди, но никому до них нет дела. Я провела очереди полтора часа, за это время обслужили четырёх человек, двое из которых только что-то спросили в течение 2 минут и ушли. А ведь это не какой-то захолустный банк в Туево-Кукуево.

Show business's response

Катерина

Level 4 Local Expert

Это отделение пора либо расформировать, либо послать ревизора из головного офиса, чтобы научить девочек работать. Из 4 окон для физлиц работает 1, это как, нормально? Чтобы получить дебетовую карту, я должна отсидеть в очереди по меньшей мере, часа 2. Куда смотрит руководитель отделения и региональный представитель?

Show business's response

Promsvyasbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

130 reviews