Хороший магазин, покупаю иногда качественный алкоголь. Но последний заказ на Nikka From the Barrel , к сожалению, свел на нет все хорошие впечатления. То, что заказ номер 125310214 отменен, прочитал в сообщении уже на полпути к магазину, а магазин в противоположном конце города. Конечно, сам виноват, нужно было подождать смс что заказ готов. В итоге обещанная дегустация с друзьями виски Японии провалилась. А ведь до сих пор в этом магазине на Русановской есть этот виски. Написал на сайте и приложении в обратной связи о этом случае. Надеялся, что извинятся, но не тут то было. Наплевать, типа, на вас.

Show business's response

Екатерина Шевченко

Level 3 Local Expert

Зашли с мужем в магазин, расположенный на пискаревском проспекте дом 10, для того чтоб прикупить алкоголь к новому году, выбор пал на мартини, стали смотреть ценник, на котором две цены и очень мелкий шрифт. В этот момент подошла полная молодая женщина с ведром и шваброй и начала на повышенных тонах и грубо с нами общаться, что на ценнике все написано и все видно. За помощью мы не обращались к данной женщине. Соответственно, мы ушли с данного магазина, ничего не приобрели. Очень неприятная ситуация, не рекомендую данный магазин. Женщина за кассой пыталась перед нами извиниться за поведение женщины со шваброй, ссылаясь, что она гриппует.

Show business's response

Екатерина Б.

Level 3 Local Expert

Отзыв относится не к конкретному магазину, а к интернет магазину. Магазины и ассортимент нравятся. Но с начислением баллов постоянный ***. Очередной заказ оформляла через приложение. При оформлении было указано: вы получите за заказ 346 баллов. Забрала заказ в магазине в обозначенное время (накануне мне ещё позвонили, уточнили, буду ли я выкупать, я ответила, да, конечно, завтра выкуплю). Баллы снова не начислили. Надоело, решила узнать, почему. Беседовала с несколькими сотрудниками (по телефону). Их показания менялись, версии тоже. Финальной стала версия, что я забрала заказ 19-го, а акция с баллами было до 18-го. Никакой информации об этом при оформлении заказа даже близко не было!!! Тот, кто звонил как раз 18-го, уточнял, буду ли выкупать, тоже ни словом не обмолвился. Обидно и неприятно.

Show business's response

Winelab

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

118 reviews