Детский мир
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Gorkovskaya
2.15 km
Улица Белинского
129 m
36 reviews
August 16
Тоже хочу оставить свой отзыв . Но это скорее к системе , чем претензия к конкретным людям .
А именно :
Добавляю товар ( футболки, брюки, настольные игры . В общем все подряд )и только 1 или 2 вещи в наличии и это из 30 товаров !!!а остальные привезут через неделю , а оплатить я должна сразу !и так постоянно !
Заказала в подарок игру , так мало
того что я ее ждала неделю , как указано при оформлении заказа . Так мне эту игру еще и задержали . Обратилась в чат . А мне «извините стыдно»привезем. Отвечаю « дайте хоть конкретики , может и нет смысла ждать ?!» а на это получаю все те же «простите извините»и не более.
Это ооочень жаль !! А ведь магазин у меня рядом с домом . Но нереально купить что то интересное сразу , надо ждать . Ассортимент колоссальный , но ждать неделю при сегодняшних реалиях -бессмысленно . Поэтому зачастую выбираю WB. Там со сроками доставки все норм .
2
July 11
Плюсы наверное есть. Хотелось бы поговорить о минуса в надежде, что их исправят
1. Очередь. Один кассир, поток большой, на просьбу позвать второго продавца - молчат.
2. Не верная информация на стойке информации. При попытке позвонить директору магазина и рассказать как сделать магазин лучше - попадаем на постороннего человека, который к магазину не имеет никакого отношения. Далее по списку так же. Все номера телефонов фейковые, либо не актуальные.
3. Сборка заказа. Заказали коляску 2 в 1 номер заказа 6123772748. Ваш заказ успешно собран, пр езжайте в магазин. По приезду в заказе только лежачий модуль, прогулочного модуля нет совсем. Поиски не привели к положительному результату. Как при сборке заказа не заметить, что у тебя не хватает пол каляски и пригласить людей в магазин для меня загадка.
4. Хранение товара. Тот не комплект коляски, который нам выкатили был грязный. Такое ощущение, что в сложненом положении, коляской мыли пол в магазине. Я конечно понимаю, что все стирается. Но вещи все таки детские и хотелось бы некоторой чистоты. Вы же не приходите в магазин одежды и не покупаете грязную одежду, и тут хочется так же.
5. Продавцы не знают свой товар. Товар без инструкции, Продавцы не могут показать как это работает. Вот каляска, сами смотрите. Хотите берите, хотите не берите.
1
May 21
Не заказывайте доставку в детском мире, если не хотите тратить свое время и нервы!
Заказала в приложении подарок для ребенка, пришел в ужасном состоянии! Коробка рваная, заклеена скотчем, элемент сломан, покрытие в царапинах.
Вернуть товар физически нет возможности и времени.
Человек собирающий товар, не оценил критически состояние товара или просто надеялся «впарить» и так. Доставка пришла очень быстро, сам сервис работает замечательно.
Если у вас есть желание после доставки доехать до магазина и оформить возврат, а потом выбрать другой подарок - рекомендую!
Для всех, кто бережет свое время, советую выбирать лично, так как у продавцов еще нет понимания как выглядит товар надлежащего качества
1