Администратор Данил перезагрузил моему другу Андрею компьютер после того, как тот эмоционально отреагировал во время игры. При этом до этого не было вообще никаких предупреждений или замечаний — никто не подошёл и не попросил вести себя тише. Во всех других компьютерных клубах, где мы играли, администраторы сначала спокойно делают замечание, могут предупредить несколько раз, и только в крайних случаях уже принимают какие-то меры. У нас бывали ситуации, когда просили успокоиться 2–3 раза, но никто сразу компьютер не выключал. Проблема ещё и в том, что его основной аккаунт сейчас находится в недельном бане на Faceit, поэтому он играл с аккаунта знакомого. В момент инцидента было около 9 утра, владелец аккаунта уже спал, из-за чего заново зайти в матч не получилось. В итоге игра была проиграна, а с аккаунта знакомого сняли эло сразу как за два поражения. И самое главное — мы находились одни в комнате и никому не мешали. В общем зале клиентов тоже не было, то есть клиентам мы помешать не могли, видимо было задето лишь эго администратора. Рядом не было людей, которым мог бы мешать шум. Со стороны выглядело так, будто администратор Данил решил просто показать свою власть вместо того, чтобы нормально урегулировать ситуацию обычным предупреждением. Мы много раз были в других клубах сети Arena CyberSport, и нигде подобных конфликтов с администраторами не возникало. Поэтому такая реакция выглядит максимально странно и непрофессионально. В итоге от оплаченного пакета на 3 часа осталось ещё 2 часа, которые уже бесполезны, потому что играть стало не с чего. У моего друга также осталось два часа и без меня они оказались бесполезны, то есть два пакета просто улетели на ветер. За ночь было потрачено около полутора тысяч рублей, а в результате остались только негативные эмоции. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на ситуацию, дало оценку действиям администратора и рассмотрело вопрос компенсации.

Степан Кузнецов

Level 3 Local Expert

Арена парковый клуб, очень хороший пк, да не без нюансов, но в каждой профессии есть свои изъяны, Администрация ваще классная!!! Особенно админ Данил, приятный, позитивный человек. Всем чем сможет поможет ! Мне все понравилось, лайк 👍

Show business's response

Danil S.

Level 3 Local Expert

Очень шумно,места не удобные ,кресла побитые,высота не регулируется,две звезды заслуживает разве что за низкие цену за аренду компов, но какая цена такое и качество . Не рекомендую

Arena

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

60 reviews