Пришла в пункт 30.07. На смене была женщина в возрасте. Мало того, что пришлось ждать, когда она разгребает приехавшие коробки (стало жалко дергать женщину, тк в силу возраста легко могла бы запутаться), так по итоге она оказалась невероятной хамкой! Я пришла на пункт, забыв паспорт, предложила показать госуслуги (тк по закону они считаются такими же документами), но получила гору оскорблений в свой адрес. Она даже не понимают, что делает и говорит, тк после отсканирования штрих кода начала нести чушь, что теперь я привязана к этой точке и никуда не могу пойти, хотя по итогу разговора с руководством данного пункта было сказано, что это не так. Также сотрудник нёс чушь про работу за «копейки», что ей тут еще 12 часов торчать, а я такая плохая пришла к ней и прочее. В чем проблема спокойно отказать в услуге, а не устраивать спектакль (хотя считаю, что некорректно отказывать при наличии госуслуг)?
Очень убедительная просьба поговорить с этой женщиной или насовсем убрать её, тк она совершенно не может работать с людьми…
5
4
Diana Khayrullina
Level 10 Local Expert
August 2
Зашла в отзывы удостовериться в том, что работает абсолютно некомпетентный сотрудник. Хотя сотрудником эту женщину назвать очень сложно, так как никакого своего функционала она не выполняет.
Хамит, как я поняла,
каждому второму.
Отказывает в предоставлении услуг называя себя хозяйкой этого места 😂
Ну, как говорится, какое место - такая и хозяйка.
Куратор данного ПВЗ также не владеет правовой политикой и отказывает в услуге говоря: «я никаких бумажек вам не должен предоставлять»
Культуры 0
Знаний 0
Зато хамства и некомпетентности просто больше нужного.
Не один раз приходила туда, но теперь точно последний.
Еще ни разу не ушла оттуда с вовремя выданным товаром или оказанной услугой.
Желаю всем никогда в жизни не встречать таких вот женщин, которые «не на помойке себя нашли»
4
Show business's response
Ирина Шестакова
Level 3 Local Expert
October 4
Оказыаается я не одна такая, которая сталкнулачь с хамством этой женщины. Пришла забрать посылку в очереди никого, она мне говорит жду курьера, хорошо ждите - посылку мне отдайте . У меня люди пакуют товар переж вами пришли , хоршо, жду . Дошло до того что с куртером начада говорить о погоде и о природе принципиально не отпуская меня . Я с таким хамством за свои 40 лет сталкнулась первый раз. кстати, посылку она мою так и не нашла. Уважаемые руководители, читайте отзывы , убирайте таких дюдей от работы с людьми !!!!