Диван Босс

4.2

58 ratings

Rate this place

annt.r04

Level 3 Local Expert

Отличное качество и приятные цены! Заказали для себя и ребёнка кровати Boss. Стильные,комфортные,идеально вписались в интрерьер. Менеджер проконсультировал по всем вопросам,помог определиться с моделью подходящей под наши запросы. Быстро доставили и собрали! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Виктория Прадед

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис, очень плохое качество! Поставили диван с дыркой и разнотоном, почти 2 месяца ждала, чтоб дырку отремонтировали, за разнотон согласовали компенсацию! После ремонта отказали в компенсации, так как просто передумали! Представляете уровень клиентоориетированности, пообещали компенсацию а потом переобулись в воздухе!! Теперь у меня диван разноцветный! Не признают свой косяк, точнее сначала признали, а потом отозвали свое решение! Руководство такие решения принимают! Рыба гниёт с головы.

Show business's response

Татьяна Никитина

Level 3 Local Expert

Приобрели диван в данном магазине месяц назад. За это время стало понятно, что помимо красивого внешнего вида мебель ещё и отличного качества. Персонал подсказал модель относительно предпочтений и помог с оформлением, после чего оговорили доставку в удобное время и ожидали. Диван привезли без повреждений, в срок

Show business's response

Игорь Демин

Level 4 Local Expert

Заказали диван первого сентября.Менеджер Марина сказала, что диван привезут в течение месяца.Жена позвонила в начале октября.Менеджер Марина сказала, что нам позвонят с 9 по 12 октября и обговорят доставку.Написали менеджеру Марине 11 октября, что звонка нет ,она написала,что в течение получаса отпишется, сегодня 13 октября,до сих пор отвечает.Сегодня жена пошла в магазин,где ей сказали,что надо позвонить на горячую линию,где робот ей ответил, что диван будет готов до 06 ноября!!! Значит менеджер Марина соврала в глаза. Поэтому если решите заказать продукцию данного магазина,подумайте,стоит ли так много ждать и слушать враньё менеджера.

Show business's response

Наталия Дергунова

Level 3 Local Expert

Мебель приехала хорошо упакованная, без дефектов, сборка очень быстро была назначена, в тот же день. Покупали три позиции из одной серии, спасибо продавцам-мененджерам, при заказе показали все материалы, цвет. Консультант Татьяна отвечала на все вопросы в любое время.

Show business's response

Bячеслав

Level 8 Local Expert

Второй раз приобретаем мебель и каждый раз проблема с доставкой. Доставку заранее согласовать нельзя!!! Они возят когда им удобно. Заказали дивана на дачу 2 августа, в 20-х числах сентября позвонили что могут привезти 30 сентября , в этот день мы принять не могли, потому как на даче бываем только в выходные. И вот сейчас 12 октября, по дате доставки ничего не ясно. По телефону говорят ждите пока вам позвонят за пару дней до доставки, вы если не сможете принять, то перенесете , но на когда, снова не понятно и опять ждать. Телефон логистов не дают. Крайне не удобно, что никак нельзя согласовать доставку!!!!!

Show business's response

Александра К.

Level 3 Local Expert

Выбирали кровать в данном магазине. Очень благодарна менеджеру Светлане, которая помогала с выбором и сделала максимально выгодное предложение нам. А так же, когда в процессе ремонта поняли, что ошиблись с цветом кровати и тумбочек, Светлана очень оперативно отреагировала и нам поменяли цвет. Внимательный и отзывчивый продавец, заинтересованный в своей работе!

Show business's response

EvgenyPo

Level 4 Local Expert

Отличное отношение к покупателю! Настоящее человеческое, без лишней назойливости и навязывания, с огромной отдачей в подборе мебели по запросу. Если будете работать с Татьяной, Вам очень повезло. Лучший менеджер по продажам, которого удавалось встречать по жизни. Несмотря на то, что заказ только вчера оплачен и доставки мебели еще ждать и ждать, отзыв о встрече с Татьяной никак нельзя не оставить.

Show business's response

Наталья Шашева

Level 6 Local Expert

Покупала матрас, 2 тумбочки и наматрасник. Была акция кровать в подарок. Вежливый персонал, но матраса до сих пор нет. Кровать доставили быстро. Матраса жду 1.5 месяца, кормят завтраками. При покупке не было озвучено что может быть такая долгая доставка. Думала и в другую комнату там покупать, но уже наверное нет.

Show business's response

Мария Б.

Level 5 Local Expert

Самое огромное разочарование принесли сотрудники этого магазина Такого обмана никак не ожидали 15 февраля пришли в этот магазин за выбором дивана Единственный наш запрос был что диван мы ищем по схеме доставки в самые короткие сроки На что продавец нам сказала что он будет доставлен от 4 до 7 дней Оформили покупку и пошли довольные Прошло 10 дней,дивана нет,мы звоним в магазин что бы узнать где он Нам начали говорить о том что мы все не так поняли и диван будет в конце марта. Уже насторожило,но что уж поделать,ждем В конце марта дивана не было,и мы начали звонить на производство где уже там сказали что у них по срокам стоит до конца апреля 15 апреля нам его должны доставить Но мнение о магазине и его сотрудниках испорчено напрочь Спать на полу не очень классно Никому не советую PS.мама заказала в соседнем отделе,привезли через 2 недели.Лучше бы и мы обошли отдел диван Босс стороной !! Спустя год дополняю этот отзыв Диван спустя два месяца провалился и в нем образовалась вмятина.сдали по гарантии Мастер который от конторы осмотрел и сказал что сделан он из низкокачественных материалов. Деньги вернули, но с вычетом 10 тысяч за подарочный стол ахахахаха который как оказалось был включен в стоимость И свой тот самый диван мы купили в соседнем отделе,про который я писала выше

Show business's response

Ростислав Мешков

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, большой выбор товаров, быстро нашли что по душе, доставка быстрая пришло все вовремя и без проблем, очень рады новому дивану.

Show business's response

Ирина Симушина

Level 4 Local Expert

Хотела выразить благодарность фирме Диван Boss за прекрасные диваны,купила их целых 3шт.Сыну в комнату диван серии boss xl в синем цвете и в гостиную диваны серии Ричмонд темно-серого цвета.Очень довольны покупками и обслуживанием.Правда,доставка,у них долгая,но не превышает срок в договоре. Качество диванов отличное, надеюсь,прослужат долго.

Show business's response

Екатерина С.

Level 5 Local Expert

Добрый день. Менеджер Ирина с Жукова, ТЦ Югозапад, очень исполнительна, день, ночь, выходной, всегда на связи, решение любых вопросов по заказу 24/7👍 Спасибо Вам Ирина от семьи Ник. А.А.🙌🤗 По товару, диван и стол, все качественно, без нареканий. Диван привезли раньше срока, стол опоздал из за НГ, но нам было не кретично😉 Доставка, это отдельно, в течении дня доставляют, не очень удобно, кто работает 5ку с 9-18 в офисе. По выходным доставки нет, приходилось "выкручиваться". По сборке стола все ок, мужчина предложил оптимальное время, собрал за 30мин, спасибо! Рекомендую тем, кому нужно не сегодня-завтра, а кто готов ждать заказ 1-2недели. На практике, другие компании, мебель изготовляют и привозят месяцами... Тут все достаточно систематезированно👍 П/С отзыв выше написан год назад, почти...)) Через год использование все отлично, фото приложила, сын скачет по дивану, кот пушистый оставляет шерсть, но все легко убрать влажной тряпкой или роликом для одежды. Стол отдельная история, мы его полюбили, не за удобство и габариты, а просто, что он есть😅 и качество конечно, он катаеться из угла в угол, ножки на месте, вся отделка, все как новое👍

Show business's response

Светлана П.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить благодарность за помощь в выборе и ответы на все мои вопросы менеджера Фирмы Divan Boss в ТЦ "Юго-Запад" Ирину. Мой выбор пал на кровать Boss Mini. Я так довольна! Всё понравилось: качество, размер, обивка, дизайн, матрас! Я бы сравнила спинки кровати со спинками дивана. Массивно и добротно. Ящики, механизм.. Всё отлично! Сроки поставки большие.. Но получив свою кроватку поняла- выбор правильный! Ирина, спасибо!

Show business's response

Ксения К.

Level 4 Local Expert

Нужен был срочно угловой диван, так как наш совсем сломался, обратились в этот магазин по наводке от соседей, они недавно купили диван книжка и остались довольны. Мы приезали в магазин, сделали свой выбор. Диван замечательный, доставка была во время, грузчики занесли его в дом, ничего не повредили. Очень понравилось отношение и качество. Спасибо

Show business's response

Ксения Г.

Level 4 Local Expert

Купила в магазине кровать с матрасом по хорошей скидке. Достаточно большой выбор на любой вкус. Рекомендую

Show business's response

mnm 1982

Level 3 Local Expert

Очень долго искали диван , недорогой и удобный. Зашли в павильон DIVAN BOSS на Маршала Жукова , 35. И с полу слова , менеджер Ирина сразу поняла , что мы хотим. Показала диван Престон , очень понравилось . Заказали , оплатили польностью . Привезли в срок договора . Весь период Ирина была с нами на связи. За что ей очень благодарны. Отличный сотрудник. Терпеливый , вежливый , ответственный. Привезли вовремя , очень быстро все собрали . Теперь это наш любимый диван. Просторный , мягкий и удобный . Спасибо большое !

Show business's response

Анна Барабаш

Level 6 Local Expert

Купили диван Сканди. Отличный диван, качество отменное, легко разбирается, есть короб для белья. Продавец-консультант Ирина помогла с выбором, определились быстро и не прогадали. Спасибо))

Ирина Азизова

Level 12 Local Expert

Салон располагается в ТЦ"Юго -Западный" ,3этаж,28 секция. Качественная мягкая мебель,с хорошим наполнением,прослужит долгие годы.Так же имеется корпусная мебель,очень приятные цены. Постоянно проходят акции,при покупке всегда есть что то в подарок. Приветливый персонал,посоветуют и помогут подобрать,Всегда на связи с клиентом.

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Не советую диван босс. Очень долго ждать доставку. О времени доставки - не договориться. Будет звонить робот. Занесли диван уже в собранном виде. Сборка ужасная. Все болтается . Я бы не принял диван. Но меня уже взяли измором. Надоело на раскладушке спать. Лучше купить диван готовый из салона другого производителя.

Show business's response

Светлана Гладкова

Level 8 Local Expert

Покупали диван BOSS Loft в салоне на пр. Маршала Жукова д.35. Сам диван очень хороший, менеджер Ирина просто продавец от бога, все показала-рассказала- убедила))) изготовили в срок. Подвела только служба доставки, нервы потрепала хорошо, поэтому сняла одну звезду. Сам диван очень рекомендую.

Show business's response

Наталия Русихина

Level 10 Local Expert

Очень довольны диваном, идеально вписался в интерьер, большой, удобный. Спать тоже очень удобно. Особенно нравится режим релакс)

Show business's response

Вика Трефилова

Level 6 Local Expert

Всем добрый день! Хочу написать отзыв об этой «Компании» и с ее «компетентными и честными» консультантами. При покупке нужно учитывать , что Ваш заказ начнут готовить только после полной оплаты , но в других магазинах, более крупных чем этот , можно воспользоваться опцией предоплаты, и заплатить основную часть за заказ после получения . Тут же вносишь полностью сумму , и ждешь «кота в мешке» два месяца 👌 1) Сроки очень завышенные , в 3-м пункте договора прописано , что срок доставки и изготовления Вашего заказа не может превышать 45 РАБОЧИХ дней ( 45!!! ) , но консультанты забыли это уточнить , сказав при покупке, что Ваш диванчик приедет через 30 дней и будете на нем отдыхать. Делали заказ 13 июня с полной оплатой на месте , сказав сразу что у нас голые стены , квартира после ремонта и тд , надеясь на понимание и честность консультантов , а в итоге получили неверную информацию по срокам и , сегодня 6 августа, а мы до сих пор без нашей покупки. Не скажу что цены завышены , будем надеяться что придет качественный товар , но очень неприятно и обидно из-за ложной информации . Такое сложилось ощущение, что консультантам нужно лишь бы продать. 2) Служба горячей линии работает просто на Высоте, говорят заученные фразы , связи со складом нет , по срокам доставки так же не могут сказать более точную информацию. Очень жалеем что оформили наш заказ в этой конторе , были другие варианты , но «купились» на красивые рассказы консультантов в магазине , за это респект конечно! Итог: Если у Вас есть возможность рассмотреть другой магазин , то сделайте выбор не в пользу Диван Босс , ибо не дождетесь. Дополнение: Диван привезли 17 августа, с момента покупки прошло 47 рабочих дней. За два дня позвонил бот, сообщил о поставке, но по времени ни слова, мол с Вами свяжутся за день. Никто не связался, в прочем , не удивились. Далее, в день поставки в 11 утра приходит сообщение с местоположением доставщика и примерное время через которое он будет. В 13 приехал наш долгожданный диван, все хорошо, дождались- подумали мы, но вот опять что-то идет не по плану. Диван заказывали с деревянными поручнями , но поставщик упустил этот момент и, как сказал грузчик: « Забыли на складе в Твери». На наш вопрос «Что делать теперь ?» грузчик ответил : «Ну ждите». Хочется пожать руку тем кто собирал наш заказ , спасибо за еще непонятно сколько по времени ожидание ! Сказать что мы сильно огорчены данной компанией -это ничего не сказать. Про качество самого дивана все хорошо!

Show business's response

Ggg

Level 9 Local Expert

Диван доставили как договаривались, а вот стол к сожалению пришел очень поздно. Просили поменять на другой цвет это видимо так трудно было? Извините 4 доски везти 2 месяца просто смешно. Больше в этом магазине мы не желаем ничего заказывать

Show business's response

1005

Level 5 Local Expert

Очень приятная продавщица Юлия, все расскажет, все подскажет, очень чуткая, советую обращаться к ней! Приношу благодарность за ее работу, надеюсь, что ей выплатят премию)

Show business's response

Екатерина Платонова

Level 3 Local Expert

Заказали диван, журнальный столик и стол. Менеджер компетентный и готова подсказать. Остались довольны.

Show business's response

Никита Ф.

Level 4 Local Expert

Я максимально расстроен сервисом данной компании. Делал заказ в Жемчужной плазе в декабре 21-го. На носу уже май месяц, а я до сих пор не получил свой заказ. Компания нарушила свои обязательства по срокам уже на 2 месяца. А дело всего лишь в трёх стульях. Раз за разом я слышу от операторов лишь заскриптованные фразы и перенос даты на новый срок, который не соблюдался ни разу. Компенсация - бесплатная доставка, которую мне обещали ещё в декабре в момент заказа. Я предложил сотрудникам сделать замену на другие стулья и готов даже доплатить за них, но для этого нужно писать заявление, ждать 10 раб дней, потом оформлять новый заказ и ждать ещё 45 рабочих дней! Максимально неудобно. Я разочарован и рекомендую людям подумать. прежде чем связываться с данной компанией. Думал, я один такой, но отзывы говорят об обратном

Show business's response

Лазарев

Level 5 Local Expert

Могу посоветовать магазин. Здесь мне помогли и с выбором мебели, и доставку быстро организовали.

Show business's response

Артем

Level 10 Local Expert

10 раз подумайте прежде чем что-то купить в этой компании. Доставка отвратительная, качество мебели оставляет желать лучшего. Прописываешь в договоре единовременную доставку всей мебели, а привозят за 3 раза еще и на буднях. Остались только отрицательные эмоции. Не экономьте на себе, нервы не восстанавливаются.

Show business's response

Ангелина Козловскийа

Level 4 Local Expert

Хорошее место для покупки мебели. Купила здесь отличный по качеству угловой диван. Рекомендую.

Show business's response

Ангелина

Level 7 Local Expert

Заказали мы диван boss sleep 5.08.23, по итогу получили 18.10.23. Срывают дату доставки и плевать они на вас хотели. Единственное за что спасибо, так это за то, что менеджер Ирина сделала бесплатную доставку, платили только за подъем. Сборщики собирали диван нашим же инструментом ( очень интересно))). Собрали и убежали. Когда начали рассматривать диван пришли в ужас!!! Подлокотники болтаются, туда может поместится нога взрослого человека! Когда диван в разобранном виде, часть дивана, где должна быть голова просто уходит вниз и ты лежишь в неудобном положении! Начались разборки. То фото пришлите, то еще что-то, в итоге прислали мастера, который конечно же не нашел дефектов, сказал, что просто такой вот диван.такая конструкция. Деньги возвращать отказываются.на то что диван не безопасен находят отговорки.в доме маленький ребенок и может себе пальцы не дай бог прищемить или провалится. Полное разочарование! Никогда не связываетесь с этой фирмой! Кстати отзывы на сайте с плохими оценками они не пропускают, будьте бдительны при выборе)

Show business's response

МояВесна

Level 10 Local Expert

Купили классный диван. Единственное, что расстроило, это грузчики, которые поцарапали обои. Сошлись на 200р,но, конечно, это мало... 2ой вариант был с их слов "либо мы увозим диван". Хочу выразить огромную благодарность продавцам в мебельном центра на Жукова. Они супер-клиентоориентированы. Профессионалы! Милейшие женщины, рассказали обо всем, показали, убедили посидеть, полежать. Руководство должно гордиться должно быть благодарно таким сотрудникам! Они лучшие!

Show business's response

никита н.

Level 4 Local Expert

Все было супер! Зашел посмотреть, по итогу уехал довольный с диваном! Отдельное спасибо менеджеру Ирине, благодаря ей подобрал оптимальный для себя вариант! Дали доп скидку , и стол в подарок!👍❤️

Show business's response

Kir Gorkiy

Level 4 Local Expert

Отвратительно осуществляют работу отдел продаж и логистики с доставкой. Заказанный в марте ДИВАН привезли через 2 недели. Одновременно заказанный стол везут уде 3 месяц. Не рекомендую!!! Адекватного ответа почему так никто не может быть , а ссылаются на горячую линию, на которую дозвониться проблематично

Show business's response

nicedar-ya

Level 8 Local Expert

Покупала тут диван. Диван очень удобный и красивый, все швы ровные, материалы качественные.

Show business's response

Анастасия Рыбина

Level 9 Local Expert

Отыскала здесь замечательную кровать для зала в прошлую среду. Понравился дизайн и стоимость.

Show business's response

Irina

Level 8 Local Expert

Абсолютно согласна с предыдущим отзывом, у нас такая же ситуация, если бы я раньше прочитала такие отзывы, ни за что бы не стала здесь заказывать диван и оплачивать 100% предоплату. Отвратительный магазин, срок поставки сорван ими, заказывали в начале июня, сегодня до сих пор нет товара, уже нарушили условия собственного договора. "Специалисты"продажники и горячая линия- лгуны, которые не перезванивают, никак не на стороне клиента не решают проблему, в которой их компания нарушила договор. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ПРИОБРЕТАТЬ ТОВАР, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЛИШИТЬСЯ СРЕДСТВ И ТОВАРА И НЕРВОВ.

Show business's response

Кирилл

Level 10 Local Expert

Покупал диван в Круизе на Комендантом, диван хороший, привезли в срок! Привезли, подняли, собрали. Спасибо!!!

Show business's response

Anatoliy Beschetnyy

Level 12 Local Expert

Сроки поставки очень нарушают,дают гарантию, что поставят, а по факту нет

Show business's response

Дарья Курзакова

Level 3 Local Expert

Хорошие консультанты , все доступно и хорошо объясняют

Show business's response

Dmitry

Level 5 Local Expert

Спам-звонки, клиентом не являлся, свои данные не оставлял, буду писать в РКН и ФАС, пусть научат работать

Show business's response

Диван Босс

41 review