Худший магазин из тех в которых был, сделал заказ, за час собрали, приехал, осмотрел, визуально видно - ботинки разные, действительно, разного размера. Рядом подглядывала сборщица, оценивала реакцию) Обратился, говорю разные ботинки, она говорит, ну тут же скидка, ахаха, говорю это неликвид, не надо такое продавать и тратить время людей, ну с ботинками же всё нормально, говорю ну да, если инопланетянам продаëте и у них ноги разные, потом пошло враньё, мы не знали, мы не обязаны проверять, нам за сборку платят и т. д. Думаю поговорю с администратором, может по адекватней работник,ахаха, нашёл, подошёл, говорю такая то ситуация, надо исключить подобное, чтобы не тратить время, клиентов, впустую. Так это время клиентов, в смысле, т. е. вас такая организация работы устраивает, ответ - да. И, вообще, мы не обязаны смотреть, ваша подчинённая, только что дала другую информацию, что здесь скидка, потому что обувь разного размера, ну и опять пошло враньё и хамство (мы не могли дозвониться, не могли отменить,за сборку нам платят, отменять не будем, ноги у всех разные и т. д) А просто извиниться и попробывать не допускать подобных ситуаций?! Задал я вопрос администратору, извиняться не за что, потратили время и потратили, отменять ничего не будем. Говорю, ну продолжайте в том же духе, ответ, конечно будем продолжать. Я под впечатлением, от наглости, невежества и хамства данных "сотрудниц". Требую от руководства розничной сети "Kari", принять соответствующие меры административного, материального воздействия, в идеале, конечно, хочется видеть, других, адекватных, сотрудников. Естественно, ни моя семья, ни мои знакомые, сюда, ни ногой, если только в компании сотрудников Роспотребнадзора. И это не первый случай, а закономерность, пару месяцев назад, моей супруге здесь пытались выдать, два левых ботинка, я думал, преувеличивает, приятелю с работы, туфли в пятнах и грязи, но столкнувшись, теперь, понимаю, что таким образом и работает данная розничная точка. И опять же, обращаюсь к руководству, как мне ваши "сотрудницы" советовали, если это норма, корректируйте описание, пожалуйста, ботинки такие то, оба левые, туфли грязные, стоптанные для свиней, кроссовки для людей, с разноразмерными ногами и т. д. Прекратите это свинство! Не нужно так, по хамски, относится к чужому времени, деньгам, нервам. 30.10.24 13-30. Администратор, представившаяся директором, без имени, просто директор, смуглая, полная женщина (не было бейджа, поэтому такое описание)
Алена
Level 3 Local Expert
July 5
Работа построена отвратительно. Заказала мокасины, последняя пара. Заказ подтвердили, приезжаю забирать. Хорошо проверила-большое пятно на светлой замше типа клея. Продавец начала оттирать -безуспешно. Ну как так то, заказ же собирают, неужели сложно визуально проверить почему последняя пара не продана. Расстроилась, пошла посмотреть замену. Нашла мокасины другие, написано рядом скидка 50%, последняя пара. Прихожу на кассу-говорят ой, это реклама, скидки нет. По итогу 2 часа потерянных на дорогу, бензин. Впечатление ужасное. Зато продавцы стоят кучкой, болтают. Этот магазин кари для меня больше не существует.
Show business's response
Гужова Наталья
Level 19 Local Expert
October 10, 2023
Здравствуйте! Отличный магазин обуви с очень большим выбором! Всегда есть акции. Приятный и отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут. Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания!