re:premium

5.0

103 ratings

Open until 10:00 PM

Add photo or video

News

Мы запускаем Новогоднюю ленту призов! В нашей акции невозможно не выиграть — призы получат все! Что за призы? От аксессуаров и скидок на ус...

December 10, 18:08

Address

Moscow, Leninsky Avenue, 109floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Pickup points

Delivery

Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.

Brand mobile phone:Xiaomi, Apple, Samsung

Wheelchair accessibility:full access

Learn more

Panorama

5.0

103 ratings

Rate this place

Оксана Вишневская

Level 5 Local Expert

Очень хороший чистый магазин. Приветливый персонал. Большой ассортимент. Все подробно объяснили, рассказали, ответили на все интересующиеся вопросы. Очень приятно удивила цена ниже рыночной на фоне высокого качества. Порадовала гарантия от магазина и приятные «плюшки» в виде бонусных баллов. Осталась очень довольна покупкой!!!

Show business's response

Александр Л.

Level 3 Local Expert

12 ноября 25 года приобрели телефон 17 pro max на 1 tb памяти. Хочется выразить огромную благодарность за качество обслуживания в магазине. Заказ пришел раньше срока. Товар полностью оригинальный. Продавец предложил много полезных услуг. Очень понравилась лотерея!!! В общем рекомендую этот магазин на 100 %. Однозначно вернемся за новыми покупками!!!!!

Show business's response

Игорь Олейников

Level 4 Local Expert

Изначально я поставил 1 звезду, но меняю на 5 звёзд. Как так получилось? Нам забронировали iphone 17 дольше обычных для этого магазина 2 часов, но сотрудник кол центра не предупредил об этом магазине, по приезду наш телефон продали прямо перед нами. Ситуация была прям таки не приятная, особенно учитывая расстояния и время потраченное чтобы доехать до этого магазина. Менеджер салона сразу стал пытаться сгладить этот косяк и предложил бесплатно настроить телефон, что приятно, но хотелось справедливости, да и настроение было праздничное, а его испортили. По приезду домой я написал в тех поддержку, да, не сразу стали решать вопрос с поиском решения, изначально просто говорили "извините, мы не специально", но через небольшое время стали разбираться. Через буквально пол дня мне позвонил менеджер магазина Иван, в котором мы хотели купить телефон. Ваня многократно извинялся, сказал что нашли менеджера, провели беседу, наказали. Повлиять на сроки доставки телефона он не мог, но мог повлиять на наше настроение и загладить вину за оплошность со стороны кол центра. Ваня, предложил нам не большую, но очень приятную скидку, а так же скидку в 30% на аксессуары. Через 3 дня нам позвонили и сообщили радостную новость, телефон пришёл и ждёт нас. Мы приехали, нам помогли с настройкой, установили приложения банков, перенесли данные и все это как обещали изначально бесплатно, даже с есим Ваня нам помог. Так же сделал нам скидку на телефон и на зарядку со стеклом. Впечатления радостные, нас услышали и даже не пришлось долго ждать справедливости. По итогу могу сказать: 1. Магазин дорожит репутацией и идёт на диалог 2. Менеджер дорожит репутацией своей точки и даже выходит на связь, чтобы лично пообщаться и разрешить ситуацию. 3. Так же магазин держит слово, все было сделано как договорились. 4. Ваня компетентный менеджер и знает своё дело. 5. Негативное настроение было подавлен старанием магазина. Да, конечно сам кол центр изначально не хотел решать проблему, но все же вовремя передумал и пошёл на диалог. Рекомендую магазин! Цены ниже чем у конкурентов, по крайней мере в Москве!

Show business's response

re:premium

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

88 reviews