Отдал телевизор гарантийный. Самопроизвольно отключается звук через некоторое время после включения. Восемь дней и вердикт - сервиса: "произведена диагностика, дефект не обнаружен".... Ну, и на кой нужен такой "гарантийный сервис"? Забрал телевизор, буду ремонтировать в нормальном сервисе, а не в этой шарашкиной конторе. Заказ-наряд Б-00129607.

Show business's response

Алексей Белов

Level 7 Local Expert

21.11.25 дочери был куплен ноутбук для учёбы. Пролежал в упаковке до февраля 2026, достал, решил настроить, процесс настройки не вызвал сложностей, все драйверы были установлены, ноутбук работал хорошо. После настройки была обнаружена неисправность(ноутбук не заряжается). 7 февраля(ориентировочно с 14:00 до 16:00) добрался до СЦ на Зои Космодемьянской 7Б. Приёмщик Уколов Владислав Игоревич выслушал меня и начал заполнять бумаги на приём. Во время приёма он решил проверить серийный номер на нижней крышке ноутбука, перевернул и при этом положил верхней крышкой на стол, не подложив даже упаковочной плёнки от ноутбука, которая была по рукой. Сделал ему замечание. На столе имеются сколы(фото приложу), а так же возможно пыль, которые поцарапали крышку ноутбука. На мои возражения он ответил, что это моё мнение и царапины были на ноутбуке. В заказ-наряде на гарантийный ремонт он написал, что имеются мелкие царапины на верхней крышке(очень удобная позиция сервисного центра, которой можно обосновать появление любых царапин на ноутбуке в течение гарантийного обслуживания). Серьёзная фирма, нанимает некомпетентных сотрудников, которые не хотят нести ответственность за свои проступки и непрофессионализм. Получается можно обратиться в СЦ, на твоих глазах повредят твою же технику, а потом скажут что так и было. Мной была написана претензия, жду ответ. Заказ Б-34701941 от 21.11.2025 г. Заказ-наряд СаН-000904 от 07.02.2026 г. Фото скола прилагаю.

Show business's response

Галина Миронова

Level 3 Local Expert

В данном сервисном центре ДНС инженеры не компетентны!!! Телефон Текно Спарк про плюс отработал всего 3 месяца. При зарядки его оригинальным зарядным устройством произошло выгорание разъема Т-пси. В сервисном центре отказали в гарантийном обслуживании телефона. При личном посещении сервисного центра ,, инженеры,, так и не объяснили конкретно почему оригинальное устройство при зарядке телефона спровоцировало возгорание в разъёме Т-пси. От гарантийного ремонта нового телефона отказали. В данной компании ДНС категорически не рекомендую покупать товары, так как никаких гарантийных обязательств они не предоставляют!

Show business's response

DNS Сервисный центр

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

173 reviews