Не читал, но думаю хватает отрицательных отзывов, но это сервис центр, тут крайне сложно всем угодить. Я по работе общаюсь с многими сц и довольно часто, днс-лучший, адекватный сервис центр. Мелкую дефектовку делают сразу в личном присутствии, крупную и дорогую по записи, с возможностью личного присутствия, неоднократно был, все максимально прозрачно. Выдают офф акт дефектовки с которым можно поменять товар на такой же, причем даже если он дороже или вернуть деньги, что например на дорогую электронику выгоднее, ведь она быстро дешевеет. Никогда не видел пренебрежительного тона или упрёков, все максимально профессионально. Респект вам ДНС!

Show business's response

Серёга Болдин

Level 4 Local Expert

Обычно я вежливый, но в этот раз не буду (почти). 10 дней ноутбук лежал в сервисном центре, ожидал диагностики. А надо было сделать простую вещь - заменить разъём для зарядки, который за годы эксплуатации износился и просто стал плохо контактировать с зарядным устройством (и порой греться до дыма в месте контакта). На 10-й, последний по их обещаниям день они всё же соизволили провести диагностику. Но инженер решила, что проблема может быть в системе, и попросила пароль от ноутбука. Может, я бы всё ей объяснил, но я уже не хотел, чтобы это продолжалось сколь-нибудь дольше. Ноутбук мне нужен для учёбы в университете. Купил на Яндекс.Маркете эту простейшую (но довольно дорогую для её размера) детальку и скоро её поставлю сам. Я ж не знал, что там даже паять ничего не нужно! Вот и понёс. DNS, вам напутствие. Если вы не успеваете проводить ремонт в разумные сроки, расширяйте штат сотрудников. Кстати, в Тюмени (Екатеринбурге) таких проблем не было. Отдавал ноутбук в DNS без проблем. А в Самаре всё какое-то не такое и всё как-то не так... А вот в Тюмени...

Show business's response

Михаил Ф.В.

Level 13 Local Expert

Вцелом, нормальный сервис, все оформил, очередь не большая, решение по ремонту выдали быстро. Но есть одно НО, это парковка. Судя по тому, что клиентов со мною было трое, а места на парковке не было совсем, то парковка не для клиентов. Ничего страшного, поставил за кольцом и прогулялся.

DNS Сервисный центр

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

167 reviews