Очень хороший магазин. Покупали на прошлой неделе бытовую технику для кухни. Очень отзывчивые работники.Духовка печет-бомба!!! Кухонный комбайн безупречный.Советую этот магазин, не пожалеете!!!
Sander Salem
Level 30 Local Expert
September 29, 2023
Покупали комплект среднебюджетной техники в белый дизайн кухни. Купились на крутой сервисный диалог "вчера были именитым немецким брендом". Вся техника с глюками, багами и фичами. Недовольство переросло в принятие. Микроволновка - часы системно отстают, мощность 700 вт сильно ниже офисной 700 вт дешевки. Духовой шкаф . Утапливаемые ручки управления утопились и не всплывали. Все были перекошены, заводской брак. Замена по гарантии. Телескопические выдвижные направляющие не совпадают с решетками. На вопрос к консультантам в салоне как это работает? Ответили - уже такой модели нет, мы не знаем! Газовая поверхность - греются сильно ручки от ближайших конфорок. Через пару месяцев захотели докупить рассекатель накладку под вок, видели в салоне при заказе, консультанты сказали больше нет и не будет. Вытяжка, веселая и шумная, тянет хорошо, но периодически зависает и не слушается вообще, отключается только со всей кухни, с автомата, часы торопятся. В итоге двое часов на дисплеях вытяжки и микроволновки показывают весело разное время. Посудомойка, сразу после установки не брала соль. Заменили по гарантии. Теперь вытекает жидкое моющее средство и не работает датчик ополаскивателя. Блок меняется только полностью. Ломался датчик протечки, заменили по гарантии. Раковина керамогранит! Идеальная! И да, это был самый глупый эксперимент с бытовой техникой .
1
Anastasia Dyachkova
Level 11 Local Expert
May 3, 2024
Поддержка общается пренебрежительно, никакого нормального сервиса и клиентоориентированности;
Сломалась зап.часть? По Москве курьером отправить не можем! В другой регион тоже не можем! Что-то не поняли? Ну читайте внимательнее!
Все что вы можете это приехать через всю Москву на горбушку, потратить 2 часа времени и купить лично) 24 год идет, компания не слышала о сервисе и доставках